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如何提高工作汇报能力.ppt

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如何提高工作汇报能力.ppt
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酒店项目如何提高工作汇报能力2009年8月,,,,与上级领导有效沟通渠道 了解下属工作能力的方式,总结:成绩、教训和经验 计划:提高、改进措施方案,个人能力的展示 团队发展的信心,,,,沟 通,总 结,展 示,酒店项目工作汇报的重要性,酒店项目主要工作汇报,,,工作总结类,,,领导视察类,,,酒店业务汇报类,月度工作小结半年度工作总结年度工作总结,,满意度调查分析工程质量问题市场销售分析培训等业务活动重大活动总结,领导视察安全检查政府管理部门先进事迹汇报,工作汇报原则,上级领导不需要你汇报什么?,已经知道的信息重复的信息没有价值的信息浪费时间的信息,避免: 屡屡超时不明就里 言之无物没有重点 平淡无奇缺乏新意,链接,链接,上级领导希望听到的汇报信息是什么?,深度分析值提总结推广的经验预警信息防范未来可能的风险延伸信息推进工作改善的信息,组织合理的汇报结构使用恰当的表现形式做耳目一新、赏心悦目的汇报演示汇报过程的演说要项 时间节奏的控制 语音语调的控制 现场互动的控制 姿态语言的控制,工作汇报常用工具图表,,月度经营情况,,,,,,酒店累计经营情况,环比6月份: 经营费用增加了6.5%主要是本月出租率高于6月9.8个百分点所致。 行政管理费用增加了9%,主要是本月信用卡佣金费用高于6月所致。 能源成本增加了26%,主要是因为本月出租率较高且供冷使得电费高于6月7.3万元。,酒店月度经营费用分析,经营费用分析,影响费用的主要因素:,竞争组别信息数据对比,单位:万元,,66.87%,587元/间夜,,487元/间夜,链接,链接,01,02,03,04,05,06,,,,,,,0% 20% 40% 60% 80% 100%,18.5%,17.5%,8.7%,23.6%,63.6%,84.3%,分析表格,出租率指标,出租率与竞争组别比较,市场细分比例,链接,事故报告,时间 地点 影响 损失 措施 教训 跟进 图片,酒店各级别到岗率,酒店财务管理工作重点,,,,,,,,,,前期预算,,管理软件,固定资产,,经营执照,,开办采购,制定计划管理公司审核业主审批业主落实,特行许可卫生许可环评许可增项等,试营业期预算各项成本预测,功能需求费用,卡片和台帐贴标工作,工程管理重点,试营业经营管理目标,
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