欢迎来到微传网! | 帮助中心 分享文档,创造价值!
微传网
全部分类
  • 办公文档 >
    办公文档
    往来文书 招标投标 传真信函 解决方案 事务文书 活动策划 股份制文书 调研文书 规章制度 统计图表 PPT模板素材 工作计划 工作总结 会议纪要 产品手册 课程设计 求职简历 通知/申请 演讲致辞 说明文书 词典 简明教程 办公软件应用 教育范文
  • 中学教育 >
    中学教育
    中学课件 中考 高考 中学作文 职业教育 试题 教学研究 竞赛题 高考英语 初中教育 高中教育 体育理论与教学 中学实验 音乐美术
  • 幼儿/小学教育 >
    幼儿/小学教育
    幼儿教育 小学课件 学习方法 课外知识 爱心教育 教育管理 小学教育
  • 高等教育 >
    高等教育
    研究生课件 大学课件 理学 工学 哲学 历史学 教育学 农学 思想政治 专业基础教材 生物学 语言学 微积分 统计学 实验设计 科普读物
  • 论文 >
    论文
    期刊/会议论文 开题报告 经济论文 管理论文 社科论文 文学论文 医学论文 哲学论文 艺术论文 法律论文 自然科学论文 通讯论文 论文指导/设计 毕业论文 大学论文
  • 管理/人力资源 >
    管理/人力资源
    经营企划 销售管理 代理连锁 工程管理 信息管理 资本运营 企业信息化 市场营销 广告经营 项目管理 营销创新 招聘面试 人事档案 员工关系 企业文化 宣传企划 企业文档 公司方案 商业合同 财务报表 励志书籍工具 咨询培训 劳动就业 商务礼仪 地方省市劳动合同 管理学资料 创业
  • 经济/贸易/财会 >
    经济/贸易/财会
    经济学 财政/国家财政 商品学 市场分析 进出口许可 贸易 网络营销/经济 税收 稽查与征管/审计 资产评估/会计
  • IT计算机 >
    IT计算机
    计算机原理 PHP资料 linux/Unix相关 C/C++资料 Java .NET windows相关 开发文档 管理信息系统 软件工程 网络信息安全 网络与通信 图形图像 行业软件 人工智能 计算机辅助设计 多媒体 软件测试 计算机硬件与维护 网站策划/UE 网页设计/UI 网吧管理 电子支付 搜索引擎优化 服务器 电子商务 Visual Basic 数据挖掘与模式识别 数据库 Web服务 网络资源 Delphi/Perl Python CSS/Script Flash/Flex 手机开发 UML理论/建模 并行计算/云计算 嵌入式开发 计算机应用/办公自 数据结构与算法 SEO
  • 资格/认证考试 >
    资格/认证考试
    全国翻译资格认证 自考 成考 专升本考试 公务员考试 思科认证 微软认证 司法考试 教师资格考试 物流师考试 计算机等级考试 注册税务师 人力资源管理师 会计职称考试 出国培训 质量管理体系认证 医师/药师资格考试
  • 行业资料 >
    行业资料
    社会学 纺织服装 食品饮料 家电行业 造纸印刷 酒店餐饮 物流与供应链 交通运输 旅游娱乐 文化创意 航空/航天 船工业技术 矿业工程 石油、天然气 工业冶金工业 金属学与金属工艺 武器工业 能源与动力工程 原子能技术 化学工业 轻工业/手工业 水利工程 农业工程 农作物 园艺 林业 畜牧 水产/渔业 展会 生活用品 航海/船舶 家居行业 实验 工业设计 室内设计 系统集成 国内外标准规范 新闻/广播 公共安全/安全评价
  • 金融/证券 >
    金融/证券
    股票中长线技巧 股票短线技巧 股票经典资料 股票技术指标学习 金融资料 财经资料 投融资/租赁
  • 研究报告 >
    研究报告
    信息产业 金融 教育 农林牧渔 冶金 石油化工 煤炭 交通 新能源 轻工 产业政策 商业贸易 国防军事 技术指导 安防行业 制药行业 统计年鉴/数据分析
  • 换一换
    首页 微传网 > 资源分类 > DOC文档下载
     

