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2017年福田区社区阅读激活行动综述.doc

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2017年福田区“社区阅读激活行动”综 述 傅春平 福田区图书馆 摘 要: 福田区“社区阅读激活行动”是创新公共文化服务供给机制, 保障广大群众尤 其是弱势群体的基本文化权益, 逐步建立社区阅读服务体系, 形成公共文化全 民参与、全民受益的良好局面, 切实做到公共文化服务普惠化、均等化。 关键词: 公共文化服务; 社会力量; 阅读推广; 社区阅读服务; 作者简介:傅春平, 1974 年生, 高级工程师, 副研究馆员, 福田区图书馆副馆 长。 1 项目概况 “人, 诗意地栖居。 ”是海德格尔对人的存在状态的哲学思考。 随着经济的腾飞, 生活在都市的市民享受到的物质生活越来越丰富, 同时, 他们对高质量的精神 生活的渴望也日益强烈。 在当代都市生活中, 引导人们通向“诗意地栖居”境界 的途径有许多种, 而享用阅读的盛宴则是最引人入胜的途径。《深圳市福田区 “十三五”文体事业发展规划 (2016-2020) 》明确提出, 积极探索形成网络健 全、结构合理、发展均衡、运行有效、惠及全民的公共文体服务体系, 将福田区 建设成为公共文体服务广覆盖、高效能, 引领全国、惠及全市的国家公共文化服 务体系示范区。 以图书馆阅读功能区为主阵地, 倡导全民阅读, 创新开展阅读推 广活动, 保障市民阅读权利, 建设书香福田和学习型城区。 由福田区宣传文化体 育事业发展专项资金资助的 2017年福田区“社区阅读激活行动”项目启动, 并 取得良好的社会服务效益。 项目承担推进“图书馆阅读功能区”建设的社会责任, 围绕保障广大群众尤其弱势群体的基本文化权益, 将新思维、 新模式注入公益文 化项目, 创新实施“社区阅读激活行动”升级, 提出“下基层”实施理念, 让 阅读资源、公共文化服务产品和文化志愿者下基层, 联合社会阅读组织、各街道 和基层公共图书馆, 逐步建立社区阅读服务体系, 形成公共文化全民参与、 全民 受益的良好局面, 切实做到公共文化服务普惠化、均等化。通过“阅读+公益+ 社会力量”, 创新公共文化供给机制;以自有智库为核心, 联合市、区阅读推广 人资源, 形成“领读人+社区读书会”特色, 提升文化惠民品质;建立基层“阅读志愿者”队伍, 充分利用基层图书馆的服务阵地, 引导辖区内的社会组织共 同参与阅读推广, 培育辖区阅读氛围;积极探索福田区公共文化服务标准的实施 路径, 计划通过 3年时间, 孵化“福田标准”。 2017年, 福田区“社区阅读激活行动”在众孚小学举办“小书架进家庭”活动 的启动仪式, 将400 个小书架, 1.2万册新书赠予福田辖区的 400户来深务工家 庭。在福田辖区的10 个街道、90个社区, 举办了 136场换书活动, 参与交换图 书近2万册;举办了150场社区读书会, 参与人数2400人次;举办了30场阅读志 愿者培训, 共招募志愿者 212人次。学校、社区、媒体纷纷为活动点赞。小书架、 换书活动、 社区读书会和阅读志愿者带着激活阅读的使命, 深入社区, 用心服务, 为辖区群众开启美好的阅读新生活。 2 创新亮点 按照创建国家公共文化服务示范区战略部署, 以图书馆阅读功能区为主阵地, 提出阅读推广“下基层”实施理念:以阅读资源下基层为主线, 以建立健全文化 义工下基层制度 (阅读志愿者制度) 为着力点, 创新开展基层阅读推广活动, 保障市民阅读权利, 建设书香福田和学习型城区。 2.1 阅读资源下基层, 供给机制有创新 通过“阅读+公益+社会力量”文化发展合作与供给机制, 以“全民阅读”为抓 手, 以公益为基调, 引导行业达人、 爱阅人士等社会力量积极参与基层公共文化 服务供给, 活跃基层群众文化生活, 既提高了公共文化资源向社会的开放度, 又有效发挥福田区宣传文体事业发展专项资金杠杆引导作用, 实现公共文化服 务公益性、均等性、便利性、基本性。 2.2 文化义工下基层, 惠民服务有标准 立足福田实际, 结合福田特色。 