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麦当劳案例分析.doc

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麦当劳案例分析麦当劳公司已经是享誉全球、妇孺皆知的跨国公司,在中国现在已经有400多家连锁店,公司可谓前途一片光明!麦当劳公司之所以能取得如此大的成就,原因如下:、麦当劳创立阶段(麦氏兄弟联手创业)1、 资金需要少 2、麦氏兄弟有手艺 3、兄弟一心,其力断金4、麦当劳物美价廉,非常畅销麦氏兄弟充当实干者、信息者、监督者、推进者、创新者 业绩:年营业额超过了25万美元!、克罗克加入阶段(三人合作阶段) 麦氏兄弟:提供麦当劳经营所有权、生产技术、资金支持,利用授予特许经营权方式扩大麦当劳经营。克罗克:目光敏锐、善于发现商机,做事果断、非常有决心,而且有着丰富的推销经验,为麦当劳扩大经营立下汗马功劳!市场前景:当时美国小家庭日益普遍,家人一起出门的次数增多,生活节奏越来越快。像麦当劳这种干净卫生、经济合算、品质优良、方便快捷的家庭餐馆很受大众欢迎。麦氏兄弟充当监督者,克罗克充当信息者、推进者 业绩:五年时间,麦当劳连锁店就发展到200多家,营业额高达3780万美元!、克罗克独自经营阶段(管理天才) 1、“Q、S、C”标准,意思是“品质上乘,服务周到,地方清洁“。卫生和食品质量是餐饮业经营的灵魂。如果没有卫生、高质量,那么你的经营方略再高明,也是无本之木。零售业的服务是至关重要的,热情、周到、守信的服务是让顾客第二次踏进店门的重要原因。因此,这一措施保证了麦当劳的卫生和质量,帮助企业赢得广大消费者的认可,是企业长久发展的必备条件! 2、克罗克注重人才的培养,还一手创建了汉堡包大学,为企业培养了大批专业人才,使企业更有竞争力,能让企业在残酷的市场竞争中立于不败之地! 3、独特的广告策略让麦当劳形象深入人心,而且还创造了“麦当劳叔叔”这一令人难忘的“代言人”,不知赢得了多少小朋友的欢心!大大提高了麦当劳的市场竞争力! 4、通过特许经营系统,大大加快了麦当劳扩大经营的步伐,也为无数创业者提供了机会! 克罗克充当协调者、信息者、监督者、推进者、创新者 业绩:短短的几十年,在全世界118个国家和地区,建立了2.6万多家分店,在全世界范围内建立了妇孺皆知的快餐王国!从麦当劳公司的成长历程中可以看出,企业初创时期团队创业更有优势,可以缓解资金压力,降低创业者风险,团队成员优势互补,成功率更大。但是随着企业规模的扩大,企业的问题也会越来越多,这就要看初创者们共同解决问题的能力,若意见难以统一,势必将影响企业的发展,这时候也许最好的办法就是各奔前程!
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