    高校图书馆众创空间服务模式及机制研究.doc

    • 资源ID:20473       资源大小:71.50KB        全文页数:6页
    • 资源格式: DOC        下载权限:游客/注册会员/VIP会员    下载费用:12金币 【人民币12元】
    快捷注册下载 游客一键下载
    会员登录下载
    三方登录下载: 微信登录 微信开放平台登录 QQ登录  
    下载资源需要12金币 【人民币12元】   |   1元文档测试下载
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    支付成功后,系统会自动生成账号(用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号),方便下次登录下载和查询订单;
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

    加入VIP,免费下载
     
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,既可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰   

    高校图书馆众创空间服务模式及机制研究.doc

    高校图书馆众创空间服务模式及机制研 究 吴卫华 王艳红 崔继方 宋进英 华北理工大学图书馆 华北理工大学化学工程学院 摘 要 为了适应经济发展需求, 我国实施众创的战略举措, 引来大众积极响应并迅速 在全国形成“大众创新万众创业”的火热局面。 其中高校图书馆更是抓住这次契 机, 充分利用自身具有的各种信息、人力、技术、空间等优势, 实现图书馆与众 创空间的全面融合对接, 以创新的服务体系, 提升服务品质, 为众创打造完备 专业的空间服务平台, 促进我国全社会的创新创业向前发展。 关键词 高校图书馆; 众创空间; 服务模式; 服务机制; 作者简介吴卫华, 女, 华北理工大学, 研究馆员。研究方向信息服务、信息 素质教育及文献计量学。 基金2017年河北省教育厅项目“基于连接式学习理论的高校图书馆创客教育 模式研究”成果之一, 项目编号GH171091 Study on Service Mode and Mechanism of Maker Space in University Library WU Wei-hua WANG Yan-hong CUI Ji-fang SONG Jin-ying North China University of Science and Technology Library; College of Chemical Engineering, North China University of Science and Technology; Abstract In order to adapt to the economic development needs, Chinas implementation of the innovative strategic initiatives has attracted a positive response from the public and quickly ed the hot situation of “ mass innovation and entrepreneurship“ in the whole country.Of university library is to seize this opportunity, take advantage of all kinds of ination, manpower, technology, space and so on, to realize the comprehensive integration and docking of the library and the public space, to innovative service system, to enhance service