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高校护理教师情绪智力培训的效果研究.doc

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高校护理教师情绪智力培训的效果研究.doc
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高校护理教师情绪智力培训的效果研究 罗松娜 隋树杰 石华 哈尔滨医科大学护理学院 摘 要: 目的 探讨高校护理教师情绪智力团体培训的方法和效果。 方法 选取某医科大学 37名护理教师进行 9次情绪智力团体培训。培训以情绪胜任力框架与理性情绪 疗法理论为依据, 培训主题包括初识情商、识别情绪、认知情绪、管理情绪、理 解情绪、人际关系、激励自我、情商教学, 培训方法主要有讲授、讨论、情境模 拟、视频欣赏、案例分析、反思、个案分享、游戏等。比较培训前后护理教师情 绪智力得分。结果 培训后护理教师情绪智力总分及各维度得分均高于培训前 (P<0.01) 。结论 情绪智力团体培训可有效提高护理教师情绪智力水平。 关键词: 护理教师; 情绪; 情绪智力; 团体培训; 作者简介:罗松娜:女, 本科 (硕士在读) , 助教, E-mail:852022513@qq.com 作者简介:隋树杰, E-mail:ssj512@126.com The effects of emotional intelligence training of nursing teachers in colleges LUO Song-na SUI Shu-jie SHI Hua School of Nursing, Harbin Medical University; Abstract: Objective To explore the method and effects of training of nursing teachers' emotional intelligence. Methods A total of 37 nursing teachers from a medical university were selected and 9 emotional intelligence group trainings were conducted. The training was based on the emotional competence framework and rational emotional therapy. Topics of training included basic knowledge of emotional intelligence, emotion identification, emotion acknowledgement, emotion management, emotion understanding, interpersonal relationship, self motivation and emotional intelligence teaching. Methods used in the training were classroom teaching, discussion, situational simulation, video watching, case study, reflection, case sharing, and game playing. Scores of emotional intelligence were compared before and after the training. Results Scores of all dimensions and the total score were higher than those before the training (P<0.01) . Conclusion Emotional intelligence group training can effectively improve nursing teachers' emotional intelligence. Keyword: Nursing teachers; Emotions; Emotional intelligence; Group training; 高校教师是我国教育事业的中坚力量, 其职业的特点和要求决定了这是一个高 情绪化的职业[1]。在面对科研、教学、家庭等方面的压力时, 教师管理和处理 情绪的能力不同[2]。情绪智力与“智商”不同, 情绪智力是指个体识别和理解 自己与他人的情绪状态, 利用这些信息来解决问题和调节行为的能力[3], 它对 工作绩效、职业倦怠、教师教学效能感等均有一定的预测作用。情绪会影响教师 的认知能力和内在动机, 学生也会感受到教师情绪并受其影响[4]。情绪智力可 以通过相关培养得到提高[5]。本研究对高校护理教师开展情绪智力团体培训, 效果较好。 1 对象与方法 1.1 研究对象 2017年 3月—6月选取了某医科大学 37名护理教师进行培训。其中, 女教师36 名, 男教师 1名;年龄 (37.14±6.58) 岁;均未接受过情绪智力培训。 1.2 培训 1.2.1 培训教师选择 选聘3 名具有丰富心理学、 沟通学及护理学教学经验的专业教师进行情绪智力团 体培训。其中, 2名为副教授, 1名为讲师。 1.2.2 培训时间与方式 本次培训形式采用团体活动为主、理论讲授为辅的方法。考虑到护理教师自身上 课时间的不固定性, 培训时间固定为周二、 周五午休时间, 为便于参与学员自由 选择培训时间, 同一单元每周组织 2次, 培训地点、教师不变, 每次时长约为 1 h, 共培训 9周。为提高培训的趣味性与有效性, 每次培训前, 研究者组织学员 进行抽签, 将其分为 5个小组。 1.2.3 具体培训方案 情绪胜任力理论认为情绪智力是一种自我控制、 调节且自我激励的能力, 包含了 解自身的情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪以及管理人际关系 5种主要 能力[6]。理性情绪疗法理论认为引起人们情绪困扰是经历这一事件的人对此事 件的自我解释、态度和评价等认知内容。要摆脱情绪困扰, 应该改变认知, 进而 改变情绪。完整治疗模式[7]由6个部分组成:发生的事件 (activating events, A) , 人们对事件所持的观念或信念 (beliefs, B) , 观念或信念所引起的情绪 及行为后果 (emotional and behavioral consequences, C) , 劝导干预 (disputing irrational beliefs, D) , 治疗或咨询效果 (effect, E) , 新的 情绪 (new feeling, F) 。 