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《发达人手册》宣讲稿.ppt

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,,,《发达人手册》,一、公司发展篇1、集团简介2、历史沿革3、产业品牌,二、公司理念篇1、企业形象:标志释义、企业形象、企业与社会、企业与员工、企业形象标语、发达基金会2、公司理念:企业宗旨、企业精神、核心价值观、企业作风、经营观、质量观、人才观、发达人的五大努力方向,三、员工管理篇1、人力资源管理制度2、行为规范:工作态度 仪容仪表 办公要求 保密要求 3、沟通交流:投诉和建议 集团网站 企业内刊 文化活动,,目 录,,公司发展篇,,创业与生存 1993年—1996年,,,,转折与资源储备 1997年—2003年,规划与拓展 2004年—2009年,新战略与新发展 2010年—至今,,,历史沿革,,,产业品牌,,,,,,,,,,,发达产业,房地产事业,酒店事业,商业事业,文化产业,贸易物流,,房地产事业中心,发达房地产事业中心以商业地产开发为主要方向,以“发达广场”为品牌标志进行快速拓展,打造内蒙古区域市场最具影响力的城市综合体,努力成为集方案设计、商业规划、运营销售、物业管理、装饰装潢、经纪中介于一体的区域市场全程投资专家。,发达广场是发达集团投资开发的以商业地产、百货、酒店、文化产业、健康产业为集成运营的城市综合体项目。截止目前,发达集团在满洲里、海拉尔、扎兰屯等城市开业及在建的发达广场已有9个,累计开发面积超过100万平方米。通过出让方式及收购闲置资产获得的土地开发权共计8处,占有土地资源近460万平方米。,商业事业中心,发达商业事业中心负责集团商业业态规划、商业品牌建设、品牌连锁拓展、主力店招商以及对已运营的商业广场进行全面的经营管理等。通过科学的商业定位和规范的市场运作,使各种资源充分整合利用,实现企业与合作商的最大化利益,共赢天下。,酒店事业中心,发达酒店事业中心负责发达集团旗下酒店事业和旅游事业的发展规划、跟踪建设及运营管理。发达集团酒店事业中心秉承传统与创新并重的思想,以创建绿色酒店为目标,提供食、住、行、游、购、娱一站式全面服务,精心打造知名品牌。,文化产业事业中心,发达文化产业事业中心将整合集团优势商业地产资源,逐步拓展中视传媒、露西演艺、发达大剧院、发达会所等一系列文化产业领域,紧抓中国十大产业振兴政策的大好机遇,融入国家宏观经济发展大局,实现多元化的发展轨迹,努力构建最具潜力的文化产业基地。,贸易物流事业中心,发达贸易物流事业中心借助满洲里欧亚大陆桥的天然优势,顺应中俄机电建工类贸易强劲的发展趋势,致力于搭建中俄物流贸易专业平台。,发达集团战略合作品牌,发达集团从行业趋势、企业发展、多赢合作三方面与国内外众多知名商业大品牌形成坚固的长期战略合作联盟,开启了区域市场商业资源整合的新模式。,,公司理念篇,企业文化是企业在长期生产、经营、建设、发展过程中所形成、积淀起来一种文化氛围、价值观念、精神力量、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。,,什么是企业文化?,企业文化包括三个层面的内容:第一层面是精神文化,对应于企业理念体系;第二层面是行为文化,对应于企业经营行为准则、各项制度规范管理下所体现出的企业以及员工的活动与表现;第三层面是形象文化,对应于企业各种外在的物质形式的展现。,,什么是企业文化?,,,,精神文化,行为文化,形象文化,,,,表象层,外化和固化层,核心层,,,,精神文化,行为文化,形象文化,,,,(形象塑造),(行为指南),(灵魂统帅),,什么是企业文化?,企业宗旨 企业精神 核心价值观 企业作风 经营观 质量观 人才观……,企业制度行为,企业道德行为 ……,企业管理行为,企业经营行为,企业环境形象,企业产品形象,企业领导形象,企业员工形象 ……,表象层,外化和固化层,核心层,,,企业成熟度,企业文化状态,,什么是企业文化?,,,,自然演化,强制演化,强制演化 自然演化,,,公司形象,,发达集团标志由“发达”的英文音译FATA四个字母组成,色彩选用深蓝色,设计现代、简洁、国际化。标志象征发达的创业之天广阔无限,包罗万象;发达的事业之海蔚蓝深远,生机勃勃。