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小区物业管理系统的设计与实现.ppt

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小区物业管理系统的设计与实现.ppt
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,,小区物业管理系统的设计与实现,姓名: 张东旭,学号: 080370128,专业: 信息管理与信息系统,指导老师: 胡永进,摘要,对于小区物业管理来说,其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作,而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明,它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便,从而给物业管理工作带来更高的效率,这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。,10/2/2019,,因此,开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是实现人事、楼盘、业主、设备、车库、保安、报修、投诉、收费等智能化管理,可以提高物业管理效率,也为小区物业管理人员进行相关的业务办理提供了便利,最终使小区的生活更加和谐,美好!,目 录,10/2/2019,第一章 项目背景与现状,1.1 项目背景 现在的小区物业管理,大都采用传统的人工管理的模式,这对于规模较小的物业管理公司来说,是可以应付日常的小区管理需要的。但是,随着该行业竞争日益的激烈,提高物管的工作效率、为住户提供更好的服务,成为了物业管理公司当前必须考虑的问题。而解决这些问题的途径之一,就是将计算机引入到管理机制中来。,10/2/2019,,利用配套的软件设施进行小区物业的日常管理,已经成为一种发展趋势,它不仅节省了大量的人力、财力,同时也使小区的管理更加的标准化、合理化,进而提高了小区的物业管理水平,为小区住户带来了实惠和便利。,10/2/2019,,1.2 现状 随着社会日新月异的发展和人们生活水平的不断提高,技术革新所带来的便利已经逐步影响到社会的各个方面,为了更好地为小区提供优质的服务,许多物业管理公司已经开始逐步引入小区物业管理系统,使计算机融入到小区物业的管理机制中来,并且随着该软件系统的推广,越来越多的物业公司已经深深收益,社会影响力也越来越大,然而在使用的过程中也出现了一些问题,比如系统的设计并不能与实际的小区状况相结合,,,导致不能很好地发挥该软件的优势;同时系统的设计不够人性化,操作不够方便,并且系统的安全性不够高,这些也间接性地阻碍了该软件的发展,为了更好地促进软件的发展,为人们的生活带去便利,必须不断地进行对软件的完善和提高。,10/2/2019,10/2/2019,第二章 系统规划的可行性分析,2.1初步调查 通过实地了解一些具有代表性的物业管理公司和走访并问卷调查部分小区住户,充分反映出当前正在使用的小区物业管理系统尽管较以前传统的人工管理有了质的飞跃,提高了小区物业的管理水平,使小区住户确实感受到了实惠和便利,但在实际的操作当中也发现该系统往往与小区的实际情况有偏差,部分功能并未实现,并且操作复杂,运行的安全性低,导致最终一些小的物业管理公司放弃了使用继续改用传统的人工管理,而,,一些大的物业公司也一直苦于没有一款合适的软件来改善当前的状况,整个城市小区物业的管理水平和效率没有大的改观。许多小区住户也希望能够尽快改善该软件系统,使其能更好地为小区服务。,10/2/2019,10/2/2019,,2.2 开发的可行性研究 可行性分析(Feasibility Analysis)也称为可行性研究,是在系统调查的基础上,针对新系统的开发是否具备必要性和可能性,对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究,以避免投资失误,保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决,10/2/2019,第三章 系统分析,3.1 需求分析 3.1.1 系统需求功能概括 经过调研与可行性分析,出于对人们生活住房考虑,设计了这套小区物业管理系统,本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求,小区物业管理系统的前台功能模块主要包括:物业公告,物业报修,物业投诉,小区介绍等,后台功能模块主要包括:楼盘管理,设施管理,公告管理,报修管理,10/2/2019,楼盘管理 由物业管理员可以依据各种查询条件来查看相应的楼盘信息,包括楼盘的层数,高度,面积,建成时间等。 由物业管理员可以修改楼盘的详细信息。 由物业管理员可以删除楼盘的全部信息,但如果该楼盘下有相应的住户,则不能删除该楼盘信息。,投诉管理,收费管理,停车管理,用户管理,系统管理等模块,简单介绍如下:,10/2/2019,,房产管理 物业管理员可以通过相应的查询条件来查找所需要的信息,包括相应的房间号,所属楼栋ID号,房屋用途以及房屋规格等信息 。 物业管理员可以修改房产的详细信息,比如有用户入住,则修改相应的状态信息等。 同时,物业管理员可以删除房产信息,但在删除该房产信息的同时,将相应地删除该房屋所有的信息,包括报修,投诉,缴费等相对应的物业信息。,10/2/2019,,用户管理
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