着眼于公共文化服务品质提升, 以文化义工为基 础, 组建基层阅读志愿者队伍, 建立社区阅读联席会议制度, 以基层公共图书 馆为服务阵地, 联动社会组织, 获取并分析公共文化服务受众数据, 精准对接 群众多样化的阅读需求, 提高公共文化服务效率。 同时承担起公共文化服务领域 标准化教育培训工作。 2.3 服务模式下基层, 科技文化新融合 顺应富媒体时代要求, 积极探索文化与科技融合发展, 拓展互联网+公共文化服 务模式。通过“福田文体通”“福田区图书馆”等官方微信公众号、微博、微信 群及其他互联网媒体渠道, 发布推荐书目、 活动信息, 搜集百姓反馈和心声, 宣 传通道从单一渠道转变为现实与虚拟兼顾, 灵活利用现代传播方式提升惠民成 效。 3 成果丰硕 福田区“社区阅读激活行动”以“阅读+公益+社会力量”为核心, 以文化进社 区 (小书架、换书活动和社区读书会) 为抓手, 以“阅读+分享”为基调, 以公 共图书馆总分馆体系为服务阵地, 通过“小书架+换书活动”“领读人+社区读 书会”“”“阅读志愿者+社群”的运作模式, 由阅读志愿者将公共文化服务带 到基层, 渗透入户, 带动全民阅读的普及和提升。 在实施过程中, 着眼公共文化 服务的均等化、 标准化, 引导喜爱阅读与分享的书香家庭, 积极探索公共文化服 务资源标准、服务规范、满意度评估标准。2017年, 福田区社区阅读激活行动 向400 户来深务工家庭赠出 400个小书架、1.2万册新书。同时在福田辖区的 10 个街道、90个社区, 举办了136场换书活动、150场社区读书会和 30场阅读志 愿者培训。 为考察福田区“社区阅读激活行动”的实施效果, 项目组对 150场社 区读书会进行满意度问卷调查, 并采访了“小书架进家庭”活动中的来深务工 家庭代表。 3.1 小书架进家庭+换书活动 “小书架进家庭”重点服务于来深务工家庭。2017年通过众孚小学、景龙小学 和景秀小学, 甄选 400户来深务工家庭作为重点服务对象。 通过调查市民的阅读 需求, 定制独具特色的优质书单, 共收录400 余种新书、 好书, 包括“教育部新 课标推荐书目”中的经典图书, 如《小王子》《安徒生童话》、《福尔摩斯探案 集》《培根随笔》《马克吐温短篇小说精选》《海底两万里》《西顿野生动物故 事集》《细菌世界历险记》等;以及2016、2017年出版的新书, 如《大国大城》 《现代的历程》《极简宇宙史》《如何有效阅读一本书》《中国为什么有前途》 《我喜欢这个“功利”的世界》 《谁都会的简笔画》 《我和亲爱的野生动物朋友》 《如果我是一本书》《一百个孩子的中国梦》《漫画万物由来》等。考虑到本项 目今年的重点服务对象为来深务工家庭, 家中有少年儿童, 书单中的少儿图书 品种和成人图书品种按 1:1配备。 “小书架”上的 30 本新书看完了, 市民还可以参加在社区举办的百场换书活动, 让图书流动起来, 每户家庭拥有的不仅是 30 册书, 而是3000册书, 3 万册书, 甚至更多。“小书架进家庭”和“换书活动”保障了弱势群体的基本文化权益, 小手拉大手, 让孩子带动全家一起享受美好的阅读时光, 从而更好地实现公共 文化服务均等化。同时让图书流动起来, 激活居民的阅读需求和行为。 3.2 领读人+社区读书会 为改变公共文化服务产品同质化的局面, 项目组对公共文化服务受众数据进行 相关性分析, 精确了解群众文化参与情况和文化消费喜好, 有针对性地组织、 策 划和推送社区阅读服务, 共举办150场主题多元、形式多样的社区读书会。 ——“这些年我们用错的汉字”为主题的社区读书会由来自北京的资深中学语 文教师、 “老程语文茶馆”公众号的掌舵人——程玉合老师主讲, 为市民烹调了 一顿色香味俱全的语言文化佳肴, 让前来听讲的市民感到干货满满, 不虚此行。 ——碎片化时代, 我们离深度阅读有多远?我们大多数人的阅读日常, 都是在手 机上勤奋地刷着微博、微信、知乎、头条, 不停地下拉、上滑, 渐渐失去了沉浸在阅读世界里的幸福。 出版达人朱荷叶老师主讲“我的阅读经历”读书会, 与市 民分享深阅读的美好。 ——世界上最温暖的亲子关系, 不是站在一边看孩子, 更不是鞭策孩子快跑, 而是和孩子一起走上赛道。