,,标志释义,,,公司形象,,致富思源,富而思进! 社会给了企业发展的舞台,企业各项事业的发展满足社会需求; 企业取得经济增长的同时,以感恩的心回报于社会!,,企业与社会,,,企业与员工,,企业为员工提供公平、广阔、发展的创业环境。 员工为企业真诚奉献,在企业成长的同时实现自我成长与超越。,,企业形象标语,,共创发达事业,共享发达人生! 勤奋创造财富,诚信铸就发达!,,,公司形象,,发达基金会,发达基金会成立于2005年4月,隶属于内蒙古发达集团,是扶助支持满洲里市青少年教育事业及社会慈善事业的非公募性社会公益组织。发达基金会的宗旨:资助满洲里市弱势群体中家庭生活贫困或遭遇暂时困难的学生得以完成学业,成为国家有用的人才;积极承担社会责任,参与社会重大公益行为和民政慈善事业,体现企业致富思源、回报社会的价值取向。,,2008年7月,发达集团赞助满洲里第四届市民文化艺术节。,2008年1月30日,发达集团赞助满洲里市民迎新春文艺晚会。,连续赞助中俄蒙三国选美大赛、中俄蒙三国美食节等文化活动。,,,公司形象,,2008年5月,发达基金会向四川汶川地震灾区捐款五十万元。并与市红十字会联合组织义演募捐等活动。,,,公司形象,,,公司形象,,2008年,发达基金会出资二十万元赞助满洲里市五中建设“发达航天乐园”。,为“博爱一日捐”捐款两万元,为贫困大学生家庭捐款助学,,,公司形象,,为扎兰屯红星小学捐资助学,,,公司形象,,2008年10月,发达基金会启动“百万捐资助学”活动,出资100万元资助12所中学150名高中生三年学费。,2009年7月,发达基金会组织12所中学150名高中生举办 “励志未来”夏令营活动。,回报社会,履行社会责任,是企业家的价值观和企业价值取向的体现。企业的作为将会培养和教育员工的作为。有仁爱之心,懂得感恩和奉献,是发达集团希望员工能具备的优良品质之一。,,,公司形象,,全国重合同、守信用单位 内蒙古自治区重合同、守信用单位 内蒙古自治区房地产诚信企业,,,集团荣誉,党建荣誉,内蒙古自治区先进基层党组织 呼伦贝尔市先进基层党组织 满洲里市十佳非公先锋党组织,,,公司理念,,共创发达事业 共享发达人生,,企业宗旨,,,这里的“发达”指向广义。“发达”从词意而言指事物充分发展兴盛,处于领先地位。* 企业指向:企业增效,员工增收。集团全体成员共同拼搏,实现企业领先发展,全体成员在企业平台上实现事业理想,共享精神与物质成果。* 社会指向:社会各个机构及所有人员共同努力,营造和谐、兴盛、发展的社会环境,并促进社会经济整体发展,从而实现人人创造、人人受益的美好愿景。,,,公司理念,,共创发达事业 共享发达人生,,企业宗旨,,,当你进入到一家企业工作后,你认为保持哪一种心态更能促使自己快速发展。,,,公司理念,,A、打工者心态:我只是被雇佣者,先找份 工作养活自己。,B、创业者心态:我是在为自己工作,我要以本职工作为起点做出一番成绩。,,,公司理念,,只有企业发展了,才可以为个人发展提供多种资源,能让员工更充实、更安心工作,个人才能有更大的发展空间。只有企业赢利了,你的工资和奖金才能得到相应的提高,如果没有企业的快速发展和利润的增加,哪里有你的丰厚薪酬?,人才价值需要在职业中体现企业发展与个人发展是一个紧密相连的命运共同体,员工是企业之本,企业是员工之根 。,学会共同成长,真正优秀的员工要“干一行,爱一行,精一行!”真正优秀的员工要“干一行,爱一行,精一行!”一个人无论从事何种职业,身在何种岗位,都应该尽心尽责,做好本职工作,立足岗位成才,用最大的努力求得不断进步,这是我们要具备的基本工作原则。,世界上没有卑微的工作,只有卑微的心态。平凡的工作同样在创造不可或缺的价值。,,,公司理念,,所谓人才,就是你交给他一件事情,他做成了;你再交给他一件事情,他又做成了。——史玉柱,◎持有打工者心态的人注定永远是打工者,而持有老板心态的人最有潜力成为老板,而其区别就在于负责任的心态和热忱的工作态度。,,,公司理念,,◎企业愿意聘用的人,一定是那些把公司当作自己事业舞台,以主人心态去对待工作,尽职尽责完成任务的人,这样的人终将会得到工作的回报。,,,公司理念,,◎激情成就梦想,创业改变命运。我们倡导企业提供的是创业平台,是实现人生价值的载体,不是打工的平台,更不是吃饭的平台,在平台上人人平等,人人享有创业机会,所有岗位都敞开大门,所有岗位都是创业岗位。