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临床护理工作中实习护生护理软技能的调查研究.doc

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临床护理工作中实习护生护理软技能的调查研究.doc
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临床护理工作中实习护生护理软技能的 调查研究 刘印 李红芹 长春医学高等专科学校护理系基础护理教研室 吉林 大学第一医院泌尿外二科 摘 要: 目的:了解实习护生临床护理工作中护理软技能现况, 对变化趋势和影响因素进 行分析, 为制定有针对性的培训计划提供依据。方法:选取长春医学高等专科学 校护理专业2016年实习护生 886名作为调查对象, 完成实习后采用护理软技能 测评量表评价临床护理工作中护理软技能, 同时收集护生基本情况, 包括性别、 年龄、专业、平时成绩、家庭情况及父母受教育程度等因素进行分析。结果:护 理 (英语) 专业、护理 (三年制) 专业护生护理软技能总评分分别为 (179.71±24.95) 分、 (169.47±22.15) 分, 高于护理 (五年制) 专业的 (155.95±19.51) 分, 差异有统计学意义 (P0.05) 。多因素分 析显示, 性格特点、父母受教育程度、从业意向和入学专业选择原因是影响实习 护士护理软技能的主要因素。结论:长春医学高等专科学校实习护生护理软技能 水平总体高于国内新护士常模。家庭背景、从业意向、性格、入学专业选择原因 等是护理软技能的影响因素, 对此可制定针对性的措施, 如爱岗敬业教育、 注重 性格内向学生的锻炼和培养等, 以进一步提高护理软技能。 关键词: 实习护生; 软技能; 影响因素; 调查; 分析; 作者简介:刘印:女, 研究生, 副教授 基金:吉林省高等教育学会 2016 年度高教科研课题 (JGJX2016D255) Investigation and research of nursing soft skills of intern nurse students in clinical nursing activity LIU Yin LI Hong-qin Abstract: Objective:To understand the status quo of nursing soft skills of intern nurse students in clinical nursing activity, analyze the changing trend and influencing factors, so as to provide evidence for developing targeted training programs.Methods:A total of 886 intern nurse students of nursing major 2016 of Changchun Medical College were selected as the objects for study.After completion of internship, the assessment scale of nursing soft skills was adopted to evaluate the nursing soft skills in clinical nursing activity.The basic information of intern nurse students was collected for analysis, including gender, age, major, daily performance, family, educational level of parents and other factors.Results:The total scores of nursing soft skills of intern nurse students majoring in nursing (English) and nursing (three-year) were (179.71 ± 24.95) and (169.47 ± 22.15) respectively, higher than (155.95 ± 19.51) of the nursing major (five-year) , and the differences were statistically significant (P 0.05) .Multivariate analysis showed that personality traits, educational level of parents, employment intentions and reasons for major selection were the main factors influencing the nursing soft skills of intern nurse students.Conclusion:The level of nursing soft skills of intern nurse students in Changchun Medical College is generally higher than that of new nurse norm in China.Family background, employment intention, personality and reasons for major selection are the influencing factors of nursing soft skills.Therefore, targeted measures can be formulated, such as education for job dedication and exercise and training of introverted students, so as to further improve nursing soft skills. Keyword: Intern nurse students; Soft skills; Influencing factors; Investigation; Analysis; 软技能是个人的影响、沟通、说服、倾听、团队建设及自我激励等多方面的非技 术技能。软技能值越高, 管理和处理事情的能力越强[1-2]。在患者对护理的满 意度评价中, 对护理技术的满意度较高, 而不满意的原因往往是护士的非技术 技能, 与患者沟通交流障碍或缺乏耐心等, 即软技能值较低。 