施静老师为市民带来“亲子创意互动的几种方式”、 “引导孩子绘本阅读”等主题读书会。 ——旅行达人 Nick 老师带着“路上的人与温度”主题读书会与身在都市打拼的 市民, 分享漫游在他乡的遇见。 社区读书会的主题还有:中外经典摄影佳作欣赏解析及摄影艺术的特点、轻黏土 制作、让音乐走进阅读、中国人民解放军建军 90周年报刊收藏浅谈、中医日常 保健方法、日常穿搭小技巧、保鲜内心的喜爱——做自己喜欢的手作„„ 150场社区读书会由领读人团队负责主导实施。领读人团队来自书香家庭代表、 阅读推广人和阅读志愿者。他们围绕小书架开展读书沙龙、亲子共读等多种形式 的社区读书会活动, 精准对接群众多样化精神需求, 带动全民阅读的普及与提 升, 提高城区文化品位和市民文化素养, 助力“品质福田”建设。 3.3 阅读志愿者培训 阅读志愿者是激活社区居民阅读的使者。 他们以基层公共图书馆为主要服务阵地, 围绕小书架的图书, 为福田区辖区居民提供公共文化服务, 包括150 场社区读 书会和136场换书活动。 为顺利推进社区阅读激活行动, 项目组建立社区阅读联 席会议制度, 定期举办工作会议, 对阅读志愿者队伍进行统一领导、 组织和协调, 并举办了30场阅读志愿者培训, 以期提升阅读志愿者的专业素养, 增强阅读者 愿者的阅读推广能力。 经过理论培训和实践检验, 阅读志愿者队伍逐渐成为社区 阅读服务体系的中坚力量。 3.4 社区阅读调研结果与分析 为考察福田区“社区阅读激活行动”的社会满意度, 项目组以社区读书会为重 点考察对象, 针对 150场社区读书会进行问卷调查。窥一斑而知全豹。本此问卷 调查共发放2500份问卷, 回收 2405份问卷, 问卷回收率为96%。其中有效问卷 有2075 份, 问卷有效率为 83%。调查结果可知: 第一, 社区读书会的社会满意度非常高。数据显示, 96%的受访者对社区读书会 的内容满意, 其中接近七成受访者认为“很满意, 非常有收获”;96%的受访者 对主讲嘉宾的授课表示满意, 并将继续参加社区读书会活动。 社区读书会成为了 基层阅读推广的有效形式。 图1 受访者对社区读书会内容的满意度 下载原图 图2 受访者对主讲嘉宾授课的满意度 下载原图 第二, 社区读书会的受众主要为小区居民, 以中青年为主。 数据显示, 七成的受 访者是本小区的居民, 年龄集中在19-50岁。 文化服务的可达性, 成为影响服务 效能的关键因素。市民对在身边举办的文化活动抱有积极的参与热情。 图3 受访者的年龄构成 下载原图 第三, 在社区读书会的内容方面, 最受受访者欢迎的三个内容板块是:亲子阅 读、创意生活、养生保健。这与本年度社区读书会的主题主线设计相符合, 因而 社区读书会也收获了群众的广泛认可。 图4 受访者对讲课内容的需求情况 下载原图 第四, 受众的关注度方面, 社区读书会最吸引受访者的是当天的主题/话题, 其 中35%的受访者是被主讲嘉宾吸引而来。可见读书会的内容主题是否与群众的工 作、生活息息相关, 是读书会成败的关键因素之一。 图5 社区读书会的吸引力分布 下载原图 第五, 活动通知的有效到达路径是:人工通知+宣传海报。超过60%的受访者是接 到社区图书馆员通知才知道社区读书会活动, 另有22%的受访者是看到宣传海 报后来参加活动。 作为阅读志愿者, 社区图书馆员是公共文化服务的主力军, 是 第一线的阅读推广人, 更是公共文化服务机构 (或项目) 与群众之间的重要桥 梁。 图6 受访者了解社区读书会活动信息的渠道 下载原图 第六, 活动举办时间尚可优化。 对于社区读书会举办的时间, 超过七成的受访者 希望在周六、周日的白天举行活动。在党的十九大报告中, 习主席指出社会的主 要矛盾已经转化为人民日益增长的对美好生活的需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。尽管社区读书会在时间安排上已经考虑到要加大双休日的举办频率, 但仍不能满足群众的阅读分享需求。 在未来的工作中, 项目组将进一步优化社区 读书会的时间安排, 加大力度满足群众的文化生活需要。 