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征途网络游戏的成功之道.doc

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《征途》网络游戏的成功之道摘要:传奇人物史玉柱创造了一个又一个的营销神话,现经营巨人网络科技有限公司,成功将旗下的《征途》网络游戏运作上市,创造了网游新规则,用户数第一。关键字:征途 史玉柱 营销模式上海巨人网络科技有限公司成立于 2004 年 11 月 18 日,是一家以网络游戏为发展起点,集研发、运营、销售为一体的综合性互动娱乐企业。并于 2007 年 11 月 1 日顺利登陆纽约证券交易所,公司总市值达到 42 亿美元,成为在美国发行规模最大的中国民营企业。巨人凭借一款网络游戏就成功上市,它背后的传奇人物史玉柱无疑是个成功的商人。上世纪 80 年代末,史玉柱借款 4000 元人民币创业运作“巨人汉卡“,赚下第一桶金;1993 年,巨人推出中文手写电脑等多种产品,成为位居四通之后的中国第二大民营高科技企业;1995 年,史玉柱被《福布斯》列为内地富豪第 8 位;1997 年烂尾的珠海巨人大厦为史玉柱带来数亿债务,他沦陷为当时中国内地个人“首负” ;2000年,史玉柱开始运作“脑白金” ,后又以“神秘人”身份宣布清偿巨人大厦所欠的预售楼花款;2004 年,史玉柱进军网游,推出《征途》免费网游的新规则,一年后做成了用户数第一。巨人公司主要凭借的一款自主研发的游戏《征途》 ,是一款MORPG 类型游戏,意为大 型 多 人 在 线 角 色 扮 演 游 戏 , 此 类 游 戏 分 为客 户 端 和 服 务 器 端 两 部 分 。 玩 家 从 客 户 端 通 过 互 联 网 连 接 , 登 陆服 务 器 端 后 才 能 进 行 游 戏 。 玩 家 的 资 料 保 存 在 服 务 器 端 。 游 戏的 过 程 , 是 玩 家 扮 演 的 角 色 和 其 它 玩 家 控 制 的 角 色 在 网 络 虚 拟 空间 中 实 时 互 动 。 而 非 玩 家 扮 演 的 角 色 ( 即 NPC) 则 往 往 是 在 游 戏中 提 供 特 殊 服 务 的 人 物 。 《 征 途 》 的 开 发 前 期 , 史 玉 柱 挖 到 了 盛大 旗 下 以 林 海 啸 为 首 的 《 英 雄 年 代 》 的 研 发 团 队 , 做 技 术 支 持 。到 了 开 发 《 征 途 》 的 中 后 期 , 主 要 由 史 玉 柱 挑 大 梁 。 他 在《 征 途 》 游 戏 里 注 册 小 号 , 伪 装 成 普 通 玩 家 , 了 解 大 家 喜 欢 什 么 、想 怎 么 玩 。 史 玉 柱 被 业 界 称 为 把 握 玩 家 心 态 的 大 师 , 他 亲 自 体 验了 玩 家 的 痛 楚 , 改 进 游 戏 。 在 做 《 征 途 》 期 间 , 与 史 玉 柱 聊 过 天的 玩 家 有 300 多 人 , 谈 话 时 间 至 少 在 半 小 时 以 上 。 以 玩 家 需 求 为原 动 力 进 行 设 计 , 增 加 相 应 功 能 , 甚 至 不 惜 把 行 业 内 陈 旧 的 条 条框 框 一 脚 踢 翻 。 比如原来在所有的游戏中,玩家要升级就必须打怪,而且打怪很累人,玩家要精神高度集中,双手不停操作,七八个小时不能停。打怪就是让玩家累,折磨人,这似乎天经地义,是玩家进入更高等级时,必须要接受的“组织的考验” 。在开发《征途》时,史玉柱问大家:“为什么打怪一定要如此枯燥,折磨人?”开发人员回答:“所有游戏都是这样。 ”可史玉柱发现玩家对此并不喜欢,叫苦不迭,宁波就有一人在打怪时死在了网吧。他决定做一个彻底的改变。在《征途》中,玩家打怪不必手忙脚乱,按个键,电脑自动打,你可以端杯咖啡看着打。实在不行,电脑关了,它自己还能打。这个变化,很受玩家的欢迎。类似的创新,在《征途》中数以百计。《征途》的成功,还在于它率先推动了免费模式在中国的发展。之前,网络游戏的商业模式是点卡收费模式,即玩家买一张点卡便可上线玩一段时间(像使用 IC 电话卡一样),卖点卡也是游戏企业的唯一收入来源。在收费模式中,谁泡的时间越长,装备也就越高级,人也自然越能笑傲江湖、快意恩仇。史玉柱玩《传奇》上瘾后,很快就发现这种模式有问题。在游戏中,有钱但没有时间的玩家很多,于是就催生了大量的代练公司和装备交易,让那些有时间的玩家帮别人代练,或者把自己练出的有好装备的账号卖给别人。史玉柱就曾从一个玩家那里买了一个有顶级装备的账号,花了 5 万多元,在这笔交易中,卖装备的玩家得了 5 万元,而研发、经营《传奇》的盛大公司却赚得少得可怜,只有几百元。史玉柱灵机一动:“尤其让装备在玩家之间卖来卖去,为什么不干脆公司自己卖?”这一下就想到了行业的最前沿。后来他才知道,韩国人也在琢磨这个问题,并率先推出了“免费模式” ,即玩家可以免费上线玩游戏,但要获得“过瘾”的装备,必须掏钱购买。在这种模式中,谁泡的
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