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小米电子商务案例分析.pptx

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小米公司案例分析,目录,公司简介与发展历程,运作模式,营销策略,问题与建议,1,2,3,4,,展望,4,一、公司简介,北京小米科技有限责任公司简称小米,成立于2010年4月6号,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。,小米团队,雷军 小米创始人,董事长兼CEO,金山软件董事长、天使投资人 林斌 小米联合创始人,总裁,前Google中国工程研究院副院长 黎万强 小米联合创始人副总裁,前金山设计总监金山词霸总经理 周光平 小米联合创始人副总裁,前摩托罗拉北京研发中心高级总监 刘德 小米联合创始人副总裁,前北京科技大学工业设计系主任,ArtCenter毕业 黄江吉 小米联合创始人副总裁,前微软中国工程院开发总监 洪峰 小米联合创始人副总裁,前Google中国高级产品经理,雷布斯VS乔布斯,,,发展历程,小米成立,小米手机问世,,,,2010.4,,2010.10,,2011.8,,2012.8,,小米手机研发启动,2013,小米手机销售量突破300万 同年年末,销售额突破100亿人民币,谷歌Android全球副总裁Hugo Barra加盟小米 估值100亿美元,,,2014,小米12.7亿元入股美的集团,,二、运作模式-产品体系,,运作模式-自成系统,,运作模式-自成系统,,运作模式-小米手机VS传统手机制造业,传统手机厂商通常高于成本30%定价,然后随着成本与价格下降趋同,一个产品周期就结束了。只有通过不断推新品,才能保证利润。一款商品高峰期在半年左右。,小米是先亏后赚的模式:以米2为例,2012年8月16日,小米发布米21售价1999元,此后在保持售价或稍有降价的前提下通过升级关键部件的方式,保持价格。生命周期可以延长至一年多。,盈利模式对比,,三、营销策划,,营销策划-产品策略,产品 定位,目标客户群,产品定位:为发烧而生,核心卖点: 高配低价 品质过硬,发烧友、网购人士、中等收入群体,,,,,营销策划-定价策略,渗透定价法:用低价格吸引消费,,营销策划-宣传策略,1口碑营销品质吸引消费,由点及面,病毒式营销,,营销策划-宣传策略,2 事件营销,工程机先发布属于第一例,制造媒体炒作的话题,模仿苹果策略,消息半遮半露让人猜测,……,,营销策划-渠道营销,以电子商务B2C方式营销 小米手机和传统手机在销售渠道上有很大的区别,以电子商务B2C的方式进行线上销售为主,大大的节省了成本,,营销策划-媒体营销,特点:新兴媒体,方便快捷、影响面大 微博是一个新兴的媒体,以方便快捷、影响面大而备受欢迎,小米手机在正式发布前,其团队通过雷军的微博与关注小米的人群进行交流,同时通过IT界名人的微博充分为小米手机造势,微博的影响力被小米运用到极致。,SINA WEIBO,,营销策划-媒体营销,5.2微信 特点:方便快捷,互动频繁通过微信联系粉丝,极大地提升了其对小米的品牌忠诚度,有多达40%到50%的小米微信粉丝会经常参与小米微信每月一次的大型活动,微信的运用,大大拉升了小米的销量。,wechat,,营销策划-媒体营销,特点:互动交流,提升用户粘性 通过小米社区和论坛将“米粉”进行整合,交流小米手机使用心得,发布各类小米手机的信息,举办各类活动,从而提升用户的粘性,培养大批的小米手机忠实用户。目前论坛会员有1000万人,日发帖量50万,总帖数1.5亿,小米社区,,营销策划-饥饿营销,概念:有意识调低产量,营造供不应求假象,维持高利润率,维护品牌形象 事件:事先舆论宣传引发关注,限时限量预约秒杀,引发购买热潮 社会评价:饱受各种争议,既有成功也有不足 小米回应:积极采取措施,制订改进策略,,小米的粉丝经济,一、精准的将产品定位于泛发烧友 二、吐槽也是生产力 三、让用户参与其中,,四、营销策划中存在的问题,一、企业形象不佳,国际知名度低 二、过度饥饿营销,宣传落差大 三、自主研发能力低,缺乏核心技术专利,,建议,一、灵活运用饥饿营销,提高产能优化质量 二、加强自主研发,降低对外依存度 三、持续改进服务,建立实体店,完善用户体验,,五、对电子商务的展望,,
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