为此卫生部一再强 调, 在加强护理人员队伍建设的同时, 要重视护理软技能的培训, 进一步提高 临床护理质量[3]。临床实习是护理实习生 (以下简称“护生”) 学习的重要阶 段, 了解其临床护理工作中护理软技能水平和影响因素, 对针对性教学计划的 制定有重要的指导价值, 现报道如下。 1 对象与方法 1.1 研究对象 长春医学高等专科学校护理专业2016年实习护生886名, 其中男48名, 女838 名。 护理 (英语) 专业 256名, 护理 (三年制) 专业521名, 护理 (五年制) 专 业109 名。来自大中城市 387名, 来自小城镇 355名, 来自农村144 名。分别到 全国54 家教学医院临床实习, 用10个月的时间完成实习计划, 2017 年3月返 校。实习护生的一般资料情况见表 2。 1.2 研究方法 采用付艳芬[4]设计的“护理软技能测评量表”, 自行设计个人情况调查表对 886名护生进行调查。问卷发放前由调查员用统一指导语进行解释说明, 包括研 究目的、 填写要求, 承诺相应的保密措施, 并郑重声明本研究数据仅用于本项研 究, 获得护生知情同意后发放问卷。 护生认真自评, 并在1课时内独立完成问卷 后当场收回。 1.3 调查工具 付艳芬设计的护理软技能测评量表包括职业情操、人际关系、自我管理技能、认 知技能和组织管理技能 5个维度, 56个子条目, 分别为:职业情操8 个, 人际关 系8个, 自我管理技能 11, 组织管理技能13 个, 认知技能8个和测谎 8个;采 用1~5 分 5级评分, 分值56~280分。得分越高护理软技能水平越高, 该量表内 部一致性信度系数为 0.894, 在国内应用后信度和效度良好, 是获得广泛认同 的评价方法。 1.4 质量控制 所有调查员均由课题组于调查前统一培训, 结束后预测试合格后进行正式调查, 为了问卷的真实性、 准确性和完整性, 调查问卷均采用匿名作答, 不填写受调查 者姓名, 填写完成后逐项检查, 确保无遗漏项目。 所有数据录入均由课题组成员 完成, 1 名录入, 1 名核检。 1.5 统计学处理 采用SPSS 13.0 统计学软件, 计量资料比较采用 t检验, 计数资料比较采用 χ 检验, 等级资料组间比较采用 Wann-Whitney 秩和检验, 以软技能评分是否达到 国内常模均值为因变量, 性别、 专业、 家庭背景、 父母受教育程度等为自变量, 建 立多因素Logistic回归方程, 当95%CI不包括1时, 以P0.05) 。多因素分析显示, 性格特点、父 母受教育程度、 从业意向和入学专业选择原因是影响实习护士护理软技能的主要 因素。详见表2, 表 3。 表2 影响护生护理软技能分值的单因素分析例 (%) 下载原表 表3 实习护生软技能影响的多因素 Logistic 分析 下载原表 3 讨论 随着经济的飞速发展, 我国居民的生活水平大大提高, 医疗模式也发生了根本 性的改变, 整体护理理念逐渐取代了传统的功能制护理, 因此对护士提出了更 高的要求, 不仅要专业技术水平过硬, 而且要具体与患者沟通和交流的能力, 即软技能。 对护士而言, 软技能和专业技能已变得同样重要, 拥有较高的软技能对于成功和有效地工作是必须的[5-6]。本研究旨在通过对长春医学高等专科学 校886 名护生护理软技能现状的调查和影响因素的分析, 提出针对性的建议, 为护理院校及实习医院培训护生职业软技能提供参考依据。 本研究中, 三种护理专业护生护理软件技能得分均高于 2011年杨青等[7]研究 中全国新护士常模的 150.3分, 说明近年来随着对护理软技能培养的重视, 学 校开展了一系列院校合作办学、 高仿真实训练习, 同时在教学中注重人文关怀品 质的培养, 不断强化软技能培训, 积极开展社团活动等, 使护生的软技能明显 提高, 取得了一定的成效。 护理软技能影响因素显示, 专业、家庭背景、父母受教育程度、从业意向、入学 专业选择原因及性格特点可影响护生护理软技能分值。性别、成绩对护理软技能 得分无明显影响。 护理 (英语) 专业和护理 (三年制) 专业护理软技能得分明显 高于护理 (五年制) 专业, 差异有统计学意义。 原因可能是护理 (五年制) 护生 入学时年龄小, 没有经历升学的压力, 在专业的选择上大多由家长作主, 学习 积极性没有护理 (英语) 专业和护理 (三年制) 专业护生高, 因此职业情操、 认 知技能、 自我管理技能等得分较低, 但较长时间集体生活与独立生活, 使他们在 人际关系得分上略高。 家庭背景、父母受教育程度会影响护生软技能评分。来自大中城市的孩子见多识 广, 与人交流与沟通的机会相对较多, 个人能力相对较强;父母受教育程度高则 分析和处理问题的能力较强, 更注重对子女综合能力的培养, 教育的投入也更 多, 而且待人接物更加理智和礼貌, 可避免不必要的纠纷。 而父母受教育程度低, 在子女的教育方面多力不从心, 因此是护生软技能水平的影响因素。 另外, 护生 入学专业选择非自愿, 必然会导致从业意向转变, 由于对护理专业不喜爱, 或 入学前对专业了解程度不够, 因此影响到学习的积极性和护理软技能。 因此可尝 试性将职业生涯教育端口前移, 使学生在填报志愿时对未来所从事的职业有全 面的了解, 认识和客观评价意向专业, 减少专业选择的盲目性。 同时入学后加大 专业宣传力度, 积极进行爱岗敬业教育, 促进新生对专业的了解程度, 树立科 学的职业发展观, 提高护理软技能。 性格也是影响护生软技能的重要因素, 性格 内向易发生沟通障碍, 因此对性格内向的学生应多给予锻炼的机会, 帮助他们 克服性格缺陷, 进一步提高护理软技能。 参考文献 [1]马荣华, 朱桐梅, 潘青, 等.高职护理学生职业软技能现状调查与影响因素 分析[J].重庆医学, 2015, (28) :3971-3974. [2]韦秀枝, 高雅琨.多元一体化教学法在临床护理带教中的应用[J].中华医学 教育探索杂志, 2016, 15 (7) :684-690. [3]高丽, 江静敏, 甘宓, 等.某三级肿瘤专科医院护士软技能现状及分析[J]. 四川医学, 2017, 38 (2) :238-242. [4]付艳芬.护理软技能测评工具的构建研究[D].重庆:重庆医科大学, 2008. [5]李华萍, 王莹娜.低年资护士培训中护理软技能提高与核心能力量表评价作 用的分析[J].护理实践与研究, 2016, 13 (2) :113-115. [6]肖玉娥, 邱云.实施低年资护士护理软技能培训与护士离职意愿的相关研究 [J].世界最新医学信息文摘, 2015, 15 (71) :177. [7]杨青, 李平, 郑显兰, 等.新护士护理软技能全国常模的研制[J].中华行为 医学和脑学杂志, 2011, 20 (2) :177-179.
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