• / 1
  • 下载费用:2 金币  

中班楼层服务员岗位职责.doc

关 键 词:
中班楼层服务员岗位职责.doc
资源描述:
中班楼层服务员岗位职责1.及时清理宾客的房间及卫生间,做好送开水、开夜床工作;清扫所辖楼层的公共区域、热水间、制冰间、客梯厅和走廊地毯2.按规定领取楼层万能钥匙,准确填写钥匙领用单。完成白班交接的未完成的工作,认真填写服务员工作报告的各项内容;3.确保房间内各项设施、设备和物品的完好无损,发现问题立即向领班和服务中心报告,并陪同工程维修人员进房间维修;4.留意住店客人的特殊行为和患病情况;5.及时清理客房内的餐具,并通知送餐部,协助洗衣厂分送客衣;6.严格按照消毒程序,对客人使用过的用具进行消毒;7.客人离店后及时查房,发现问题和客人遗留物,立即报告领班,并将客人遗留物交服务中心登记;8.及时核准房态,迅速清理空房,经领班核准,报告服务中心;9.及时补充客用品,并合理使用、保管设备和清洁用具;10.检查房内冰柜的酒水.填写楼层酒水饮用记录和酒水单,补充缺少的酒水。
展开阅读全文
  微传网所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
0条评论

还可以输入200字符

暂无评论,赶快抢占沙发吧。

关于本文
本文标题:中班楼层服务员岗位职责.doc
链接地址:https://www.weizhuannet.com/p-6469561.html
微传网是一个办公文档、学习资料下载的在线文档分享平台!

微传网博客

网站资源均来自网络,如有侵权,请联系客服删除!

 网站客服QQ:80879498  会员QQ群:727456886

copyright@ 2018-2028 微传网络工作室版权所有

     经营许可证编号:冀ICP备18006529号-1 ,公安局备案号:13028102000124

收起
展开