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5-活动现场5S管理.ppt

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市场推广中心 2011/7/27,市场推广中心 活动现场5S管理,课程目标,本课程结束后… …,改变以往的习惯和观念,清楚消费者活动现场5S管理的执行环节,确保活动现场每一位工作人员都能严格按照5S标准落实到位,,培训大纲 5S管理起源与重要性 活动现场的问题点 活动现场5S管理详解 现场演练,,培训大纲 5S管理起源与重要性 活动现场的问题点 活动现场5S管理详解 现场演练,5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。,5S的起源,什么是 5S,VS,消费者活动应有的品质理念,核心点,品质服务,价值观,细节管理,“沟通与品牌信息的传递”是消费者活动的基本功能。没有“品质”的消费者活动无法将正面的品牌形象植入到消费者的心中,甚至会传递负面的品牌形象。,为什么要上《活动现场5S管理》,推广的核心职能?,推广的核心工作内容?,谁会去到消费者活动现场?,5S管理的重要性,,,对于公司而言,,,,,提升品 牌形象,降低活 动成本,拉近消费者的品牌认同感,提高活动现场产品销售,,对于个人而言,5S管理的重要性,工作绩效展示的一种窗口及平台,能增加获奖的机会,获得直接主管的表扬,获得其他部门(特别是销售部门)的认可,便于工作的开展,,培训大纲 5S管理起源与重要性 活动现场的问题点 活动现场5S管理详解 现场演练,活动现场的问题点,,,,,,,我们的现状通常是怎样的?,,培训大纲 5S管理起源与重要性 活动现场的问题点 活动现场5S管理详解 现场演练,5S的概论,5S管理—整理,充分、合理的利用活动现场空间,整顿前,整顿后,,,“整理”是活动现场5S管理的第一步,也是非常重要的一步。,好的开始是成功的一半!,5S管理—整顿,整顿前,整顿中,创造最合理的活动空间,,,整顿后,后,前,中,搭建最美观的销售平 台,“整顿” 是活动现场5S管理的第二步,也是最细致和最需要耐心的一步。,细节决定成败!,5S管理—清扫,消费者会看到了什么?,,,整理前,整理后,,后,前,,5S管理—清洁,,确保广宣物料干净、清洁,“清扫” 和“清洁” 是活动现场5S管理的第三步和第四步,看似仅是一件非常细小的工作,但却对品牌产生重大影响。,品牌源于细节!,5S管理—素养,活动现场任何指战员(公司内部员工)的素养都将对品牌产生负面影响!!,,“三流”的消费者活动产生的三流品牌形象和品牌地位!!!,,,活动品质决定品牌地位,品质好的活动才能打动消费者,才能真正抢占消费者脑海中“第一心智”!,“素养” 是活动现场5S管理的最后一步,是前四步的关键,也是5S管理中的最高境界。,始于内心而行于外!,现场所有工作人员的个人形象与素质,都将直接影 响到消费者对品牌认知与定性,因此活动现场的所有工 作人员都将要符合品牌要求,诸如:着装、言行等一举 一动都会让消费者将其与品牌进行关联,因此任何不 良的陋习请不要带到品牌活动中!!!,活动现场任何个人的品质问题 都将对品牌产生负效果作用!!,,活动现场5S管理,活动现场5S管理,,培训大纲 5S管理起源与重要性 活动现场的问题点 活动现场5S管理详解 现场演练,现场演练,,演练要求,一、2组各选出1名组长。二、2组各抽出1名观察员。三、时间要求:30分钟。四、道具:王老吉实物2箱、促销台1套、促销服2套、海报、围裙、赠品若干(可利用课室资源:空间、物料)。五、按照活动现场5S的要求,组织各自团队开展一场买赠活动(现场布置、活动主题、执行方式、人员素养)。六、演练结束点评。,——Page39——,THANKS!,勤于市场 大胆创新 强化管理 再创新高,
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