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人力资源开发与管理模拟试卷和答案.doc

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北京语言大学网络教育学院《人力资源开发与管理》模拟试卷一注意: 1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。请监考老师负责监督。2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。3.本试卷满分 100 分,答题时间为 90 分钟。4.本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。一、 【单项选择题】(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。1、劳动力市场的客体是( ) 。[A] 劳动力市场关系 [B] 劳动者的劳动力[C] 劳动力的所有者个体 [D] 使用劳动力的企业2、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( ) 。[A] 劳动力市场的结构 [B] 企业文化氛围的营造[C] 劳动者的择业意识 [D] 竞争对手的人力资源情况3、招聘文员最适合采用哪种方式( ) 。 4、以下条款不属于劳动合同必备条款的是( ) 。 [A] 工作内容 [B] 保守商业秘密[C] 劳动报酬 [D] 劳动合同终止的条件5、以下属于直接报酬的是( ) 。 [A] 组织的福利支出 [B] 股评期权[C] 人力资源养护项目和费用 [D] 非工作时间的经济给付二、 【多项选择题】(本大题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分)在每小题列出的四个选项中有多个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。6、人力资源的基本特点( ) 。 7、知识结构有多种划分。从人力资源的能力及其应用的角度看,知识可以分( ) 。 8、人力资源的配置是通过对追加资源投入方向的控制和已使用资源的调整实现的。其配置途径分为( ) 。 9、现代组织的特征( ) 。 [A] 就业市场方式 [B] 社会选拔方式 [C] 招聘广告方式 [D] 猎头公司方式[A] 生物性 [B] 智能性 [C] 社会性 [D] 时效性[A] 一般知识 [B] 专业理论知识 [C] 自然知识 [D] 工作知识[A] 减量配置 [B] 增量配置 [C] 存量配置 [D] 余量配置[A] 扁平化和柔性化 [B] 人性化[C] 可塑性和灵活性 [D] 虚拟化10、职务分析的主要环节可以分为( ) 。 11、人力资源素质测试从测试对象范围角度分类( ) 。 12、培训工作的类别可以分为( ) 。 13、劳动争议处理的原则( ) 。 14、决定工作满意感的根本因素( ) 。15、影响人力资源报酬水平的内部因素有( ) 。 [A] 组织的生产经营状况 [B] 组织的理念与薪酬政策[C] 组织的工资管理制度 [D] 员工的绩效状况三、 【判断题】(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分) 正确的填 T,错误的填 F,填在答题卷相应题号处。16、人力资源总量是其数量、质量二者的乘积( ) 。17、动机,是指个人从事某种活动的心理倾向、行为发生的内在驱动力和直接原因,动机通过人的言论、情绪、行动等外在活动表现( )。18、人力资源数量是构成劳动力人口的人口数量,性别是其划分标准( )。19、组织获得人力资源,有内部获取和外部征聘两种形式。招聘工作应当首先考虑外部获取( )。20、培训活动评估的重点是责任评估( )。四、 【名词解释】 (本大题共 3 小题,每题 5 分,共 15 分)请将答案填写在答题卷相应题号处。21、德尔菲法22、文件筐测验23、定员管理五、 【简答题】 (本大题共 3 小题,每题 10 分,共 30 分)请将答案填写在答题卷相应题号处。24、人力资源管理经历了哪些阶段?25、在工作岗位分析准备阶段,主要应当做好哪些工作?26、绩效考核流程有哪些?六、 【论述题】 (本大题共 1 小题,共 15 分)请将答案填写在答题卷相应题号处。27、请对比分析内部提升与外部招聘的优缺点?