• / 17
  • 下载费用:10 金币  

消费心理学复习资料.doc

关 键 词:
消费心理学复习资料.doc
资源描述:
一、单项选择题:(每小题 2 分,共 40 分)1.在消费过程中,通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给(C)A.生产者B.经营者C.消费者D.促销商2.1979 年以来 ,我国的社会消费出现了很大的转变,最为突出的是消费模式由( A )A.温饱型向小康B.制约型向拉动型转化C.雷同化向多样化转化消费方式D.被动型向主动型转化3.决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的(A)A.性格B.能力C.气质D.兴趣4.消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的(D)A.外在动力B.经济动力C.社会动力D.内在动力5.商品广告成功的基础在于(D)A.商品的包装是否新颖B.广告费用是否合理C.商品品质是否优质D.能否引起消费者的注意6.影响消费者选择购买商品的最根本因素是(A)A.收入水平B.社会文化C.心理因素D.消费需要C.内在因素和外在因素D.人文因素和地理因素7.具有较强的攀比消费特点的家庭是(A)A.新婚家庭B.单身家庭C.育幼家庭D.空巢家庭8.消费习惯的特征不包括(D)A.稳定性B.地域性C.非强制性D.强制性9.如果广告激发了消费者的需要,消费者就会产生积极的情绪,强化(B)A.经营动机B.购买动机C.销售动机D.行为动机10.消费心理学研究的主体是(D)A.需求者B.使用者C.决策者D.购买者11.在设计售点广告时,广告主题应对准消费者的(C)A.现实需要B.潜在需要C.优势需要D.一般需要12.消费者认牌购物所反映的主要动机是(C)A.情绪动机B.情感动机C.惠顾动机D.理智动机13.消费流行的本质在于认知标准的(B)A.主观性B.客观性C.地域性D.社会性14.社会物质环境是物质消费文化产生的(B)A.历史条件B.物质基础C.思想基础D.社会保证15.专营商店店面设计一般采用的方式是(D)A.大店门、大招牌、大橱窗B.小店门、大招牌、大橱窗C.大店门、小招牌、小橱窗D.小店门、大招牌、小橱窗16.针对具有略知型购买能力的消费者,营业员介绍商品时应该注意的是(A)A.内容详尽B.有选择性C.有问必答D.积极主动17.物质消费习俗与经济发展水平具有(B)A.相斥性B.相容性C.正向关系D.反向关系18.商业广告的诱导功能主要是(B)A.引起消费者的好奇B.激发消费者的购买欲望C.改变消费者的态度D.提供商品知识19.能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是(A)A.全新产品B.革新产品C.改进新产品D.改良新产品20.市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律是消费心理学的(C)A.研究内容B.研究方向C.研究对象D.研究目的二、判断题:(每小题 1 分, 共 10 分)1、人的梦属于无意想象。(∨)2、一个人的兴趣与其需要没有关系。( ×)3、气质是人典型、稳定的心理特点,主要由先天因素决定。(∨)4、性格是人的个性中最主要的心理特征,人和人之间的差别首先表现在性格差别上。(∨)5、求新心理动机的核心是“ 时髦”、和“奇特”。(∨)6、所谓包装商品是指装于容器内的商品;所谓软性商品指那些属于流行的、装饰性的商品。(∨)7、产品生命周期就是指产品的使用寿命。( ×)8、老年人总是留恋过去的生活方式,对消费有一定的怀旧心理和保守心理。(∨)9、流行不是影响消费者购买心理和行为的重要因素。(×)10、就饮食上看,我国历来就有南甜、北咸、东酸、西辣的饮食习惯。(×)五、案例分析题(本大题共 20 分)案例一:一位女士在某商场的购物过程如下:因为原有的手机丢失,先到通讯器材柜通过营业员介绍买了一款新推出的手机;然后到摄照器材柜准备挑选一部数码相机,虽经营业员详细讲解, 但因为没有使用经验,还是决定下次找个懂行的朋友一起来购买;最后在日用品自选超市买了某种著名品牌的洗发水。请回答:从对商品的认识程度分类,这位女士在三次购买过程中分别属于什么能力类型的消?费者?不同过程中的消费行为分别具有什么特点第一章消费心理学导论一、单项选择题1.以下哪个选项不是消费心理学的特点?(B)A 综合性B 普遍性C 发展性D 应用性2.研究消费心理学应遵循的原则不包括(D)A 客观性原则B 发展性原则C 个性研究中的分析—综合性原则D 普遍性原则3.下列选项中,不属于消费心理学的研究方法的是(B)A 观察法B 归纳法C 试验法D 调查法二、多项选择题1.消费心理学研究应遵循的原则包括(BC)A 主观性原则B 发展性原则C 客观性原则D 全面性原则E 理论联系实际原则三、填空题1.按消费者购买时心理活动的习惯,可以分为理性的、意识的和【非理性的或下意识的】等两种心理。2.消费心理学的研究方法包括观察法、实验法和【调查法】。3.消费心理学研究法的实验研究法分为实验室实验法和【自然实验法】两种。第二章消费心理学的基本理论一、单项选择题1
展开阅读全文
  微传网所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
0条评论

还可以输入200字符

暂无评论,赶快抢占沙发吧。

关于本文
本文标题:消费心理学复习资料.doc
链接地址:https://www.weizhuannet.com/p-10036291.html
微传网是一个办公文档、学习资料下载的在线文档分享平台!

微传网博客

网站资源均来自网络,如有侵权,请联系客服删除!

 网站客服QQ:80879498  会员QQ群:727456886

copyright@ 2018-2028 微传网络工作室版权所有

     经营许可证编号:冀ICP备18006529号-1 ,公安局备案号:13028102000124

收起
展开