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接听电话教案.doc

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接听电话教案.doc
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接听电话一、活动目标:1.让幼儿学会接听电话的礼仪。2.培养幼儿良好的接打电话习惯。二、活动准备:挂图、教给幼儿简单的电话礼貌用语三、活动过程;1.问好(生:客人老师好)2.礼仪操 师带幼儿一起随音乐做礼仪操3.导入活动:①通过猜谜语的形式引出活动主题。师:“又能说来又能听,两边可以诉真情;走遍世界你我他,一根电线连天涯。——打生活用品幼儿回答(谜底:电话)师:电话有什么用呢? 幼儿回答(打电话)师:你会打电话吗?你是怎么打电话的呢? 幼儿自由讨论,幼儿示范②播放 DVD,观看情境表演我们接下来看一段录像,看看录像里的人们在做什么。看完后,教师提问,请幼儿举手回答师:你从录像里看到了谁? (晓晓、张阿姨、明明)师:她们在做什么呢? (她们在打电话)师:妈妈不在家电话响了,晓晓是怎样做的?(晓晓在电话响过 3 声后,轻轻拿起电话接听)师:接起电话后,晓晓说了什么呢? (您好,我是晓晓,请问您找谁)师:对方通完话后,晓晓说了什么呢? (再见)③联系实际,进行提问师:平时你们都接听过电话吗?师:你们在接电话的时候都说些什么呢?师:通话时你会使用哪些礼貌用语呢?(“请问” 、 “谢谢” 、 “您还有什么事” 、“再见” )生举手回答④邀请一位幼儿和教师一起示范接听电话幼儿拿玩具电话拨号,教师做接听动作。师:您好,我是李莲,请问您找谁?幼儿先是认真听老师说完话,然后说:“是李老师吗?我有一件事问您?”师:“请说.”……通话结束,幼儿有礼貌的说:“谢谢李老师,再见。 ”师说:“不客气,再见。 ”师:接电话时要有礼貌的问对方找谁(“您好,我是 XXX,请问您找谁?” )再和对方进行交流。通话结束时要有礼貌的说“再见” 。请其余幼儿两个两个在位子上表演接听电话,一个表演打电话者,一个表演接听电话者。⑤观看 DVD,学习礼仪三字经电话响,主动接,先问好,语亲切通话毕,说再见,有礼貌,轻挂断
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