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房地产企业管理制度.doc

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各 部 门 管 理 制 度****房地产开发有限公司目 录综合部工作职责2行政管理.2人力资源管理3客服部工作职责.4开发部工作职责5项目开发管理5项目立项工作管理.6总工办工作职责.7工程部工作职责9项目施工现场管理.9工程质量管理9工程进度管理9成本部工作职责9项目合同管理10项目成本控制管理.10项目(材料设备采购)招标管理10合同资料管理10财务部工作职责11出纳岗位职责12会计岗位职责13审计部工作职责.13市场部工作职责15`各部门主要职能综合部工作职责一、 行政管理:(一) 、政务管理1、综合文件的起草、打印、分发;2、公司内外文件收发及处理;3、公司 会议的组织与管理;4、重点工作的督促、跟进;5、员工日常行为规范的督促管理;(二) 、办公设施管理1、办公用品的采购、保管、分发;2、办公设备的采购、维护、管理;3、行政办公费用的管理与控制;4、办公环境管理。(三) 、后勤保障服务1、车辆的维护与管理;2、员工食堂管理。3、办公设施的维护、修缮、添置和环境卫生的管理。4、保安、保洁、员工宿舍的管理。(四) 、公共关系管理1、对外接待管理;2、对外公关活动;3、与政府各部门的外联工作。(五) 、公文的收集、整理、归档;(六) 、网络管理1、网站的建设与维护;2、公司简报、期刊编辑的出版发行;二、人力资源管理(一) 、组织及企业文化建设1、组织制定公司组织机构、部门组织结构和职能;2、组织编制人力资源规划,核定年度岗位需求,定岗、定编、定员;3、组织职务分析,编制职务说明书,并监督实施;4、组织制定公司基本业务制度与流程;5、组织编制企业文化建设大纲和实施方案;6、组织、策划、实施员工活动;7、每月递交员工状况分析报告;8、部门间沟通、协调和员工定期沟通。(二) 、人力资源开发与培训管理1、组织员工入职、岗位和技能培训和外训;2、编制和组织、实施培训计划;3、组织岗位胜任力模型开发;4、组织员工发展、职业生涯规划和管理。(三) 、绩效考评和薪酬管理1、组织编制并实施岗位绩效考核方案;2、组织部门负责人及以上人员年度职务述职及岗位年度考评;3、组织、实施员工试用期转正、晋升考评;4、组织制定和实施对外具有竞争力、对内公平的薪酬管理制定。(四) 、人事和员工管理1、根据招聘需求,甄选招聘渠道,策划、组织、实施招聘活动;2、组织、实施应聘人员面试、笔试、测评和背景调查;3、应聘合格人员甄选,薪酬谈判,鉴定《入职备忘录》 ;4、入职人员劳动合同、培训合同签定和管理;5、组织员工试用期考试评估和晋升考核评估;6、员工入职、离职、岗位异动、岗位晋升、薪资调整等人事手续办理;7、员工档案、劳动合同、考勤卡、工资卡等人事资料的存档和保管。(五) 、完成公司领导交办的其他工作任务。客服部岗位职责一、 物业管理1 、组织实施物业项目管理运作;2 、保安、保洁、财务管理; 3、 负责组织制定一年项目费用预决算管理工作;4 、完成上级交办地其它工作任务。保洁管理:负责所辖区域的卫生、绿化工作,保证公司内的环境质量。1 、负责公司高层领导办公室的清扫和物品布置工作;2 、负责公司办公走廊和会议室的环境清洁,物品整理、布置;3、负责洗手间、储物间的卫生和清洁;4 、负责公司的绿化工作;5 、负责卫生分担区的清洁工作,达到卫生标准要求;6 、认真遵守公司的规章制度; 7 、完成领导交办的其它工作。保安管理:1、行使对公司办公区域的安全保卫工作,并消除水、火、电的隐患,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。2 、负责本岗位所分管的工作任务的全面完成;3 、密切与公司各个部门的工作联系,加强部门间的协调配合工作;4 、 办公区域的安全保卫工作;5 、 负责办公区的日常安全管理工作,严禁偷盗、火灾、水患的发生;5 、完成公司领导交办的其它工作。开发部工作职责一、项目开发管理1、完成项目可行性研究报告,并提出开发建设模式;2、组织编制项目开发计划,控制开发进度节点;3、检查、指导、协调项目各部门计划落实;4、组织完成产品定位工作。5、收集土地信息,组织完成项目建设书等;6、负责项目立项并争取政府优惠政策;7、协助组织编制总体规划、景观、建筑、装修装饰方案等设计任务书;8、协助组织甄选规划、建筑、景观以及装修装饰等方案设计单位;9、协助组织项目规划、建筑、景观以及装修装饰等方案评审;10、协助方案设计单位,深化并完成各项方案及初步设计;二、项目立项工作管理1、办理选址意见书和用地审批手续;2、办理规划报批手续;3、办理项目建设工程施工许可证手续;4、办理预售许可证手续;5、配合总工办、工程部办理用水、用电等手续。6、根据设计造型及公司对材料的要求组织甄选供应商(投标人) 。7、负责项目工程甲供材料设备采购。8、监督甲方指定设备、设施的采购 。9、负
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