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电子商务作业(1).doc

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电子商务实习报告院 系:经济管理学院专 业:信息管理与信息系统班 级:姓 名:学 号:指导老师:22013 年 12 月 3 日前 言随着 Internet 的迅猛发展, Internet 在社会的各个领域的应用也越来越矿。这些应用不仅影响到人们的日常生活、学习、工作和娱乐方式,而且影响到了人们的经济生活。对于经济生活方面影响最大的当属电子商务。可以说,电子商务是计算机技术和网络通信技术迅速发展的结果,同时,它也是人类经济、科技、文化发展的必然产物,是信息化社会的商务模式,是商务的未来。同时,电子商务将是 21 世纪经济发展的最主要的动力。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。3目 录一、实习目的………………………………………… 3二、实习时间………………………………………….5三、实习地点………………………………………….5四、实习内容………………………………………….64.1、认识电子商务 .74.2、B2C 业务实习、 B2B 业务实习 .94.3、C2C 业务实习、网上拍卖体验 .104.4、网上订房、订票 114.5、电子商务物流配送 13五、实习心得……………………………………….154一、 实习目的电子商务实践、理论变化很快。涉及的知识面较广,技术性、实践性突出。 《电子商务综合实习》将《电子商务》 、 《网站建设》 、《电子商务物流》以及营销、IT 技术等整合在一起。使学生通过实习掌握必备的电子商务技能,也加深对理论知识的巩固。本课程实习目的在于使学生接受电子商务技能训练,提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。通过实习让学生掌握下面的这些技能1)能够对 B2C、B2C、C2C 平台由、有深刻认识,能够对其流程、管理熟练掌握。2)学会在电子商务 B2C\C2C 平台上从事采购、销售、资金等的管理。3)能够进行网络营销活动。学会网络信息的收集方法,学会网络营销渠道的选择等。4)能够运用网上支付工具,应用网上银行开展支付业务。5)学会 CA 证书的申请与使用,能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。6)掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程,具有较强的企业电子商务方案解决能力,能够规划、建设企业电子商务网站,能对网站的运营进行维护,并能借助网站进行电子商务活动。5二、实习时间第 9 周-第 14 周三、 实习地点二号实验楼经济管理学院 208 机房四、 实习内容4.1 认识电子商务4.1.1 实习目的1、对电子商务有直观认识;2、领会电子商务与传统商务的区别与联系;3、了解电子商务当前的热点和未来可能的发展方向4.1.2 实习任务要求1、对比、分析 3 家纯网上经营网站(淘宝、京东、当当) 相同点:(一)对网店而言:在线上发布商品信息,提供服务,销售商品的电子商务行为,运营目的都是为了盈利。(二)对用户而言:进行网上购物消费,获得服务的平台。 不同点:(一)对网店而言:61.淘宝:由很多的店铺组合而成,包括普通店铺和淘宝商城。成交量越多,获得的皇冠或金冠越多,代表该店铺的信誉约好。基本涵盖所有的日常生活所需品,除了医药。2.当当:由总部直接设立商城,以网上图书商店起家,后来逐渐加入品牌专区。以图书,小家电为主。3.京东:由总部直接设立商城,以电子数码,起家,致力于低价。以 3C,家电为主。(二)对用户而言:1.淘宝:采用支付宝线上支付,支付宝也已经成为全国最大的独立第三方电子支付平台,买方收到货物后确认收货,款项转入卖家账户。以阿里旺旺作为买家和卖家之间交流的工具。以快递方式送货,收取运费,或者卖家包邮。2.当当:采用货到付款的方式,采用专门的送货人员。以购买图书为主。全场采取满 29 元免运费。3.京东:支持货到付款和在线支付。以购买 3C 和小家电为主。全场免运费。2、比较分析传统商务与电子商务的优劣势 传统商务的优点:1、传统媒介多通过电话,信件等,因此这样直接的交流方式能加深彼此的熟悉,提高信任,可以说是心里上的安全感;2、 留下信件等可以说是比较有法律效力的证3、有些现代媒介比较高端,不是所有的人都会操作,因此在一7定的程度上限制了交易的范围,所以传统商务可以很好的消除这样的隔阂 传统商务的缺点:1、由于不是直接发货所以从制造商到顾客之间有很多的环节,所以造成了价格高,时间长,因而效率比较低的缺点;2、由于是传统媒介,所以跟不上时代潮流3、付款方式是支票和现金,所以比较麻烦;4、在交易的过程中是不透明的  那么,相比较传统商务,
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