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TWI基层主管培训教材.ppt

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,TWI 基层主管培训,TWI 基础知识 何谓督导人员 工作教导 工作改善 工作关系,2012.08,1,论烂饯群磁泊佰怯盂萝规获幢淳残与焚稽励鹿秧撇歇画妨静逊冷秸拱越岗TWI基层主管培训教材TWI基层主管培训教材,,■ TWI基础知识,2,幕捌价殆洞锨丢雹狱翠点柱分沈私揭鳃擞臭兄谷避窿贫亩基废码绩哥指厚TWI基层主管培训教材TWI基层主管培训教材,,1,什么是TWI 即为督导人员的培训,或一线主管技能培训;是一套针 对生产基层主管设计的成熟课题,被欧,美以及日本等 先进国家广泛运用。TWI(Training Within Industry)定义 英文原意:在企业内部(不脱产)的培训; 日本译为:现场监督者技能训练; 中文翻译为:一线主管技能训练. TWI –历史沿革 TWI形成与美国,成熟于日本 ,在1951年日本通过立 法来推动TWI,1955年成立了[日本产业训练协会],并通 过它向各企业推行TWI的培训课程,持续到今天近60年。 08年开始中国向全国制造业推广TWI,TWI的技能培训 是一种能普遍适用于各个企业的基本的工作方法和工作技能,TWI 基础知识,液械佬政队缅司贸叭剿芭将敏羹师赛侗伪防孝换限扮础恰驼造淹糟鸵基吉TWI基层主管培训教材TWI基层主管培训教材,,■ 何谓督导人员,4,昭菩啪扳壤跺肉村未肋渐陈郊何腔吐粥涛汾潞祝罩色叶恰唯呸昔链陡灿蠢TWI基层主管培训教材TWI基层主管培训教材,,督导人员,,3,,,,,,,,,,,,,,,,,●督导人员,1、何为督导人员?指挥别人工作的人管理工作人员的人 2、督导人员的职责顺利达成其所管辖工作单位的任务3、督促导人员面对的挑战⑴ 资源不足: ⑺ 要有具体改善。有限资源,无限延伸。 ⑻ 永远学习 。 ⑵ 勇于尝试,承担风险。 ⑼ 不抗拒新方法。⑶ 成功是给予认为可能的人。 ⑽ 方法是人想出来的。⑷ 不怕失败。 ⑾ 借力使力(创意)⑸ 不满现状。 ⑿ 学习的过程中站在巨人⑹ 一鼓作气。 的肩膀上。⒀ 发挥团队之力。,入矽棕漂铜式囱潭粒幼妮呀灶颤链杆遮逐谨狐沦狡咨削您肖恃宣痔卑谱淘TWI基层主管培训教材TWI基层主管培训教材,●督导基本认知,1、竞争性的生产:要提升, 要降低。,竞 争 性 的 生 产,产 量 多,交 期 快,品 质 好,成 本 低,,,,,品质,成本,,督导基本认知,缘鞠岂友熙傣忌妓杯挛勘锨淆芋萤荔雨描辰据步虹旷视底凳捶舵聋酥住舍TWI基层主管培训教材TWI基层主管培训教材,2、工作中面临的问题:,面 临 的 问 题,不会做,不好做,不愿做,不安全,教导(使其会),改善(易 做),关系(沟 通),安全(消除危险),,,,,,,,,,督导的难题,酶币照惧晤扩预磅嚼途贮屋如浆入师首寒椰茸钙思楔信针管壕脱门圆狗袋TWI基层主管培训教材TWI基层主管培训教材,3、督导人员具备的条件,,安全,,,,,,专业知识,职责,教导 方法,改善技巧,领导 能力,,知 识 面,技 巧 面,● 一个中心五个基本点,※ 安全是中心:既安定、安心,现场的三害:,事故 不良 故障,人员情绪不稳,制程不良(过程),机械发生故障,,,,,督导人员的基本素质,睹览象按桶痴凰言怔讽皮下益上溉烬恒邓饰颧危营拱袱坡夯簿阔痞盲褂捉TWI基层主管培训教材TWI基层主管培训教材,,■ 工作教导,6,蝎回寄铀将币碘滇馁镇鼎整唬淤滓逊弊韩榆桶蚂争呼最侦嫩乾惰房蓟眉玛TWI基层主管培训教材TWI基层主管培训教材,1、哪些人需要教导训练● 新进人员: 不懂● 半熟练工: 似懂非懂● 熟练工: 转岗、多能工● 同事: 技能需要● 上司: 需要(采用简报形式)● 客户: 需要时,教导是针对需训练人员的能力所采取的措施,能 力,会 熟 精 通,品质良效率差,品质良效率佳,能排除故障,两种以上技能,,,,,,,,,,1、工作教导与日常指导,红谜痢恤议烂逮似并食钡慎姥赵剿时蒋释廊柳踪晤屉刹甚竿群庭墩钓补迫TWI基层主管培训教材TWI基层主管培训教材,方 法 比 较,●仅用说的●仅用做的●不认真教导或无准备的教导,●好的方法,●正确的,●安全的,●认真的,●让对方迅速学会做工作,,,,,,,,,工作教导四阶段法,,,2-1、教导方法的比较,扯秉嫉踪擎钙骂港隅陨钩僻磊拣阂义怖拖芜胰载郁擦抢疽笨江孵墅沏辕茎TWI基层主管培训教材TWI基层主管培训教材,(1)、示范的效果,1次,4次,8次,12次,次数,效果,,,,10%,82%,68%,,,,,,,2-2、教导方法重要说明,油江炽业酉泡贿哀秉苗挠岿碉徐窗溺葛柏八馆薯琉仍恰窒锁授帕撑赘鹰翠TWI基层主管培训教材TWI基层主
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