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第一部分体育管理所面临的财务挑战.pdf

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书书书第 一 部 分!体 育 管 理 所 面 临 的 财 务 挑 战!!第!章新 千 年 的 体 育目 前 !关 于 体 育 经 济 规 模 的 大 小 没 有 一 个 统 一 的 数 据 !对 它 的 估 计 千 差 万 别 !这 是 因 为 体 育 并 未 纳 入 到 统 计 局 ““#$%这:个 部 门 又 可 以 进 一 部 划 分 为 多 个 子 部 门 $因 此 !体 育 并 没 有 形 成 正式 的 %体 育 产 业 !9亿 美 元 $在 他 们 的 分 析中 将 体 育 消 费 分 为;=种 不 同 的 类 别 “见 表;?;#$体 育 财 务@!书书书表!“!!消费者每年在有组织的体育活动上花费#!$%亿美元的结构广告#章!新 千 年 的 体 育=!这 些 分 析 家 们 对 每 种 类 别 都 进 行 了 严 格 的 规 定 $例 如 !观 赏 体 育 仅 仅 局 限 于观 众 在 现 场 的 花 费 “例 如 门 票 )特 许 等 支 出 #!而 不 是 像 以 前 的 绝 大 多 数 研 究 那 样 !把 广 播 听 众 和 电 视 观 众 等 方 面 的 货 币 支 出 的 模 糊 估 计 也 包 括 在 内 $分 析 家 们 通 过医 院 账 单 记 录 和 保 险 伤 害 条 例 推 算 出 用 于 体 育 医 疗 方 面 的 开 销 为@;亿 美 元 $对 与 体 育 相 关 的 旅 游 费 用 也 是 按 这 种 方 法 估 计 的 $分 析 家 们 不 是 按 比 较 宽 泛的 传 统 体 育 旅 游 业 类 别 进 行 估 算 !而 是 对 体 育 旅 游 类 别 进 行 了 严 格 的 规 定 $先 前的 研 究 普 遍 采 用 的 是 直 线 评 估 方 式 !认 为 体 育 旅 游 占 整 体 旅 游 费 用 的8=A$这 种不 切 实 际 的 假 设 大 大 高 估 了 体 育 旅 游 费 用 $’体 育 商 业 周 刊 (的 分 析 家 们 把 体 育 旅游 的 定 义 缩 小 为 专 门 以 出 席 和 参 与 有 组 织 的 体 育 比 赛 为 目 的 的 旅 游 $在 大 联 盟 体育 中 !旅 游 观 众 占 观 众 总 人 数 的 比 例 不 到=A$@旅 游 消 费 支 出 的 估 计 基 于 旅 游 行 业协 会 )美 国 旅 游 数 据 统 计 部 门 !以 及 体 育 联 盟 和 体 育 队 的 支 出 报 告 中 的 有 关 数 据 $尽 管 ’体 育 商 业 周 刊 (关 于 体 育 行 业 的 定 义 具 有 广 泛 性 !但 它 并 没 有 把 这 个 行业 中 快 速 发 展 起 来 的 非 组 织 娱 乐 性 的 体 育 活 动 囊 括 在 内 $这 些 非 正 式 的 群 众 参 与性 体 育 活 动 包 括 了 一 系 列 户 外 运 动 !如 露 营 )打 猎 )钓 鱼 )骑 车 等 !还 包 括 各 种 流 行的 健 身 和 锻 炼 活 动 !如 有 氧 运 动 )快 跑 及 慢 跑 等 $根 据 美 国 运 动 器 材 协 会 “*),0+$)46B+(,0$CD++3%.%%+10),0+$#报 告 的 数 据 可 知 !=899;年 美 国 仅 在项 活 动 的 设 备上 就 花 费 了;=9亿 美 元 $排 在 第 一 位 的 是 骑 车 !其 花 费 为@EF8亿 美 元 *其 次 依 序为 有 氧 运 动 “!:F@亿 美 元 #)打 猎 “88亿 美 元 #)钓 鱼 “89FE亿 美 元 #)慢 跑 鞋 与 快 跑鞋 “;FE亿 美 元 #及 露 营 “;!FE亿 美 元 #$截 至899;年 !娱 乐 性 划 船 爱 好 者 平 均 每年 用 于 购 买 设 备 的 花 费 为;!