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护理行为过失应急预案.doc

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护理行为过失应急预案.doc
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护理行为过失应急预案一、预防1、 护理人员在从事各项护理技术操作中,必须严格执行各项护理工作制度,护理常规及护理操作流程。2、 对危重、意识障碍、老年及婴幼儿病人,护理过程中要根据病情分别采取相应护理措施,确保病人安全。3、 給病人热疗时要防止烫伤,冰袋降温时要防止冻伤。4、 在接药、配药、注射、输血过程中,护理人员必须严格执行查对制度,配药时注意配伍禁忌。5、 转运急诊病人时,必须拉起平车护栏,防止转运过程中意外损伤。地面保持干燥无水渍,要有防滑标志,防止病人跌到。6、 严格执行消毒技术规范及感染管理措施,防止院内感染发生。7、 对输液病人要加强巡视,防止药液外渗等并发症的发生。8、 严格执行交接班制度,做到书面交接写清,口头交接讲清,床头交接看清。二、处理预案1、 发生护理过失行为后,当事护士应立即报告护士长和值班医生,并立即采取积极抢救措施。2、 发生护理过失后,护士长在 24 小时内上报护理部,并作好病人和家属的解释、沟通工作。3、 当事人 24 小时内提供事件发生的原因、经过及认识的书面材料,上交护理部。4、 与争议有关的药品、血液、器械等应妥善保管,不得擅自销毁、丢弃,并保留病人的标本,以备鉴定之用。5、 护士长一周内组织科内讨论,重点分析原因,提出改进措施,防止类似事件发生,同时将讨论结果和科内处理意见上报护理部。6、 护理部接到科室书面报告或患者投诉后进行调查、核实,向分管院领导汇报,并报请医疗质量管理委员会讨论,确定事件性质,提出讨论和处理意见。7、 各科室要建立护理过失行为及事故登记本,及时登记护理过失及事故发生的原因、经过、后果。三、预案流程发生护理过失报告护士长、值班医生 采取紧急补救措施上报护理部护理部调查、核实,报分管院长讨论,定性,提出处理意见
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