[A] 准备阶段 [B] 推进阶段 [C] 形成阶段 [D] 应用阶段[A] 文字测试 [B] 个别测试 [C] 团体测试 [D] 自测[A] 在职培训 [B] 非在职培训 [C] 内部培训 [D] 外部培训[A] 合法原则 [B] 公正原则 [C] 及时处理原则 [D] 调解原则[A] 任务的挑战性 [B] 报酬 [C] 需要 [D] 价值观《人力资源开发与管理》模拟试卷一答案一、 【单项选择题】(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)题号 1 2 3 4 5答案 B B A B B二、 【多项选择题】(本大题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分)题号 6 7 8 9 10答案 AC ABD BC ACD ABCD题号 11 12 13 14 15答案 BCD AB ABCD CD ABCD三、 【判断题】(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)题号 16 17 18 19 20答案 T T F F F四、 【名词解释】 (本大题共 3 小题,每题 5 分,共 15 分)21、德尔菲法标准答案:德尔菲法又称专家会议预测法,是一种主观预测方法。它以书面形式背对背地分轮征求和汇总专家意见,通过中间人或协调员把第一轮预测过程中专家们各自提出的意见集中起来加以归纳后反馈给他们。复习范围: 课件第一章绪论22、文件筐测验标准答案:文件筐测验是指模拟管理者处理文件的实际情形,考查各种管理技能。复习范围: 课件第九章人力资源获取23、定员管理标准答案:定员管理简称定员,指企事业组织在用人方面的数量界限,根据企事业工作目标、规模、实际需要,按精简高效的原则确定一定人数的过程。复习范围: 课件第八章职务分析五、 【简答题】 (本大题共 3 小题,每题 10 分,共 30 分)24、人力资源管理经历了哪些阶段?标准答案:人力资源管理从其产生到现在经历了四个主要的发展阶段:初级阶段、人事管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段。复习范围: 课件第一章绪论25、在工作岗位分析准备阶段,主要应当做好哪些工作?标准答案:(1)根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。(2)设计岗位调查方案。(3)做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义。(4)根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。(5)对工作分析的人员进行必要的培训。复习范围: 课件第八章职务分析26、绩效考核流程有哪些?标准答案:制订考核计划;进行技术准备;选拔考核人员;收集资料信息;进行分析评价;考核结果运用。复习范围: 课件第十三章人力资源绩效考核六、 【论述题】 (本大题共 1 小题,每小题 15 分,共 15 分) 27、复习范围: 课件第九章人力资源获取北京语言大学网络教育学院《人力资源开发与管理》模拟试卷二注意: 1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。请监考老师负责监督。2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。3.本试卷满分 100 分,答题时间为 90 分钟。4.本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。一、 【单项选择题】(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。1、下列选项不属于人力资源开发与管理的主要环节的是( ) 。2、影响工作满意度的因素不包括( )。 [A] 富有挑战性的工作 [B] 公平的报酬[C] 支持性的工作环境 [D] 合理的分工3、下列不属于面试特点的是( ) 。 4、我国劳动法规定,用人单位在( )个月内录用人员时,应当优先录用被本单位裁减的人员。5、下列不属于人力资源规划原则的是( ) 。 二、 【多项选择题】(本大题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分)在每小题列出的四个选项中有多个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。6、人力资源的主体特点包括( ) 。 7、技能分为( ) 。 8、人力资源配置的原则有( ) 。 9、问卷调查法的常用方法有( ) 。 10、人力资源素质测试的原则有( ) 。 [A] 整体性和目标性 [B] 易行性[C] 专业性 [D] 鉴别性和预测性[A] 规划 [B]撰写岗位说明书 [C] 招聘 [D]考核评价和薪酬[A] 对象的单一性 [B] 内容的灵活性 [C] 信息的复合性 [D] 判断的客观性[A] 3 个月 [B] 6 个月 [C] 9 个月 [D] 12 个月[A] 目标性原则 [B] 全面性原则 [C] 动态性原则 [D] 兼顾性原则[A] 时效性 [B] 动力性 [C] 自我选择性 [D] 非经济性[A] 一般技能 [B] 特殊技能 [C] 专业技能 [D] 职业技能[A] 充分投入原则 [B]合理运用原则 [C]良性结构原则 [D] 提高效益原则[A] KPI 方法 [B] FJA 方法 [C] PAQ 方法 [D] WPS 方法11、新员工引导的意义有( ) 。 [A] 促进新员工的组织化 [B] 减少新员工焦虑感[C] 增进新员工的认同感 [D] 增加人力资源部的威信12、培训活动的评估指标包括( ) 。 13、以下条款哪些是劳动合同必备条款( ) 。 [A] 劳动保护和劳动条件 [B] 用人单位规章制度[C] 劳动报酬 [D] 劳动合同的期限14、从内容上划分,激励的类型有( ) 。 15、影响职业生涯的因素有( ) 。 三、 【判断题】(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分) 正确的填 T,错误的填 F,填在答题卷相应题号处。16、技能是人们从事活动的某种动作能力,是人经过长期实践活动所形成的顺序化的、自动化的、完善化的动作系列。技能通过反复练习而形成( ) 。17、价值观是决定人们从事各种活动的最基本的个人心理倾向,霍兰德将价值观分为理论型、经济型、艺术型、社交型、权力型和宗教型 6 种类型( ) 。18、人力资源的宏观配置是市场经济下的主要途径( ) 。19、在职培训是让职工在实际的任务完成过程中学习所在岗位的工作技能,是最常见、运用最广泛的训练模式,方法有教练法和工作轮调法等( ) 。20、第五深度培训是我国人才学家王通讯开发的一套潜能开发系列讲座课程。人类潜能开发培训活动的五个层次为:知识更新;能力培养;思维变革;观念变化;心理调整( ) 。四、 【名词解释】 (本大题共 3 小题,每题 5 分,共 15 分)请将答案填写在答题卷相应题号处。21、同工同酬原则22、职业生涯23、360 度评价五、 【简答题】 (本大题共 3 小题,每题 10 分,共 30 分)请将答案填写在答题卷相应题号处。24、职务分析的作用?25、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘?26、培训的基本内容有哪些? 六、【论述题】(本大题共 1 小题,共 15 分)请将答案填写在答题卷相应题号处。27、比较人事管理与人力资源管理有何不同?[A] 技能评估指标 [B] 绩效评估指标 [C] 责任评估指标 [D] 知识评估指标[A] 正激励 [B] 物质激励 [C] 精神激励 [D] 负激励[A] 机会 [B] 教育背景 [C] 家庭情况 [D] 社会环境《人力资源开发与管理》模拟试卷二答案一、 【单项选择题】(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)题号 1 2 3 4 5答案 B D D B B二、 【多项选择题】(本大题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分)题号 6 7 8 9 10答案 BC ABD ABCD BCD ABD题号 11 12 13 14 15答案 ABC BC ACD BC ABCD三、 【判断题】(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)题号 16 17 18 19 20答案 T F F T T四、 【名词解释】 (本大题共 3 小题,每题 5 分,共 15 分)21、同工同酬标准答案:同工同酬原则:要求对从事相同工作员工支付同样的报酬,这是处理不同岗位之间的工资关系的基本原则。不能因年龄、性别、种族等的不同。复习范围: 课件第十四章 人力资源报酬22、职业生涯标准答案:职业生涯:指一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业,包括有薪或无薪的。 复习范围: 课件第十五章 职业生源23、360 度评价标准答案:360 度评价:采用多种来源的评价,如员工自评、同事评价、客户评价、下级评价等,这就是 360 度评价的含义。