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激励理论之ERG理论.ppt

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激励理论之ERG理论,讲解人:李东,安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组,小组成员:张耀朋 彭 辉 滑庆彬 赵东辉 张高领 赵 刚 周龙腾 宋东岳,ERG理论,克雷顿·阿德佛简介 ERG理论内容 ERG理论VS马斯洛需要层次理论 对ERG理论的评价 ERG理论应用 案例分析,安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组,克雷顿·阿德佛简介,克雷顿·阿德佛(Clayton Alderfer):著名的管理名家,美国耶鲁大学行为学家教授、心理学家,ERG需要理论的创始人主要贡献:在马斯洛需要层次理论的基础上,进行了更接近实际经验的研究,提出了一种新的人本主义需要理论——“ERG”理论重要著作: 《人类需求新理论的经验测试》 《生存、关系、以及发展:人在组织环境中的需要》 《关于组织中需要满足的三项研究》,安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组,ERG理论内容,阿德佛认为,人们共存在3种核心的需要,即生存(Existence)的需要、相互关系(Relatedness)的需要和成长发展(Growth)的需要,因而这一理论被称为“ERG”理论。这一理论最早在出现在阿德佛发表在《心理学评论》上的一篇文章——《人本需求新说的经验性研究》(An Empirical Test of a New Theory of Human Need)。,安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组,人的三种基本需求:生存需求。即生理和安全需求(如衣、食等)关系到人的存在或生存,这实际上相当于马斯洛理论中的前两个需求。关系需求。即在与人交往时得到尊重的需求,这种需求通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足,它相当于马斯洛理论中第三、第四层次的需求。成长需求。即个人自我发展和自我完善的需求,这种需求通过创造性地发展个人的潜力和才能、完成挑战性的工作得到满足,这相当于马斯洛理论中第四、第五层次的需求。,安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组,ERG理论的三个概念需要满足。即在同一层次的需要中,当某个需要只得到少量满足时,会强烈地希望得到更多的满足。这里,消费需要不会指向更高层次,而是停留在原有的层次,向量和质的方面发展。需要加强。即低层次需要满足得越充分,高层次的需要就越强烈,消费需要将指向更高层次。需要受挫。高层次的需要满足得越少,越会导致低层次需要的膨胀,消费支出会更多地用于满足低层次需要。,安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组,安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组,ERG理论VS马斯洛需要层次理论,差异:阿德佛的ERG理论表明:人在同一时间可能有不止一种需要起作用;如果较高层次的需要受到抑制,人们对较低层次需要的渴望会更加强烈。ERG理论不认为各类需要层次是刚性结构,即使一个人的生存和相互关系需要尚未得到完全满足,他仍然可以为成长发展的需要工作,而马斯洛的需要层次是一种刚性的阶梯式上升结构,即认为较低层次的需要和较高层次的需要满足具有不可逆性。ERG理论还提出了一种叫做“受挫——回归”的思想,认为当一个人在某一更高等级的需要层次受挫时,那么作为替代,他的某一较低层次的需要可能会有所增加。马斯洛则认为当一个人的某一层次需要尚未得到满足时,他可能会停留在这一需要层次上,直到获得满足为止。,安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组,对ERG理论的评价,ERG理论并不强调需要层次的顺序,认为某种需要在一定时间内对行为起作用,而当这种需要的得到满足后,可能去追求更高层次的需要,也可能没有这种上升趋势。ERG理论认为,当较高级需要受到挫折时,可能会降而求其次。ERG理论还认为,某种需要在得到基本满足后,其强烈程度不仅不会减弱,还可能会增强。,安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组,ERG理论应用,经济的发展和社会的进步使得人们“生存的需要”普遍得到了满足,人们的需要向“相互关系和谐的需要”和“成长的需要”(可同时进行)转变。但因各种社会原因和个人原因,大部分人难以达到自我价值的实现,难以完全实现“成长的需要”,因而转而寻求满足“相互关系和谐的需要”。娱乐化即为此和谐关系的具体体现。需要就是激发动机的原始驱动力,一个人如果没有什么需要,也就没有什么动力与活力可言了,反之,一个人只要有需要,就表示存在着激励因素。作为一名领导者,不仅要掌握充满活力的需要理论,还要善于将满足员工需要所设置的目标与企业的目标密切结合起来,同时应特别注重下属较高层次需要的满足,以防止“受挫——回归”现象的发生。,安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组,案例分析——人才流失的原因,1.以货币和安全为主要特征的生存需要没有得到满足; 2. 以人际关系为主要特征的
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