◎只有永葆创业激情,在遇到困难时你才能够勇往直前、永不言败,在享受创业的过程中,你才会懂得如何分享创业的喜悦。,,总裁语录,勤奋创造财富 诚信铸就发达,,,公司理念,,,企业精神,,,,,公司理念,,“勤奋”,勤劳进取。成功是智慧与汗水的结晶,在任何领域奋斗,达到顶峰者不一定是天资最佳的人,而是肯下辛苦的勤奋者。“诚信”,诚实守信。行业自律,诚信经营,可以赢得客户的信赖,赢得长远的发展前景。诚信是立身、立业之本,失去诚信,必定失去发展的空间。,勤奋创造财富 诚信铸就发达,,企业精神,,,,,公司理念,,,,,,勤奋,惜时,坚持,敬业,进取,,企业精神,,,,,,,诚信,自律,负责,忠诚,守信,,,公司理念,,,企业精神,,,,,公司理念,,敬业,要求我们用非常认真的态度对待自己的工作,专注自己的职责,对工作充满热忱,全力以赴。敬业精神是做好本职工作的重要前提和可靠保障。,专注自己的职责 对工作充满热忱 做事要全力以赴 关注工作的细节,* 差不多就是差很多!以“完美主义”与“精益求精”的态度对待工作。,思考:你在工作中是否也存在“差不多”的想法?你周围的同事是否存在“差不多”的工作作风?,要求我们不满足于现状、居安思危,自信自强、勇于开拓新领域、不断追求新目标,以达到更好的成就或成功。再简言之就是:“不断追求更好!”,进取,要求我们做事坚定目标,持之以恒,坚韧不拔,不轻言放弃,持续的努力,不懈的奋斗,直到成功。,坚持,,,公司理念,,不断追求更好! 我一定行! 多想想提升业绩的办法! 每天的进步1%!,不经一番彻骨寒,怎得梅花扑鼻香。 不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。,,,公司理念,,要求我们有效运用时间,不浪费,不虚度,讲究效率,日事日毕。,惜时,人的一生如果能活80岁,他的生命是由多少天组成?人的最佳创业生涯如果是从20岁到50岁,他的创业生命有多少天组成?* 我们目前的库存生命还有多少天?* 我们目前的库存创业生命还有多少天?,生命:80 x 365 = 29200 天 x 2/3 = 19466 天(平均一年243.33天) 创业生命:30 x 365 = 10950天 x 2/3 = 7300 天(平均一年243.33天),30岁: 50 x 243.33 = 12166 天 40岁: 40 x 243.33 = 9733 天 50岁: 30 x 243.33 = 7300 天,30岁: 20 x 243.33= 4866 天 35岁: 15 x 243.33= 3650 天 40岁: 10 x 243.33= 2433 天,,,公司理念,忠诚,要求我们对企业、对工作尽心竭力,不三心二意,不弄虚作假,欺上瞒下。 要有感恩之心。经常问问自己能为企业做些什么? 要有主人翁精神。时刻维护公司的利益,才能赢得企业的信任与尊重。(背叛公司就是扼杀自己,没有企业愿意重用忠诚度不高的人员。),要求我们做事、待人都要遵守约定,讲究信誉,说到做到,不欺不诈。,守信,诚实守信,是立人之道,立业之本。 员工不能诚实守信,他的言行必然影响到人们对于企业信任。,,,负责,自律,要求我们具有高度的责任心,勇于承担责任,做事认真尽责,力求完善,出现问题不推诿逃避,积极改进弥补。,要求我们自我约束,表里如一,保持操守,不做违反公司制度及法规的事。,,,公司理念,自觉工作,不用别人来强迫和监督,领导在与不在都是一个样,自觉、积极、主动地去做好自己的工作,力求完美。 遵守规则,国家法律法规,企业规章制度,甚至是对一件事所定的规矩。 廉洁奉公,不贪污,不受贿。,一个人承担的责任越大,就证明他的价值越大。勇于承担责任,为让你得到企业、上级、同事的信任。借口虽然可以让你一时推卸了责任,但是将会让你失去下一个承担重任的机会。让推诿扯皮到此为止。,,,公司理念,,◎不管未来科技多么发达,世界变成什么模样,勤奋创造与诚实守信的做人做事原则都是永恒不变的主题,是人性的根本,是事业的基石。,,总裁语录,,,公司理念,,,价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。