quality, to create a complete professional space service plat for the public, to promote the whole society of Chinas innovation and entrepreneurship forward. Keyword university library; maker space; service system; service mechanism; 一、基于众创空间发展的背景分析 为了适应和引领世界经济发展新常态, 我国实施创新驱动发展战略, 并在全国 范围内大力推进“大众创新万众创业”的重大举措, 呼吁有想法、有能力、有条 件、有平台的所有大众积极参与到这项全民活动中来。其中较有代表性的就是创 客活动, 随着近两年创客运动在世界范围的广泛兴起, “创客空间”在我国也 开展的如火如荼。为了满足活动需求更好的促进其顺利实施, 2015 年初, “创 客”首次被写入政府工作报告。2015年1月 28日, 国务院总理李克强主持召开 国务院常务会议, 确定支持发展“众创空间”的政策措施, 为创客搭建新平台。 2015年3月21日, 国务院办公厅发布了“关于发展众创空间推进大众创新创业 的指导意见”, 提出“国八条”, 从政策层面全面支撑创客空间的发展[1]。于 是, 大众积极响应国家政策, 一些具有资源、技术、空间、人员、设施等优势的 单位部门, 创新性尝试打造众创空间, 组织各种充满创意的设计、 制作等, 并通 过开展咨询、指导、服务、培训、交流、制作、宣传、推广等全方位、多层次、 多模式的一体化众创活动或实践, 向大众介绍展示众创的成果, 吸引了全社会 的关注与参与, 良好的众创局面起到了很好的影响带动作用。[2] 在众创空间发展的浪潮中, 高校图书馆更是抓住这次契机, 充分利用自身拥有 的信息资源、人力资源、技术资源、物质资源等优势, 转变服务理念, 突破常规 服务, 大胆改革空间布局, 为思想活跃, 创新性强的大学生创客们提供一个众 创空间, 为他们提供一个“让想象成为现实”的平台, 同时也发挥图书馆优势 促进服务转型升级。[3] 二、基于高校图书馆创客空间研究和实践情况的现状分析 一 高校图书馆众创空间研究现状 目前高校图书馆关于众创空间的研究主要集中在三个方面 一个是理论研究, 主要就众创空间的概念、意义、背景、特点以及其与图书馆的 关系和影响等内容进行论述, 使大众在思想意识形态对其有清晰准确的认识和 认知。同时对图书馆众创空间的构建模式、服务模式进行理论研究, 为开展实践 活动提供借鉴参考。 赵杰, 曹美琴在高校图书馆众创空间构建探讨一文中, 结合 社会需求, 提出将众创空间融入高校图书馆服务的思路, 对高校图书馆众创空 间的构建模块进行初步设计, 并探讨其服务方式。 符敏华, 黄雪梅在众创空间与 高校图书馆结合的实践模式研究一文中分析了众创空间与高校图书馆两者结合 的必然性以及两者结合的三种可能性模式。 王奕在图书馆为众创服务的基本问题 研究一文中阐述了图书馆为什么要为众创服务、依靠什么为众创服务、怎样为众 创服务等三个关键问题。 二是实践研究, 主要以国内外的众创空间的实践案例为研究对象, 研究创客空 间的构建情况、服务内容、运行模式和存在的问题。曹天鸽, 潘玉香, 以天津工 业大学“创客空间”为例, 探索研究了高校众创空间的实践活动。 金秋萍美国高 校图书馆创客空间建设的实践及启示一文中总结了美国高校图书馆创客空间的 实践和经验, 并在此基础上提出了我国高校图书馆的思考与启示。 三是理论研究和实践研究相结合。 结合实践案例, 对其进行调查分析, 总结众创 空间构建存在的问题、建设过程中需要注意的事项, 并提出开展创客服务策略。 [4]陈振标, 在高校图书馆创客空间信息服务模式探讨一文中, 借鉴高智公司和 海尔HOPE 平台经验, 提出由文献信息资源保障、知识服务和情报评估服务构成 的高校图书馆创客空间信息服务模式。 张卫华通过调查研究现状的基础上分析了 国内图书馆创客空间发展研究的现状、问题及对策。曾刚通过理论研究和案例分 析两者结合对国外图书馆创客空间研究进展进行了详细述评。 