=亿 美 元 $表;?8为;;F!A#)有 氧 运 动 “G8F!A#)英式 足 球 “G8;F@A#等 主 流 运 动 项 目 的 收 入 非 常 可 观 !而 越 野 滑 雪 “H=!FA#)速 降滑 雪 “H=FEA#!以 及 手 墙 球 “H=EA#则 在 走 下 坡 路 $表!“#!消 费 者 对 主 流 娱 乐 体 育 设 备 的 购 买 情 况 百 万 美 元!$$%年!$$ 88 8=@ 8E9 G=F:棒 球 +垒 球!9@ !9@ !8 G!F 8;F!自 行 车@:9 @ ;= ;9 ;8 ;@ ;!=! ;!!续 表!$$%年!$$: 89!9 89E9 G :@; !E;@ !:9@ !:E@ G@F曲 棍 球 和 滑 冰;: ;8 8899 8@!E 88E9 889= H:F慢 跑 及 快 跑 鞋;@:8 ;@!: ;E9 G;8FE手 球@ 8: H=FE潜 水 及 水 中 呼 吸 器!!8 !@= !8 !== !@: G@F:高 山 滑 雪E8! E;: @: @=FE越 野 滑 雪 @9 !@ !E H=!F英 式 足 球= ; @ = : G8;F@乒 乓 球! != @; @; @; G;!FF!排 球 及 羽 毛 球!; !; !; 8 = =; 9 = 8=9= G:F:总 计8=998资 料 来 源 ,*),0+$)46B+(,0$CD++3%.%%+10),0+$“8998#I/0+!“#$%)*12##3世 纪 初 !体 育 消 费 增 长 最 快 的 是 那 些 新 出 现 的 )另 类 的 )极 具 挑 战 性 的 )极 限 的 或 生 活 化 的 体 育 活 动 !包 括 滑 板 )滑 雪 )单 排 轮 溜 冰 )’JM特 级 单 车 )风 帆 冲浪 )极 限 攀 爬 单 车 )蹦 极 )街 橇 和 滑 翔 等 $89世 纪截 至8999年 !这 些 所 谓 的 极 限 运 动 却 占 据 了 主流 地 位 $根 据 美 国 体 育 器 材 协 会 公 布 的 数 据 !总 共 有:999多 万 美 国 人 “以;8!8@岁的 青 年 男 子 为 主 #每 年 花 费 了 数 十 亿 美 元 用 于 购 买 极 限 运 动 的 器 材 和 服 装 $其 中 ,单第;章!新 千 年 的 体 育E!排 轮 溜 冰 “8F=;亿 美 元 #!滑 雪 板 “8F!=亿 美 元 #!滑 板 “;F9=亿 美 元 #$即 使 是 新 兴 的水 上 运 动 !如 类 似 于 滑 雪 运 动 的 水 上 冲 浪 !其 销 售 额 也 高 达:999万 美 元 $另 类 体 育 活 动 对;8岁 到8@岁 %N时 代 8!8@岁 群 体 的 消 费 高 达很 多 公 司 都 认 为 另 类 运 动 是 获 得 青 少 年 这 块 %难 啃 的 世 纪 初 期 在 美 国 增 长 速 度 最 快 的 软 饮 料 $如 何 形 成 主 流 极 限 运 动 !最 突 出 的 例 子 就 是 每 年 一 度 的 夏 季 极 限 挑 战 赛 的 成功 $夏 季 极 限 挑 战 赛 是O6K*于;年 发 起 的 另 类 运 动 的 主 要 赛 事 !被 誉 为 是%极 限 运 动 的 奥 林 匹 克 E岁 的 年 轻 人 当 中 !极 限 挑 战 赛 的 影 响 力 是 仅 次 于 夏 季奥 运 会 的 另 一 大 体 育 赛 事 $:在8999年 !这 项 赛 事 吸 引 了8E万 现 场 观 众 和=99万电 视 观 众 $其 中 !EA是 美 国 男 性 青 少 年 $9亿 美 元 “按899!年 的 美 元 价 值 计 算 #$89世 纪9多 个 棒 球 场 )体 育 馆 和 跑 道 “霍 华 德 !;9A#也 计 算 进 去 !那 么 所 有 企 业 在 各 种 体 育 组 织 中 的 投 资 额是 相 当 大 的 $第;章!新 千 年 的 体 育人 队 的 大部 分 股 权 时 !