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第四章4 职场准备-面试技巧.ppt

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第四章4 职场准备-面试技巧.ppt
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第四讲 职场准备,主要内容: 情商修炼 简历制作 面试技巧,面试技巧,人生的第一要事是“营销自己” ——你的朋友(包括伴侣)、老板、社会,,今天我面试http://v.youku.com/v_show/id_XMTk3MzYxNTUy.html,面试不仅仅指职场面试,还包括大学期间的班委选举、社团面试等;职业晋升面试(公务员面试);相亲面试;问题:观看下面视频,总结你看到了什么?,,,大学生就业面试秘笈 :http://v.ku6.com/show/F8-nJ7R19E38ihwY.html,面试视频一:http://v.youku.com/v_show/id_XMzU2NjU2NA==.html 面试视频二:http://v.youku.com/v_show/id_XNjQ0MjI4MzI=.html 面试视频三:html http://v.youku.com/v_show/id_XMTE0MTQxNTY=.,——案例:宝洁面试讲座http://v.youku.com/v_show/id_XMTM2MjUzNTQw.html ——张永生公务员考试面试指导:http://v.youku.com/v_show/id_XMTM1NzM4NjI0.html(一)(二),主要内容: 一、认识面试:概念、特点、效应 二、了解面试:考察内容、作用 二、熟识面试:面试内容、面试技巧 四、体验面试:面试案例,一、认识面试 (一)面试概念面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。,(二)面试的特点与求职资格审查、笔试、工作演示、试用等人员甄选方式相比,面试具有以下几个显著特点:,1、面试以谈话和观察为主要手段 2、面试是一个双向沟通的过程 3、面试内容灵活性 4、面试对象的单一性 5、面试时间的持续性 6、面试交流的直接互动性,(三)影响面试的心理效应面试官在面试时不可避免地会受到主观的心理效应的影响。心理学家奥里·欧文斯先生认为:“大多数人录用的是他们喜欢的人,而不是最能干的人”。考官面试时根据他本人的经历、所处的环境、近期所发生的事情等情况,会出现以下效应:,1、顺序效应 面试考官在对多名考生依次进行评定时,往往会受面试顺序的影响,而不能客观评定考生的情况。例如,一个考官在面试了三个很不理想的考生之后,第四位考生即使很一般,考官也会对他有比前三位好得多的印象。反之,如果一位考官连续面试了三位很理想的考生,即使第四个考生水平一般,考官也会认为他比实际的水平还要差。,2、首因效应(初始效应):面试官对候选人的第一印象作用很大,在面试开始3分钟内,85%的面试官己做出决定。你不能用“第一印象”来论定别人,但别人绝用“第一印象”来论定你。 ——曾仕强,3、晕轮效应(联想效应):面试官容易被候选人的亮点所吸引,忽视观察其他方面,往往会忽略候选人的全部特点。,4、近因效应 指测评者技术指导记忆中近的印象来作出判断,评价。 在日常生活中,领导者可能会根据某人的近期表现而改变对他的一贯看法,也有正反两个相反方向。,5、相似效应,也称惺惺相惜效应:面试官倾向于认同自己的“同类”(例如:同爱好、同气质、同校、同宗教、同族等等),而更适合招聘职位的“异已”被拒之门外。,二、了解面试 (一)面试的主要内容:从理论上讲,面试可以测评应试者任何素质,但由于人员甄选方法都有其长处和短处,扬长避短综合运用,则事半功倍,否则就很可能事倍功半。因此,在人员甄选实践中,我们并不是以面试去测评一个人的所有素质,而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。,1、仪表风度 这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位,对仪表风度的要求较高。研究表明,仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律、注意自我约束、责任心强,2、专业知识 了解应试者掌握专业知识的深度和广度,其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求,作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。,3、工作实践经验 一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表,作些相关的提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况,以补充、证实其所具有的实践经验,通过工作经历与实践经验的了解,还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。,4、口头表达能力 面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。 5、综合分析能力 面试中,应试者是否能对主考官所提出的问题,通过分析抓住本质,并且说理透彻、分析
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