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家族企业困境,陈伟冲 黄文燕 宋炎俊 王小开 张丹 朱栩靖,YOUR SITE HERE,案例背景回顾,有技术工作和生产主管工作经验,既有技术又有管理经验,有生产主管工作经验,有管理经验,对技术生产了解少,YOUR SITE HERE,组织架构图,YOUR SITE HERE,组织架构图,YOUR SITE HERE,表象问题,人员流动造成公司技术和配方泄密,无法参与决策, 并且不大被信任,地位尴尬, 被多头领导, 在基层无权威,方厂长与李经理之间矛盾大,林总睁一只眼闭一只眼, 出现问题无指引,有责无权无积极性,上级独裁, 不体恤下属,上级跳级差遣下级, 无实权,难直线管理,被不懂技术的领导瞎指挥,工作被动,YOUR SITE HERE,问题归纳,1. 多头领导,权责不分明,2. 激励机制不完善,3. 上下级沟通不畅,4. 公司核心技术保护问题,,,,总经理与部门经理之间 部门经理与车间组长之间,林氏家族对非家族成员 李旭军对车间组长,5.方、李矛盾,总经理对部门经理 部门经理对车间组长,YOUR SITE HERE,,,林总——要不要辞掉方厂长?,yes,,NO,1、工作渐怠慢,防止更大的损失 2、员工反映他准备跳槽 3、此次客户纠纷事故有其责任,1、带走公司技术秘密、客户资源及技术骨干 2、谁能来顶替他的职位,YOUR SITE HERE,生产事故原因分析,方厂长疏忽,找李经理 了解情况,品质管理部 产品质量不合格,,产品质量严重不合格,,方、李矛盾,,,YOUR SITE HERE,备选方案,,方案一: 辞去方厂长,方案二: 留方厂长 维持原样,方案三: 留方厂长 辞去李旭军,1、找能人顶替方厂长 2、带走公司技术机密、客户资源和技术骨干风险 3、公司整顿,1、化解方、李矛盾 2、公司整顿 3、方厂长怠慢风险,1、找能人顶替李旭军或者让方兼任生产部经理 2、公司整顿 3、方厂长怠慢风险,,,,1、防止客户纠纷再次发生,蒙受损失 2、留住人才 3、提升员工积极性,,YOUR SITE HERE,,,,方案选择,,,,,,,,,,,,,Text 1,方案一:辞方留李,方案二:双留,方案三:辞李留方,YOUR SITE HERE,,,优选方案—辞李留方分析,advantage,,disadvantage,1、不会再有摩擦,产品质量问题风险大大减小 2、方厂长忠诚度提高,更卖力 2、可以让生产部员工工作满意度提高,1、对李旭军经理有失公允 2、方厂长工作量过大,YOUR SITE HERE,最终目标,引进高质量人才并留着他们,让他们发挥作用整合家族成员与外来人才,协调他们的关系优化组织行为,让员工更积极的工作,YOUR SITE HERE,计划,1、辞去李旭军 2、合并技管部和生产部,让方厂长任技术生产部经理,同时给方厂长配助理。 3、明确各岗位职能,权责对等,尤其是林氏家族成员岗位,编写岗位说明书,并严格执行 4、制定并完善激励机制,对工作表现出色者须有奖励,对工作怠慢者须有惩罚 5、给予优秀的技术人员管理方面的培训,可以是公费进修MBA,YOUR SITE HERE,案例升华—家族企业管理中要注意的问题,1、避免多头领导,各领导权责明确 2、组织架构要清晰,工作程序要规范,越级领导范围明确规定,但也不要太死板。 3、相对公平激励机制尤其是晋升机制 4、广开言路,多听听员工的想法 5、给予管理层中非家族成员实权,不要形同虚设 6、可采取让家族成员入股,作为董事参与管理,聘请专业团队管理公司,Thank You!,陈伟冲 黄文燕 宋炎俊 王小开 张丹 朱栩靖,
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