二 高校图书馆众创空间实践现状 表1 高校图书馆众创空间实践现状 下载原表 高校作为众创发展的重要基地之一, 拥有一批具有丰富学识、创新思维、扎实技 术的教师、专家和一批勇于创新、勇于尝试、勇于突破的热血青年, 他们知识丰 富、头脑灵活, 敢于尝试、接受新鲜事物, 敢于改造提升技术革新, 实践与动手 能力强, 这些因素迅速促进了创客在校园内外发展起来。 在国外, 很多高校图书 馆已致力于打造创客空间, 就目前来说, 国内高校图书馆创客空间实践也已拉 开序幕并取得了不菲的成绩, 如上海交通大学图书馆“交大-京东创客空间”、 武汉大学图书馆“创客空间”、沈阳师范大学图书馆“创客加油站“、上海海事 大学图书馆“众创空间”、深圳大学城图书馆“微空间”、西南科技大学图书馆 “创客学社”、电子科技大学图书馆的“创新学习空间”、天津大学图书馆“长 荣健豪文化创客空间”等, 都取得了不错的效果, 受到学生的欢迎和认可。[3] 具体如上表 由此可以看出各高校图书馆在推进创客的浪潮中积极投身其中, 结合各馆特色, 通过开展各种活动或实践, 推动学校创客活动的开展, 并充分体现了该校的教 学特色、发挥学校专长、突出学校优势, 也很好的推动了教学、宣传等工作的开 展, 在促进图书馆发展的同时也积极促进了学校的良好发展。 三、基于现状的创客空间服务实施思路 目前, 虽然许多高校图书馆建立了相应的创客空间, 开展创客服务, 但是还没 有形成一定的规模和系统, 欠缺制度化管理, 还需要成立专门部门, 组织专职 人员, 制定详细服务工作细则。使创客空间服务常态化、长期性、日常化。 具体实施如下 1 成立专门的创客空间专职服务部门。 为了充分发挥馆员的主动积极性, 可以 结合个人专长和爱好, 挑选有创新精神、敢于创新、并具有一定业务水平、学科 背景、专业技能和创作经验的馆员组成。主要负责与创客空间有关的一切工作。 可以根据馆情, 在创客空间服务业务量大、 活动多的情况下, 可以下设几个业务 小组, 例如办公室, 设备室, 设计制作室、 咨询服务室等, 分别负责不同的业务 范围。 2 开设专门的创客空间工作区域。 为了方便管理和读者创作需求, 可以根据业 务不同, 结合馆内布局分设不同的空间区, 主要包括众创咨询服务区、众创学 习交流区、众创设计制作区、众创活动开展区、众创成果展示区、众创应用推广 区。根据空间的用途、制作产地的大小可以分为多功能用途空间, 可以专间专用 也可以专间多用。 3 制定相关工作职责细则。 根据部门的工作详情, 制定详细的工作细则, 主要 职责如下制定创客空间的使用规则、各项管理规章制度。负责创客空间各种设 施的保管、维护、维修工作。负责创客空间活动的组织、监督、监管, 保证活动 的有序、安全。负责创客空间的活动的指导、协调。负责创客空间作品的展示、 宣传、推广、应用、保存等工作。为了节省资金和提高工作效率, 可以专人专职 也可以专人兼职, 还可以同馆内其他部门合作, 例如技术部、读者服务部、信息 服务部等相关职能部室, 设立兼职工作, 在工作需要时补位就可以了。 4 制定详细的工作流程。 开展众创空间服务是个系统性工程, 需要各部门各人 员齐心合力才能完成的事情, 在开展众创空间服务的过程中, 为了提高工作效 率, 需要制定较为详细的工作流程, 按照流程可以增强服务运行效率和提高服 务品质, 以推进业务和服务的高效、跨越式发展。具体流程如下申请创客空间 使用, 签订协议准备需要设施, 有关材料参与制作, 监督过程 成品的展览展示成品的宣传推广应用建立档案, 留存实物 后期工作改进创新完善。具体业务流程可以根据实施进度进行适当调整, 基本流程要保证步骤齐全, 以方便后期督查管理完善。 5 构建创客服务平台。 为了即时即刻服务创客们, 构建创客服务平台, 及时发 布与创客及服务有关的各种信息资源, 例如相关政策信息, 各地的创客实践案 例, 相关的学术交流会议通知, 创新产品展示内容, 创客名家新人展示, 等等, 通过这个平台可以使大家及时了解外界的最新情况, 可以达到相互学习、交流、 分享的目的, 促进创客事业更好的发展。 四、基于创客特点的服务模式及服务机制 一 创客特点 根据创客的特征可以把创客分为三种类型, 主要有灵感型创客具有一定的创 新思维和创新意识, 时常会有一些创新灵感突现, 并迫切愿意把灵感通过创新 制作展现出来, 具有一定的时机性和偶然性, 一般属于入门级的创客, 还需要 更多的指导和练习。