图7 受访者期望的社区读书会举办时间 下载原图 4 社会效益 4.1 来自媒体的声音 作为公共文化服务的公益项目, 福田区“社区阅读激活行动”受到媒体关注, 深圳新闻网、深圳商报、读创文艺等媒体对“小书架进家庭”“社区读书会”等 活动进行了报道。 4.2 来自学校的声音 “小书架进家庭”活动通过众孚小学、 景秀小学和景龙小学寻找到 400 名来自来 深务工家庭的小同学, 并向小同学和他的家庭赠出小书架和 30册好书。同时, 在学校举办了“绘本导读”“青年教师教学故事”等主题读书会。以 30册好书 为起点, 以小书架为基站, 学校和图书馆作为后盾, 共同开启美好的阅读新生 活。 众孚小学校长张也表示, 福田区“社区阅读激活行动”撒播了激发阅读的种 子, 让小手牵大手, 从孩子开始, 带领家庭体验阅读的美好, 同时项目关注并 切实保障了来深务工家庭的阅读需求, 是公共文化服务均等化的优秀示范。 众孚 小学的学生代表在采访中表达了要善用资源, 好好学习的决心。她们说:“首先 要感谢叔叔阿姨对我们的帮助, 给我们这么精美的图书和小书架, 我们一定会 好好利用这些资源, 好好读书。 ”来深务工家庭的家长代表也对本项目给予充分 肯定, 她说:“福田区‘社区阅读激活行动’播下希望的种子, 播下阅读的种子, 与他人一起分享读书带来的快乐!” 4.3 来自阅读志愿者的声音 阅读志愿者施静老师在自己的微信公众号“静声”中讲述了“让我爱上社区公 益读书会演讲活动的理由”。她讲到:“加入到这样一个集体才了解一个公益项 目, 一个政府宣扬推广践行的活动背后是如何运行的, 集合了每个人、 每个岗位 的职责和付出。 参与越多, 越爱上这样的活动, 能从么一个活动中看到公益的力 量, 看到政府极力给社区百姓创造的精神财富。” 4.4 来自市民的声音 感受到社区阅读激活行动带来的有温度的阅读关怀, 孩子们、 家长们纷纷为社区 阅读激活行动点赞, 并希望能够举办更多的阅读活动。 龚艺璇在参加了于福中社区图书馆举办的“爱与规则”主题社区读书会后, 有感而发, 写下了 《爱与规则 ——参加社区读书会后感》。她在文中写到:“老师讲课主要通过一些例子来激 发我们的思考, 最后还带我们一起做了个小游戏, 是关于心情的, 也方便在家 和孩子一起玩耍。 我觉得老师的用意不仅是想要我们玩游戏, 还是想让我们知道 家长是孩子最好的老师, 家长的情绪很容易影响到孩子的情绪, 孩子的情绪也 很容易感染家长, 所以更要好好交流沟通, 不然会给孩子带来不好的影响。 感谢 福田区“社区阅读激活行动”带给我们高品质的读书会。 为主办方和现场工作人 员点赞!”。 市民周留言:“紧贴生活, 紧随时代潮流, 围绕中国文化, 文武兼备, 以德为先, 非常好!谢谢全体工作人员, 谢谢社区读书会!”市民李女士留 言:“建议在时间上可以长一些, 读书会如果是周二至周日晚上, 或周一至周五 的白天更好。特别是关于亲子阅读, 人文历史等。这些时间方便我们带孩子的家 长更好的学习。如果时间固定下来更好。” 如何建设网络健全、结构合理、发展均衡、运行有效、惠及全民的公共文体服务 体系, 并通过倡导全民阅读, 创新开展阅读推广活动, 从而保障市民阅读权利, 建设书香福田和学习型城区, 是值得探索的课题。 由福田区宣传文化体育事业发 展专项资金资助的阅读推广项目——福田区“社区阅读激活行动”自 2016年启 动, 2017 年全面推进, 不仅成为市民喜闻乐见的公共文化服务项目, 更是创新 福田区优质公共文化服务模式的有益探索。 参考文献 [1]深圳市福田区文体事业发展“十三五”规划 (2016-2020) [EB/OL], http://www.szft.gov.cn/bmxx/qwhj/zwxxgk/ghjh/201604/t20160418_497115. html, 2017-10-5. [2] 邱冠华.公共图书馆提升服务效能的途径[J].中国图书馆学报, 2015, 41 (04) :14-24 [3] 尹昌龙主编.深圳全民阅读发展报告[M].深圳:海天出版社, 2016
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