该 公 司 在 传 播 )包 装 和 引 导 娱 乐 上 便 拥 有 了 更 多 的 节 目 $;=体 育 管 理 者 和 其 他 各 种 娱 乐 公 司 为 了 争 夺 同 一 消 费 者 群 体 的 有 限 时 间 和 可 支配 收 入 而 展 开 了 激 烈 的 竞 争 $这 种 竞 争 愈 演 愈 烈 !这 是 因 为 在8;世 纪 初 !消 费 者每 年 的 娱 乐 支 出 减 少 到A左 右 $;@这 个 比 率 远 远 低 于 每 年 在 体 育 和 娱 乐 上 投 资 的增 长 比 率 $在 观 赏 性 体 育 中 !这 个 问 题 尤 其 突 出 !因 为 消 费 者 在 娱 乐 方 面 的 支 出 不断 减 少 $在89世 纪很 明 显 !体 育 管 理 者 所 面 对 的 来 自 内 部 和 外 部 的 竞 争 压 力 越 来 越 大 $在 越 来越 复 杂 的 市 场 环 境 里 !要 寻 找 新 客 户 !并 保 留 老 客 户 是 一 项 巨 大 的 挑 战 $高 效 的 管理 者 将 充 分 利 用 现 代 科 技 !通 过 采 用 因 特 网 技 术 “如 网 上 售 票 和 转 售 )创 建 聊 天 室 )为 体 育 迷 提 供 与 参 赛 运 动 员 和 教 练 相 互 交 流 的 机 会 #!与 现 有 的 和 潜 在 的 客 户 在 交流 和 服 务 上 建 立 一 套 与 众 不 同 的 联 系 方 式 $他 们 要 通 过 实 施 大 量 的 客 户 忠 诚 项目 !对 老 顾 客 进 行 嘉 奖 和 鼓 励 !他 们 还 要 建 立 各 种 保 证 客 户 满 意 的 项 目 !以 证 明 他们 对 产 品 和 客 户 服 务 方 面 所 作 出 的 承 诺 !从 而 消 除 客 户 的 购 买 风 险 $!)*)#!利 用 新 技 术体 育 行 业 在 使 用 因 特 网 和 其 他 新 技 术 进 行 创 收 和 发 展 体 育 迷 方 面 还 刚 刚 起步 $起 初 !体 育 场 馆 对 新 技 术 的 利 用 仅 仅 局 限 于 网 上 发 布 $建 立 一 个 互 联 网 界 面通 常 涉 及 创 建 一 种 交 流 方 式 !包 括 体 育 迷 们 想 要 了 解 的 各 种 信 息 “如 得 分 )运 动 员薪 金 和 比 赛 日 程 安 排 #)各 种 吸 引 体 育 迷 的 图 片 !以 及 一 些 互 动 活 动 $;E直 到89世 纪9年 代 末 !主 要 体 育 部 门 才 开 始 创 建 一 种 连 续 的 )长 期 的 网 页 $现 在 差 不 多 所 有的 联 盟 和 体 育 队 都 建 立 了 网 络 营 销 部 门 !该 部 门 通 过 发 挥 网 络 的 潜 力 来 销 售 特 许商 品 )培 养 体 育 迷 的 忠 诚 度 )增 加 门 票 销 售 和 接 触 那 些 还 没 有 被 打 动 的 体 育 迷 $.TL互 动 集 团 公 司 的 总 裁 !也 是*QL华 盛 顿 首 都 队 的 管 理 经 理 !他 为 体 育 组织 在 未 来 的 十 年 里 如 何 充 分 利 用 互 联 网 提 出 了 最 接 近 实 际 的 构 想 $他 的 球 队 为 了在 球 迷 中 形 成 一 种 紧 密 的 社 区 感 !已 经 开 始 使 用 电 子 邮 件 “据 说 !他 本 人 在 第 一 年上 任 时 就 亲 自 回 复 了 一 万 封 电 子 邮 件 #).TL的 即 时 信 息 功 能 )-+,/)04)与 选 手 和教 练 在 线 聊 天 )创 建 聊 天 室 和 球 迷 俱 乐 部 等 互 联 网 技 术 $他 预 计 网 络 将 逐 渐 成 为一 种 主 要 的 收 入 来 源 $8999年 !通 过 网 上 售 票 )销 售 商 品 和 销 售 赞 助 所 获 得 的 收益 远 远 高 于 该 俱 乐 部 每 年 从 当 地 电 视 转 播 中 所 获 得 的:99万 美 元 收 益 $;:
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