一方面表现为价值取向、价值追求,凝结为一定的价值目标;另一方面表现为价值尺度和准则,成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。企业核心价值观通常是指企业必需拥有的终极信念,是所有企业的目标的先驱,是一切企业目标为之奋斗的基础。,核心价值观包含四个方面的内容: 1、它是判断善恶的标准。 2、核心价值观是这个群体对事业和目标的认同,尤其是认同企业的追求和愿景。 3、在这种认同的基础上形成对目标的追求。 4、形成一种共同的境界。,创造美好生活,,,公司理念,,,核心价值观,,,,,公司理念,,,核心价值观,,,◎我们要以积极的心态去感悟人生,信仰并践行“真、善、美”的人生准则!◎我们要以满腔的激情去投入事业,创业没有止尽,坚持追求卓越!◎我们要以高度的责任心去铸造产品,精益求精,保障一流的质量与服务!◎我们要以真挚的感恩心去回报社会,奉献分享,让快乐与幸福在身边蔓延!,创造美好生活,拼搏协作 高效高质,,,公司理念,,,企业作风,,,拼搏——勤奋进取,用实干创造业绩。 协作——团队互助,用合作实现共赢。 高效——立即行动,用速度提高效率。 高质——认真求实,用品质提升价值。,,,公司理念,,,经 营 观,,,◎体制和机制 追求与时俱进,不断创新,尊重人性,共享天下。,◎经营管理 实行总经理负责制和目标化管理。,◎经营协作 要求一家思想,明确分工,高效配合,优质服务。,,,人的质量保证工作质量, 工作质量保证产品质量, 产品质量保证品牌价值。,质量是生命,,公司理念,,质 量 观,,,* 质量=90%的态度+10%的知识 * 质量包括产品质量和工作质量,工作质量直接影响产品 质量,消费者最终以产品质量衡定企业品牌价值。,,,,,公司理念,,质量不能使企业一荣俱荣,却可以使企业一损俱损。如今的消费者是拿着“显微镜”和“放大镜”来审视每一件产品和提供产品的企业。从自己手中溜走的1%的不合格,到消费者手里就是100%的不合格。,危机意识,在产品设计阶段发现问题,付出的成本可能只是1元钱;在产品制造过程中发现问题,付出的成本可能只是10元钱;等产品流入市场才发现问题,付出的成本将难以估量。(钱财、名誉、品牌),1:10:1000,100-1= 0,,,公司理念,,,人 才 观,,,人才之本 诚实做人,踏实做事 人才价值 敢于担当,有为有位 人才任用 选贤任能,因材施用 人才发展 公平竞争,共享创业,,,公司理念,,,人 才 观,,,发达集团坚持为人才提供创业平台,人人平等享有创业机会,每个岗位都是创业岗位;坚持人尽其才,将合适的人放在合适的岗位,发挥人才的最大潜能;坚持学习型组织的建设,促进人才的素质培养和提升。,,,公司理念,,,五大努力方向,,,做诚信、正直、真诚的发达人! 做有生活理想和事业目标,自信并为之拼搏的发达人! 做笃学进取并勇于创新的发达人! 做爱岗敬业,忠于企业和职业的发达人! 做具有独立工作能力和团队合作精神的发达人!,,,公司理念,,◎生活安逸使人颓废,富有挑战才叫人生。人的一生是奋斗的一生,他的价值或许不在于获得了什么,成为了什么,而是在于他能够通过自己的努力得到别人的认同和肯定。◎在困难面前,团队的力量是伟大的。“一人难挑千金担,众人能移万座山”,做为一个优秀的团队,越有挑战就会越迸激情,越战越勇就会越战越强。,,总裁语录,,员工管理篇,,,员工管理,,人力资源管理制度,录用 薪资、福利 考勤 员工培训 员工奖惩,,,,,,,人力资源,,,,,员工管理,,行为规范,工作态度 仪容仪表 办公要求 保密管理,,,,,,行为规范,,,,,员工管理,,工作态度,忠诚:忠于职守,维护公司形象和利益。 敬业:对工作全力以赴,勇担责任,任劳任怨。 效率:快速执行,改进优化工作方法,提高工作效率。 细致:严谨认真,注重细节,以完美主义心态对待工作。 热情:充满激情,积极主动的钻研、落实工作。 协作:顾全大局,与同事或部门进行良好的协调配合。,请保持积极的工作态度,这是我们对你任职的基本要求,它将有助你提高工作绩效,并让你感受到工作的快乐。,,行为规范,,,,,员工管理,,仪容仪表,◎员工在岗期间须着工装或正装,衣着应以稳重大方、整齐清爽、干净利落为基本原则。 ◎员工应保持个人卫生整洁,男士不留长须,女士不化浓妆。 ◎员工应保持良好的精神状态和工作热情,严以律己,坦诚待人,协作互助。 ◎对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。,从进入公司上班的第一天起,你的一言一行就代表着公司,因此,请你在工作时保持端庄大方的仪容仪表。,,行为规范,,,,,员工管理,,办公要求,◎ 坚守工作岗位,工作时间不得串岗聊天。 ◎ 员工任何时间不得在办公区域内就餐,吃零食等。 ◎ 严禁在办公区域内进行宗教、迷信等私人活动。,你在工作时应该自觉维护整洁有序的办公环境,严格遵守办公纪律,进行规范化办公操作。,办公环境——整洁,办公设备使用——谁使用,谁负责,工作纪律,,行为规范,,,◎ 为保证下午正常工作,员工中午不得饮酒,因外事接待工作需要可少量饮酒。 ◎ 非工作需要,不得将公司配置个人使用的办公设备、用品等一切公物带回家私用。 ◎ 在会议、业务研讨等多人参加的场合,请自觉把手机调为震动或关机。 ◎ 员工在未经许可或不熟悉正确使用程序的情况下,不得私自操作复印机 、投影仪、专业摄影、摄像器材等办公设备。 ◎ 中层(含)以上管理人员,任何时间手机必须24小时处于开机状态;中层以下管理人员,手机必须在7:30—21:30处于开机状态。 ◎ 员工在工作时间因私临时外出,必须请示主管领导同意。 ◎ 员工工作时间不允许拨打私人电话超过5分钟。,,,员工管理,,,行为规范,,,,,员工管理,,保密要求,◎ 相关工作部门或经手人员,必须按集团管理制度中《保密管理》章节中的要求进行规范操作。 ◎ 不准在私人交往和通讯中泄露企业秘密,不准在公共场所谈论企业秘密,不准通过其他未经允许的方式传递企业秘密。,由于竞争的存在以及你对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于你在公司工作期间,即使退休或离职后,你都将承担这种义务。,保密范围——战略类、经营类、财务类、人事类等,,行为规范,,,,,员工管理,,沟通交流,投诉和建议 集团网站 企业内刊 文化活动,,,,,,沟通交流,,,,,员工管理,,投诉和建议,,沟通交流,,,公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种融洽、坦诚的人际关系与交流沟通,保持了我们和谐愉快、相互信任、共同进步的工作氛围,是我们高效协作的基础。,当你认为你个人的利益受到不应有的侵犯,或对公司的经营管理措施有不同的意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可以向相关当事人或部门提出投诉。如果被投诉人或被投诉部门无法提供给你满意的解决意见,可根据投诉范围向相关主管上级或部门提交投诉。公司鼓励员工对公司提出合理化建议,行政部门负责收集员工的合理化建议,并负责它们得到准确的传递。,,,员工管理,,集团网站,,沟通交流,,,集团门户网站是展示企业品牌形象、传播企业信息、进行商务活动的综合平台。员工要经常访问网页,了解集团及分子公司的信息动态。,http://www.fata.com.cn,,,企业内刊是企业文化的重要阵地,也是企业综合信息的传播平台。集团定期出版的企业内刊有《发达》杂志和《发达信息》简报。员工要保持对企业内刊的关注,认真阅读、领悟。围绕公司新闻动态、经营管理、员工生活、工作心得或其他文苑艺术等范围积极向内刊编辑部投稿或提供新闻线索。,,员工管理,,沟通交流,,,企业内刊,,,员工有朝气,企业有活力。开展丰富多彩的员工文化活动,既是公司培育企业文化,建设和谐组织的重要形式,也是展示员工风采,增进员工交流的良好平台。集团及分子公司会定期组织运动会、联欢会、旅游、技能竞赛等文化活动,你可以踊跃参与,畅享欢乐。,,员工管理,,沟通交流,,,文化活动,我们今天发出的“凝聚2012”的号召,其实无时无刻不在我们身边,在事非面前,凝聚是一种担当;在危难面前,凝聚是一腔热血;在创业路上,凝聚是一股冲动;而在我们分享创业成果时,凝聚更是一种力量!凝聚每一份力量,我们将会坚不可摧!让我们牢记每一句誓言,坚守每一丝执着,凝聚每一份力量,勤奋诚信、共创共享,一起为创造美好生活而共同努力吧﹗,共创发达事业 共享发达人生,
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