复习范围: 课件第十三章 人力资源绩效考核五、 【简答题】 (本大题共 3 小题,每题 10 分,共 30 分)24、职务分析的作用?标准答案:职务分析对于人力资源获取以至整个人力资源开发与管理都有重要作用。包括:把人力资源开发与管理放在科学基础上;使招聘目标明确;有利于组织培训;是工作管理的基础内容;有利于组织评价;有利于薪酬公平合理分配;为组织职业生涯规划提出方向。复习范围: 课件 第八章第二节职务分析基本范畴25、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘?标准答案:(1)无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法。(2)讨论小组一般由 4 至 6 人组成。(3)不指定谁充当主持讨论的组长,也不布置议题与议程。(4)在小组讨论的过程中,测评者不出面干预。(5)测评过程中由几位观察者给每一个参试者评分。 (6)评分的维度通常是主动性、沟通能力、人际协调能力、自信、心理承受力等。(7)要考察的素质和能力可以通过被测者在讨论中所扮演的角色(如主动发起者、指挥者、鼓动者、协调者等)的行为来表现的。复习范围: 课件第九章人力资源获取26、培训的基本内容有哪些?标准答案:培训内容有两个方面,即职业技能,包括基本知识技能和专业知识技能,职业品质,主要包括职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等。复习范围: 课件第十章人力资源培育六、 【论述题】 (本大题共 1 小题,每小题 15 分,共 15 分) 27、复习范围: 课件第一章绪论北京语言大学网络教育学院《人力资源开发与管理》模拟试卷三注意: 1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。请监考老师负责监督。2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。3.本试卷满分 100 分,答题时间为 90 分钟。4.本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。一、 【单项选择题】(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。1、正常情况下。每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( ) 。2、下列不属于职务说明书内容的是( ) 。 [A] 工作时间 [B] 工作内容[C] 工作任务和职责 [D] 工作方法和工作环境条件3、外部招聘总经理不适合采用哪种方式( ) 。 4、培训方法主要有( ) 。 5、劳动争议处理的程序( ) 。 [A] 协商,调解,仲裁,诉讼 [B] 仲裁,调解,诉讼,协商[C] 诉讼,协商,调解,仲裁 [D] 协商,仲裁,调解,诉讼二、 【多项选择题】(本大题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分)在每小题列出的四个选项中有多个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。6、人力资源的经济结构包括( ) 。 7、霍兰德提出了职业活动的人格分类,包括实际型、调研型、艺术型,以及( ) 。8、人力资源质量是劳动要素个体及群体创造社会价值的能力。其表现是( ) 。 [A] 体质水平 [B] 文化水平[C] 专业技术水平 [D] 情智能力的高低9、职务分析的方法有( ) 。 10、甄选的原则( ) 。 [A] 34 小时 [B] 36 小时 [C] 38 小时 [D] 40 小时[A] 猎头公司方式 [B] 社会选拔方式 [C] 招聘广告方式 [D] 就业市场方式[A] 个体自学法 [B] 演讲法 [C] 讨论法 [D] 讲授法[A] 产业结构 [B] 地区结构 [C] 城乡结构 [D] 组织内部结构[A] 社会型 [B] 经济型 [C] 企业型 [D] 常规型[A] 直接观察法 [B] 工作日志法 [C] 问卷调查法 [D] 访谈法11、通常从哪个层面分析培训需求( ) 。 12、劳动合同订立的原则( ) 。 13、绩效考核的基本内容应包含( ) 。 14、影响人力资源报酬水平的外部因素有( ) 。 [A] 组织的生产经营状况 [B] 人力资源市场供求状况[C] 国家的法律和政策 [D] 物价水平与补偿要求15、组织薪酬制度的目标是( ) 。 [A] 节约人工成本 [B] 维系组织的发展[C] 开发和吸引人才 [D] 强化激励作用三、 【判断题】(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分) 正确的填 T,错误的填 F,填在答题卷相应题号处。