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陆运调度组织规划(20050530).ppt

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陆运调度组织规划(20050530).ppt
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,陆运调度中心 组织\建设规划,2005年5月30日,,总 则,符合集团发展战略,适应陆运中心发展需要,经过不懈努力,将运务计划调度部建设成为集运输信息集成、分析、处理的,垂直管理、横向联系的业务体系;合理组织、协调、利用内外部资源,灵活、高效地完成以陆运业务为主,兼为快递、空运、海运提供服平台的陆路运输作业。,,内容简介,管理与运作模式 组织架构及功能 岗位设置 业务关系 操作流程 分供方管理,,一、管理与运作模式,,原则与目标,目 标,原 则,一个决策中心,三个指挥中心,多个操作中心,,精简机构,注重实效,反映灵活,沟通顺畅,管理模式,,,,,,,集团,大区,操作,调度长 区域总裁,操作负责人 陆运高级经理,运作负责人 陆运中心总监,总调度长 董事长,指挥,组织结构与职能,集 团,区 域,场 站,策划指导,组织协调,执行控制,,集团,陆运中心,华北区,华东区,华南区,,公司管理,市场策划,战略发展,运营控制,行政保障,运营调度,运输计划,运输控制,,一级场站,一级场站,一级场站,二级场站,办事处,二级场站,办事处,二级场站,办事处,,,,客户,客户,客户,,,,运作模式,,二、陆运调度职能,,,陆路运输运营组织,陆路运输管理功能,运输车辆调度计划,运输路线计划依据,人员,车辆,货物,策划,组织,执行,资源,货量,时限,流量,流向,成本,配送运输效率指标,满载,完好,准时,定点,定线,陆路运输标准化,定时,,计划资源管理部,人员,车辆,货物,运输资源,人力资源,信息系统,客户资料,行政保障,运务计划调度部,,,,,,,,,,,资源利用,人员组织,货物运输,,,,陆路运输运营组织,,策划,组织,陆运计划调度,运输目标,计划编排,部门协调,运输执行调度,运输计划,资源,货量,调度车辆,陆路运输管理功能,运输车辆调度计划,,监督检查,协调装载,在途跟踪,执行,时限,,流量,流向,完好,满载,降低在途风险,降低运输成本,满足客户要求,提高配送时效,提高车辆满载,提高服务质量,成本,准时,运输线路计划依据,配送运输效率指标,,目的,方法,,,,,陆路运输标准化,定时,定点,定线,陆路运输运营组织,陆路运输计划协调,运输车辆调度计划,配送路线安排计划,配送运输效率计划,运输服务标准化,定时,定点,定线,IT系统支持 与维护,,,,,三 、岗位职责,,计划调度职责,,执行调度职责,,运输统计工作职责,,工作强度分析,通过以上分析,确定组织建设、岗位招聘、技能培训的侧重点, 使集团陆运中心对调度系统的管理做到有的放失。,,四、业务关系及流程,,业务关系,,调度工作关系,,五、操作流程,,操作流程,,工作示意图,客户,销售,场站,,,,监督流程,1、设计、规划陆运调度系统,按业务需求设置计划调度、执行调度、运输统计等岗位,并在工作中检验系统、岗位的合理性。,2、制定相关标准、操作流程、运输指标、考核办法等,3、针对客户需求,改进调度工作方法,制定有针对性的调度执行流程及方法。并在试行中发现并纠正问题。,4、检查车辆、司机、业务员对运输计划的执行情况,全面监控运输操作,搜集反馈意见,对方案及管理制度及时修改完善。,区域调度中心,集团调度中心,站调度,,,,,,,,,六、分供方管理,,目 的,弥补资源不足,规避运作风险,生成渐次性陆运产品,提高市场竞争能力,管理原则,引进原则,鲶鱼效应,竞争规律,木桶效应,竞争原则,淘汰原则,增强忧患意识,提高服务质量,提升集团形象,,,,,,,合作模式,租赁与收购 优点:管理集中,便于指挥协调 缺点:资金占用大,管理费用高,业务外包 优点:管理费用小,运作风险低 缺点:业务控制难度大,,选择流程,需求分析,招标,试运作,质量评估,合同签署,市场/资源,运务调度,计划/运务,审计督察,法务部,,,,,,分供方管理,,以上是我们对大田陆运调度中心建设的总体思路和构想,希望各级领导与同事能够给予建议和意见;若方案征得通过,我们将按照计划、有步骤地实施;期间也一定会出现些许的偏差,希望集团、大区及三级公司领导批评与斧正,以确保方案的顺利实施,达到预期的良好效果。,小 结,,谢 谢 大 家 !,
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