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执行与结果.ppt

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执 行与 结 果庄 严战 略执执 行力行力大 强企业的关键问题:大与强管理架构领导管理执 行战 略 、氛围 、文化、方向计 划、 组织 、 协调 、控制实 施、 反 馈领 导管 理执 行管理者角色管理者的角色管理 计划组织协调控制管理者是通 过别 人来完成工 作培养人 理事什么是执行、执行力、团队执行力•商 业 目 标变 商 业结 果的行 动•商 业 目 标变 商 业结 果的行 动 能力执 行•实现团队战 略目 标 的 组织 能力执 行力团队执 行力墨西哥奥运会的 马 拉松比 赛 中,坦桑尼 亚选 手艾哈瓦里在途中摔倒受 伤 ,他 坚 持着跑 过终 点 时 ,其他所有 选 手在两个多小 时 前就都已 经结 束了比 赛 。艾哈瓦里一条腿 缠 着 绷带 ,渗着斑斑血迹, 顽 强 跑向 终 点。最后一段距离,他甚至是 单 脚跳着完成的。全 场观 众先是 肃 穆静默,然后全体起立有 节 奏地 为 他鼓掌,在他 终 于通 过终 点的那一刻,雷 鸣般的掌声 经 久不息。比 赛结 束后,有人 问 他 为 什么不放弃比 赛 。艾哈瓦里回答 说 : “我的祖国从两万多公里外派我来,不是 让 我来听 发 令 枪 声的,他 们 是要我来冲 过终 点的。 ”企业中出现了什么问题员工的困惑ß 辛苦一个月 ,工资差异那么大 ?ß 为什么我拼命工作 ,领导还是不满意 ?ß 为什么每天忙的不可开交,却没有成就感?管理者 的烦恼ß 为什么我要 “ 一竿子插到底 ” 才能得到我想要的?ß 为什么我要耗费很大的沟通成本 ?ß 为什么看他工作忙忙碌碌,却不见工作进展?管理和执行中的冲突经验时间理解结 果案例讨论 五一前,公司组织十个人到上海参加一个展会。 每逢佳节,铁路运输紧张,旅游旺地更是如此,预售的第一天的早上老板安排公司小刘去火车站买票,过了很久,小刘馒头大汗的回来了,说: “售票处人太多,我挤了半天,排了三个小时的队才到我,但是火车站所有的车票,包括硬座、硬卧、软卧都都卖完了,没办法,我只好回来了。 老板非常生气,将小刘训了一顿,说他真不会办事。小刘感到很委曲,心想,我辛苦一早上,的确是没票了,怎么能怨我呢?1、老板 为 什么会批评 小刘?2、如果 换 上你,你怎么 办 ?小张是怎么做的? 老板派小张去火车站看盾,小张去了很长时间才回来,他的回答是:火车票确是卖完了,我调查了一些其他方法,请老板决策一下: 1、买高价票,每张贵 50元,现有十五张。 2、如果找关系,有朋友可以让送上车,但是没有座位。 3、可以中途转火车,漯河到上海有 XX趟, XX点出发,XX点到达。 4、如果可以坐飞机,有 XX趟,出发时间是 XX点。 5、如果可以坐汽车,包车费用是 XX元,豪华大巴有 XX趟,时间分别是 XX点,票价是 XX元。老板会重用谁?买车 票是 “任 务 ”到上海是 “结 果 ”加班 结果不求最好,只不求最好,只求最累求最累只有 苦 劳 ,没有功 劳职责不等于结果三个人 二个人: 结 果如何?A 挖坑B 种 树C 培土A、 B、 C 种 树A 挖坑B 种 树C 培土A、 B、 C 种 树都 对流程(职责)负责A对 流程( 职责 ) 负责B对 流程( 职责 ) 负责谁对结 果 负责职责不等于职责不等于结果结果看图说话:挖井挖井了,没有水,不怨我任 务 :挖井结 果:挖到水 是否听起来很熟悉? 我已经按您说的做了 竞争对手比我们价格低 时间太紧了 客户太挑剔 没有给我们有效的数据支持 我已经尽全力但但 ---看似把事情做了,就是没有看似把事情做了,就是没有 结果结果结果观点三个不等式态 度 结 果职责 结 果任 务 结 果结论态 度不是 结 果职责 不是 结 果任 务 不是 结 果执执 行达成目行达成目 标标 是是 结结 果果承担承担 责责 任行任行 动动 是是 结结 果果创创 造客造客 户户 价价 值值 是是 结结 果果什么是结果结结 果果可以 满 足客 户 需求 的一种价值是客 户 愿意 来交 换 的 东 西结果的本质是商业交换客 户 员 工企 业金 钱结 果薪酬结 果如何区分任务和结果上班是 任务 约会是 任务 化妆是 任务 赚钱是 任务 逛街是 任务 检查是 任务 浇花是 任务 打扫卫生任务 创造价值是 结果找到老婆是 结果让老公喜欢是 结果交给老婆是 结果 买到东西是 结果纠正错误是 结果把花养活是 结果环境整洁是 结果任务 VS结果 任务 结果开会 针对问题制定解决方案培训 有收
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