研究型创客具有较深的理论知识功底, 经过积累形成较为 系统的创作研究模式, 在长期研究的基础上使研究具有的一定的深度和广度, 并创作出新的研究成果, 需要一定的长期性和持续性。成熟型创客具有成熟的 创客思维和理念, 并具有丰富的创客实践经验, 能独立组织创客的一系列工作 和活动, 并能使创客成果达到一定的影响力, 取得不错的社会效果。 鉴于他们相 对成熟和完善, 图书馆基本不需要过多的参与或干涉。 二 基于创客特点的服务模式及服务机制 为了提高图书馆的创客服务效率, 面对不同的创客特点, 图书馆应结合用户的 实际需求, 采取不同的服务模式, 主要有全程参与服务模式、协作式服务模式、 助发式服务模式三种。[5] 灵感型创客由于思想不成熟、 研究不稳定性, 在整个创作过程中迫切需要全程有 较为专业的人士指导监督, 图书馆应该积极主动给予他们支持和帮助, 为提高 成效, 可以采取全程参与服务模式, 在前期对他们的灵感创意进行简要评议并 在初步确定可以操作实施并有价值的情况下, 图书馆全力提供创客必需的空间、 资源、基本设施和工具, 并安排专业学科馆员、学院专业教师专家等组建成创作 团队, 一起参与、 共同推进项目的顺利实施, 并结合初步实验结果在商议下一步 的具体工作。 研究型创客由于相对较为研究稳定又具有一定的经验基础, 但在研究过程还需 要专业人士的及时纠正和指导, 因此图书馆可以采取协作式服务模式, 按需提 供所需的资源、 服务, 并尽力参与到的创作中来, 即完成创客的作品也提高自身 综合技能和素养, 为提供相似服务积累资源。 成熟型创客相对具备完善的知识和经验储备, 明确自己的创客方向、 方法、 目的, 对成果有既定的预判并有充分把握, 并且研究中具有良好的研究团队, 一般在 研究的问题上不需要他人的协助, 但在空间上、制作工具上, 宣传平台、社会交 流、 产品推广应用等方面需要更多的人能提供助力, 因此图书馆可以采取助发式服务模式, 为其后期的产品测评完善、市场推广、商业运作、社会应用等方面提 供助发式帮助等。使其不仅在研究上成熟完备更使成果有社会价值。 五、结语 在当前我国大力推进众创发展的环境中, 高校图书馆应该紧抓发展契机, 结合 馆情优势, 根据自身特色, 积极发挥空间价值, 实现图书馆与众创空间的全面 融合对接, 以创新的服务体系, 为众创打造完备专业的空间平台, 促进我国全 社会的创新创业向前发展。 参考文献 [1]孙建辉, 魏靖, 孙娇梅.我国高校图书馆“创客空间“构建研究及实践探索[J]. 图书馆理论与实践, 2016, 07 80-84. [2]邱进友.众创空间图书馆未来空间设置的方向[J].图书与情报, 2015, 05 78-80. [3]赵杰, 曹美琴.高校图书馆众创空间构建探讨[J].图书馆研究, 2016, 01 11-15. [4]宋甫, 吴跃伟, 韩晓雪, 慕慧鸽.我国图书馆创客空间理论研究与实践发展 综述[J].图书情报知识, 2015, 06 28-35. [5]符敏华, 黄雪梅.众创空间与高校图书馆结合的实践模式研究[J].河南图书 馆学刊, 2017, 02 21-23.

    注意事项

    本文(高校图书馆众创空间服务模式及机制研究.doc)为本站会员(无敌)主动上传,微传网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知微传网(发送邮件至changjinlai@126.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    微传网是一个办公文档、学习资料下载的在线文档分享平台!

    网站资源均来自网络,如有侵权,请联系客服删除!

     网站客服QQ:80879498  会员QQ群:727456886

    copyright@ 2018-2028 微传网络工作室版权所有

         经营许可证编号:冀ICP备18006529号-1 ,公安局备案号:13028102000124

    收起
    展开