16、人的个性即人在心理条件上的不同特点。人的个性与其成为特定的资源和得到运用有着重要联系( ) 。17、 “五大人格”或“大五人格”理论把人格分为“外向性、可靠性(即责任感) 、合作性、情绪稳定性、开放性(即创新性) ”五个大的类别( ) 。18、人力资源个体配置是人力资源自我选择性的体现( ) 。19、培训活动评估的重点是绩效评估( ) 。20、劳动合同期限分为固定期限的劳动合同和无固定期限的劳动合同( ) 。四、 【名词解释】 (本大题共 3 小题,每题 5 分,共 15 分)请将答案填写在答题卷相应题号处。21、人力资源流动22、关键事件法23、评价中心五、 【简答题】 (本大题共 3 小题,每题 10 分,共 30 分)请将答案填写在答题卷相应题号处。24、员工甄选的程序是什么?25、考评指标设计的原则是什么?26、薪酬结构通常包括哪些形式?六、 【论述题】 (本大题共 1 小题,共 15 分)请将答案填写在答题卷相应题号处。27、劳动合同的主要内容以及解决劳动争议的途径和方法?[A] 因事择人原则 [B] 人职匹配原则 [C] 用人所长原则 [D] 德才兼备原则[A] 组织层 [B] 工作层 [C] 领导层 [D] 个体层[A] 同工同酬原则 [B] 平等自愿原则 [C] 协商一致原则 [D] 依法订立原则[A] 德 [B] 能 [C] 勤 [D] 绩《人力资源开发与管理》模拟试卷三答案一、 【单项选择题】(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)题号 1 2 3 4 5答案 B A D C A二、 【多项选择题】(本大题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分)题号 6 7 8 9 10答案 ABCD ACD ABCD ABCD ABCD题号 11 12 13 14 15答案 ABD BCD ABCD BCD BCD三、 【判断题】(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)题号 16 17 18 19 20答案 T T T T F四、 【名词解释】 (本大题共 3 小题,每题 5 分,共 15 分)21、人力资源流动标准答案:一般是指员工相对于人力资源市场条件的变化,在岗位之间、组织之间、职业之间、产业之间以及地区之间的转移。简单地说,人力资源流动就是指员工离开原来的工伤岗位,走向新的工伤岗位的过程。人力流动包括水平流动和垂直流动。复习范围: 课件第六章人力资源配置22、关键事件法标准答案:分析人员向工作者询问一些问题以了解其对于解决关键事件所需能力和素质,还可以让工作者进行重要性评价的一种收集职务信息的方法,称关键事件法。复习范围: 课件第七章人力资源规划23、评价中心标准答案:是用于评价、考核和选拔管理人员的方法,该方法的核心手段是情景模拟测验,即把应试者置于模拟的工作情景中,让他们进行某些规定的工作或活动,考官对他们的行为表现做出观察和评价,以此作为鉴定、选拔管理人员的依据。复习范围: 课件第十三章人力资源绩效考核五、 【简答题】 (本大题共 3 小题,每题 10 分,共 30 分)24、员工甄选的程序是什么?标准答案:员工甄选的程序有:(1)应聘接待;(2)事前交谈和兴趣识别;(3)填写申请;(4)素质测评;(5)复查面视试;(6)背景考察;(7)体格检查。复习范围: 课件第九章人力资源获取25、考评指标设计的原则是什么?标准答案:员工考评指标的设计,是一项非常关键而重要的工作,它的质量好坏将影响到整个的员工考评质量,因此我们应掌握一些指标设计的基本原则。 (1)与考评对象同质;(2)可考性原则;(3)普通性原则;(4)独立性原则;(5)完备性原则;(6)结构性原则。复习范围: 课件第十三章人力资源绩效考核26、薪酬结构通常包括哪些形式? 标准答案:(1)内在报酬。 (2)外在报酬,包括直接报酬、间接报酬和非财务报酬。直接薪酬是人力资源报酬的主体,包括基本薪酬(计时工资或计件工资) 、奖金、工资性津贴、加班工资、业绩工资、分红、利润分享、股评期权等。间接报酬包括组织的福利开支、人力资源养护项目和费用和非工作时间的经济给付。复习范围: 课件第十四章第二节薪酬管理原理六、 【论述题】 (本大题共 1 小题,每小题 15 分,共 15 分) 27、复习范围: 课件第十一章人力资源使用
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