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《全面提升企业敏捷性的方法、工具与实践》.ppt

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全面提升企业敏捷性 ——理论、工具与实践,全面提高企业敏捷性:方法、工具与实践,2,讲解顺序,,敏捷制造,敏捷组织,基于团队的管理,动态团队的挑战,管理工具的选择,管理工具的使用,全面提高企业敏捷性:方法、工具与实践,3,课程概览,前言 敏捷组织理论 基于动态团队协作的管理方法 实现敏捷组织与动态团队的信息化工具 敏捷组织的实现方法和案例分析 结束语,,全面提高企业敏捷性:方法、工具与实践,4,本节课程概览,介绍敏捷制造哲理 分析敏捷制造的特点和价值 研究从敏捷制造到敏捷组织的演变 总结敏捷组织的特点,全面提高企业敏捷性:方法、工具与实践,5,敏捷制造的由来,面对日本企业的竞争压力,1991年里海大学的艾科卡研究所应美国国会的委托,完成了一份“21世纪制造企业战略”的报告以提高美国企业的全球竞争力。在这篇报告里提出了“敏捷制造”的战略思想,它描绘了一幅在2006年以前实现敏捷模式的远景。,全面提高企业敏捷性:方法、工具与实践,6,案例:得克萨斯仪器国防公司,面临挑战 市场变化迅速,只有提供最满足客户需要的产品才能赢得客户的信任 解决之道 以其核心技术满足顾客的需求,在顾客需要之前做他们所需要的事 动态的系统中运作并快速改变方向以适应环境变化 项目周期,从设计到生产大约只用28天的时间,比以前的18个月降低了95%,全面提高企业敏捷性:方法、工具与实践,7,案例:纽约按钮公司,面临挑战 顾客多而分散,包括航天飞机、计算机和电信行业的新型设备制造商 解决之道 将精力集中于满足顾客对按钮需求的核心能力上 为更加了解顾客的需要,该公司将顾客减少了31%,根据顾客的需要来调整业务,全面提高企业敏捷性:方法、工具与实践,8,敏捷制造哲理,敏捷制造哲理认为,以信息技术为基础,在全球一体化或地区一体化的金融环境和政治环境中,通过临时联合那些能适应环境变化的企业,组成动态联盟,共同承担风险,分担义务,共享成果,迅速开发新产品,响应市场需求。,全面提高企业敏捷性:方法、工具与实践,9,敏捷制造的特点和价值,以市场为导向的先进制造模式; 从一线工人到高层领导,都成为敏捷制造的实施者; 通过控制过程,降低缺陷率,减少浪费、增加效益; 确定企业的核心技术和能力,然后重组业务实践以形成动态的组织结构; 内部工艺流程不断改进,外部使用可利用的最好的资源。,全面提高企业敏捷性:方法、工具与实践,10,从敏捷制造到敏捷组织,以市场为导向的先进制造模式 从一线工人到高层领导都成为敏捷制造的实施者 通过控制过程,降低缺陷率,减少浪费、增加效益 确定企业的核心技术和能力,然后重组业务实践以形成动态的组织结构 内部工艺流程不断改进,外部使用可利用的最好的资源,关注顾客,服务市场以人为本,重视培训过程控制,一次成功确定核心,动态组织持续改进,虚拟企业,,全面提高企业敏捷性:方法、工具与实践,11,敏捷组织的特点,过程控制 市场快速反应 高柔性、分布的、并行的制造过程 扁平化的组织结构和自我管理的团队,动态组织 以人为本,广泛协作 高投入的员工培训 信息共享 充分利用员工的技能和知识 内部的和外部的协作 兼顾环保问题和社会价值,顾客至上 关注顾客,了解顾客的期望 以高度细分化、个性化市场为目标市场 建立良好的顾客关系,为顾客持续增加价值,全面提高企业敏捷性:方法、工具与实践,12,商业模型不断变化 组织结构不断重组 企业需要在纵向的产品线角度和横向的职能部门角度都具有紧密的沟通协作 减少供应链中环节和接口需求 知识与经验的总结,积累与复用,,,应变性,企业必须具有应变性: 从 “物理金字塔 ”向 “扁平虚拟组织结构” 的转变,全面提高企业敏捷性:方法、工具与实践,13,没有应变性的企业难具竞争力,组织结构反复重组:士气降低,需要不断购买业务系统:成本上升,流程复杂转手频繁:管理复杂性上升,管理和数据孤岛:知识不能共享,全面提高企业敏捷性:方法、工具与实践,14,国际化的日益普及 外包成为重要商业模式 市场竞争已变为产业链对产业链的竞争 竞合模式成为普遍现象 上下流的联盟合作以及沟通协作成为主流,,延伸性,企业必须具有延伸性: 从“个体”向“产业链竞争”的转变,全面提高企业敏捷性:方法、工具与实践,15,没有延伸性的企业不会成功,所处网络环境各不相同:项目管理瘫痪,成员来自于不同组织:沟通复杂性上升,成员来自于不同地区:管理成本上升,伙伴之间缺乏有效协作:联盟难以维持,全面提高企业敏捷性:方法、工具与实践,16,实时性,突发事件和临时事件的增多 快速变化的市场竞争格局 难以预测的客户需求 加快的产品开发和推广周期 政府部门的危机处理能力 政府部门的应急联动 管理层必须快速作出战略决策,,,企业必须具有实时性: 从“静态管理”向“动态管理”的转变,全面提高企业敏捷性:方法、
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