本研究立足于情绪胜任力框架与理性情绪疗法理论, 利用其原理与技术, 借鉴 团体心理疗法的方法, 根据护理教师的情绪智力水平现状及存在的问题, 设计 情绪智力团体培训方案 (表1) 。 1.3 效果评价 1.3.1 评价工具 情绪智力量表 (Emotional Intelligence) 由Schutte等[8]根据Salovey 和 Mayer的情绪智力理论在 1998年编制而成。该量表的中文版由华中师范大学心 理学系王才康[9]于 2002年翻译而成, Cronbach'sα 系数为0.83。包括 4个维 度33个条目, 即情绪知觉 12个条目, 调控情绪 8个条目, 理解情绪 6个条目, 情绪利用7个条目。 每个条目采用 5级评分, 从“完全不符合”到“完全符合” 分别计1~5分。其中第 5、28、33项为反向计分, 得分越高表明情绪智力水平越 高。 1.3.2 资料收集方法 2017年 3月—6月, 由研究者本人在培训现场统一发放前、后测问卷。发放前解 释本研究的目的, 遵循自愿的原则参与研究, 匿名填写问卷, 当场收回。 前后测 均发放问卷37份, 收回37份, 有效回收率均为 100%。 1.4 统计学方法 问卷采用Epidata双人录入以确保数据的准确性, 采用SPSS 22.0软件进行统计 学分析, 情绪智力得分用均数、标准差描述, 采用配对样本t检验进行前后比 较。 2 结果 培训后, 教师的情绪知觉、调控情绪、理解情绪、情绪利用得分均有提高 (P<0.01) , 见表2。 3 讨论 3.1 情绪智力培训有助于提高护理教师的情绪智力 团体培训作为一种新兴的教育与培训方式, 既能促进个体的成长, 又能起到提 高教师情绪识别、管理、理解和运用的能力[10]。在团体培训中的许多时候, 培 训教师不是以说教式教育者身份出现, 而是作为参与成员平等的朋友或是团体 的“局外人”, 使护理教师发现自我的问题、认识问题、反思问题并解决问题, 更能激发参与学员的学习兴趣, 充分调动了学员的自主性。 学员之间既是教育者 又是学习者, 促使他们感到培训的内容与教学工作及生活息息相关, 促进参与 成员专注于情绪智力中的情绪的识别、管理、理解和运用[11]。本研究的结果显 示, 干预后情绪智力各维度得分及总得分均高于干预前 (P<0.05) , 说明情绪 智力团体培训的方式能够提升护理教师的情绪智力水平, 也再次证实了情绪智 力可以通过后天培训得到提高。 同时, 说明在团体培训中, 尤其是同质性团体中, 参与学员都有着相似经历, 通过培训教师的指引, 成员可以分享相互的经验, 降低不良情绪的发生, 进而建立积极的情绪管理。 此外, 在本研究中, 主要采用 了讲授、讨论、情境模拟、视频欣赏、案例分析、反思、个案分享、游戏等方式, 参与学员的积极性较高, 培训方式及内容获得一致好评。 在我国教师的教学实践 中, 容易忽视自身情绪情感对教学效果的作用, 但教师与学生又总是处于情绪 情感相互交流的过程中, 教师的情绪情感活动很大程度上影响着其教育教学活 动的质量和效果, 也影响其自身的身心健康。高等护理院校应重视教师的培养, 在关注护理教师教学能力培养的同时, 也要关注护理教师的情绪情感。 学校应在 充分尊重护理教师需求的同时, 应从开展丰富的讲座、文艺及娱乐活动、榜样示 范、 团体比赛等多方面入手, 努力提高护理教师的情绪智力, 培养出知识、 技能、 情感全面发展的优秀护理人才。 表1 护理教师情绪智力培训方案 下载原表 表2 37 名护理教师培训前后情绪智力得分比较 下载原表 3.2 本研究的局限性 本研究应用情绪智力团体培训, 探究其培训效果仅仅是初次尝试, 虽然受到参 与教师及护理学院领导的肯定与好评, 但培训细节、 内容与方式还需在以后的研 究中不断地加以完善和规范, 培训中可多采用视频欣赏、 反思、 情境模拟等形式, 以提高培训活动的趣味性和有效性。 本研究的研究对象仅为1所学院的教师, 且 研究样本量较少, 代表性欠佳, 未来应扩展研究对象的来源及数量, 进一步验 证该培训方法的可行性及有效性。 本研究效果评价只采用研究对象的自评问卷的 结果, 未来研究应完善评价方式, 结合他评方式, 进一步探讨双方的评价是否 有差异, 主要差异是什么, 为建立完善的护理教师情绪智力培养体系作指导。 此 外, 本研究未能对干预的远期效果进行测量和评价, 未来可开展此方面的研究, 进一步探索情绪智力培训对护理教师教学效果的影响。 4 小结 开展情绪智力团体培训可以有效提高教师的情绪智力水平, 对提高教学工作质 量起到一定的促进作用。 同时, 本研究也为护理管理者对教师培训方向及形式提 供了参考。 参考文献 [1]李靖华, 徐蕾, 宿慧芳.组织关怀如何调节高校教师情绪劳动与工作倦怠的 关系[J].重庆高教研究, 2016, 4 (4) :73-83. [2]罗松娜, 隋树杰, 于方, 等.教师情绪智力的研究进展[J].中华护理教育, 2017, 14 (3) :229-232. [3]施欢欢, 程芳, 王薇.实习护生情绪智力与工作倦怠的相关性研究[J].护理 研究, 2013, 27 (4B) :988-990. [4]左敏, 王佳琳.高校护理女教师情绪智力培训效果研究[J].护理研究, 2016, 30 (6B) :2155-2157. [5]Nelis D, Quoidbach J, Mikolajczak M, et al.Increasing emotional intelligence: (How) is it possible?[J].Personality and Individual Difference, 2009, 47 (1) :36-41. [6]Goleman D.Working with emotional intelligence[M].New York:Bantam, 1998. [7]唐冬花, 钟文凯, 卢雪珍.合理情绪疗法训练对精神科护士压力应对方式的 影响[J].护理实践与研究, 2017, 14 (15) :99-101. [8]Schutte NS, Malouf JM, Hall LE, et al.Development and validationof a measure of emotional intelligence[J].Pers Individ Dif, 1998, 25 (2) :167-177. [9]王才康.少年犯情绪智力及共与有关个性因素的相关研究[J].中国心理卫生 杂志, 2002, 16 (8) :565-567. [10]郭婷, 隋树杰, 于方, 等.情绪智力培训对临床护士沟通能力影响的研究 [J].护理研究, 2015, 29 (11A) :3943-3945. [11]张慧, 朱丽丽.团体心理辅导培训对临床护士共情能力的影响[J].护理研究, 2016, 30 (6B) :2166-2168.
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