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制造工厂管理状况诊断报告及整改思路纲要.doc

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制造工厂管理状况诊断报告及整改思路纲要.doc
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XX 公司工厂管理状况诊断报告及整改思路纲要一.公司现状:(一)公司概况:XX 电子有限公司是一家以开发、生产、销售 XX 产品于一体并有部份 OEM 产品的民营企业。目前企业总人数 180 人左右,销售公司经验 8 年以上,工厂历史 2 年左右。工厂原材料采购从大陆采购,采购周期五天左右。采购验收标准主要是企业自已的标准。目前是国内客户为主,现正在开发国外客户。产品要求主要是依据国家电子行业标准。产品的检验是公司自已检验,无送外 3C 型试验报告,没通过行业相关质量体系认证。生产过程上焊锡为特殊过程。测量仪器主要有高温,振动,跌落,电路,高压测试仪等。工厂贴片部份均外包,其他产品由工厂加工完成。公司 OEM 产品未见顾客提供的产品图纸等。公司有产品设计过程,无异地工厂。(二)公司最大优点:1.高层目光远大,比较重视管理体系问题。2.公司有自己一定的独立开发能力,硬件,软件基本达到生产要求3.公司高层管理人员对管理有信心。4、工厂的生产环境有一定的硬件基础。二.各部门管理运作情况:1.管理层:1.1 高层管理者有积极向上的思想和计划。组织架构及其管理人员职责没有很好落实。公司中低层管理人员素质偏低。方针目标没有在全公司实施,目标达成状况也未进行评价。公司现有规定不完善,数据分析也未有效实施。1.2 高层希望的结果:1.2 .1 通过规范管理使公司的整体运作进入良性循环。1.2 .2 进一步提升公司的品质。1.2 .3 使公司整体管理上一个台阶。1.2 .4 不断进步,使公司员工和企业共同发展。2.文件管理:2.1 文件的标识,登记和分发控制无进行。2.2 外来文件(如法律法规,客户标准)的收集职责不明确,未定期进行评审其适合性,有电子文档。2.3 作废文件未规定明确的处理方法。2.4 沟通以口头的多,没有规范的文件格式。3.顾客管理3.1 无较全面的部门订单评审(或生产计划) 。3.2 没进行顾客满意度调查。3.3 没明确规定顾客投诉与反馈的运作规定。4.开发:4.1 技术方面只有图纸,无明确技术标准书。4.2 无明确的产品开发流程和运作。4.3 机型较杂。4.4 技术力量不够强。5.生产:5.1 无明确的工序操作流程和工艺标准。5.2 需制定设备的定期保养和检修制度。5.3 车间的标识没有,5S 没有推行。5.4 现场纪律差,员工积极性不高。5.5 管理人员带队能力不强。5.6 多品种小产量,转机频繁。6.采购:6.1 未建立管理供应商的明确程序。6.2 未对供应商进行先期的评估。6.3 未对供应商的业绩进行定期评估。6.4 未对采购员工作进行不定期监督检查。7.品质:7.1 未制定明确的检验标准,检验方法,抽样方案,接受水准。7.2 进行了品质数据统计,但未制定纠正预防措施。7.3 未进行有效的品质改进行动。8.人事行政:8.1 公司主要人员没有明确的职责划分。8.2 公司人员上岗能力要求不明确。8.3 没有长期推行有效的培训。8.4 公司的厂纪厂规制度不明确。8.5 公司没有文化宣传。8.6 人事资料过于简单,人员招聘比较随便。8.7 没有有竞争力的薪酬。8.8 没有目标管理和绩效考核制度。8.9 员工住宿一般。伙食需改进。9.仓库:9.1 仓库管理规定有待文件化,明确化。9.2 仓库的标识和收发制度有待完善。9.3 仓库现场较乱。9.4 仓库积压的材料及成品较多。10.财务10.1 没有财务管理制度。10.2 财务报表不清晰。三:诊断结论:1、无规范化的管理体系文件和标准是工作效率低下的主要原因。2、工厂刚刚起步,盈利状况为负,处于求生存阶段。3、没有实施 5S 现场管理及系统管理方法。4、没有良性的企业文化,高素质的人才少,员工流动较大,管理很松散。四、具体整改思路:1、组织结构专业化目的:依据剔合排简原则将工厂的组织结构在原有的基础上重新调整,人员分工清楚、职责明确。方法::厂部:厂长负责制开发部:设计、技术标准制定、技术指导生产部:插件、附件、装配品质部:料检、最终测试、实验物控部:采购、仓库、送货提货财务部:会计、出纳人事行政部:人事行政、后勤行动:①组织结构划分后 X 年 X 月试运行。②X 年 X 月第二周起组织全体员工进行管理制度及 5S 培训。③生产部设主管、拉长、生产 QC、维修,以后可增 PE 岗位。品质部设主管、IQC、QA、QE。物控部设主管、采购、仓管、配料员。财务部设会计、出纳。人事行政部设行政助理、后勤人员。④对现有人员的所缺岗位进行重新招聘、选拔和考核2、工作方式标准化目的:工作方式标准化体现在工作过程的系统化流程化,工作细节的规范化。工作方式标准化需制定好各部门内部及部门与部门之间的工作流程,使工作过程有条不紊,简洁明了,便于管理。方法:厂部:①制定工厂发展规划②制定 PMC(生产物控
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