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3 月 13 日1.CI 是 corporate identity 的缩写| | 公司法人团体 形象图片CI 为企业建立 维持 传递企业形象2.人的个性识别(PI)Personal Identity3.企业形象设计(CIS)Corporate identity system 企业识别是指一个企业所能标识自己,区别外界的内在特点和个性营销管理导向的变迁生产观念―产品观念―销售观念―营销观念―社会营销观念4.形象的本质是商誉商誉:能够降低买卖双方的交易成本1. 买方因为企业和产品的商誉减少卖方的忧虑 减少为消除忧虑下所花的时间和金钱2. 卖方因为企业和产品商誉而降低进入市场和争取消费者的成本,并延长产品的市场寿命商誉是一种“可信度极高的承诺” 。有助于形成一个交易成本低廉的市场制度环境 。从而促使社会经济得到长远稳定的发展5.品牌权威性 ╲Authority品牌识别与认同― 品牌的亲和力╲Identity Affinity品牌价值的社会承认╱ 品牌的资产值Quality品牌的功能效益╱Performance组成形象分析┏信度规模 实力•标识:厂名 徽记 品牌 商标 标准字体 标准色彩 构成规范分析企业文化:历史传媒 价值观念英雄人物群体风格职业道德各行规范公司礼仪•分析环境:企业门面建筑物标志物布局装修展示系统环保绿化•广告:广告词广告音乐广告歌曲广告人物广告色彩•社区关系╲社区形象公共舆论╱设计师要做的是对企业形象编码在传递出去设计师要考虑到观众接受时的解码╱同质话•企业形象定位╲定位(企业形象就是企业在进行宣传时 在消费者心目中找出一个独特的定位并以此影响其购买力)•CI 从本质上来说是一种系统识别,他的核心就是“识别” 。•CI 策划的“形象的定位”重在“识别性”的定位,归根结底是差别化策略的体现。•根据不同的行业特征确定其优先的形象要素,所谓“优先” ,就是公众认为的该行业最重要的形象特征 同一行业内,不同的企业组织有着不同的经营实例 1:世界轮胎制造业• “古特异”的理念是“成本 广告 市场占有率”• “米其林”的理念是“创新 高质量 高价格”• “尤尼劳亚尔”的理念是“多种经营”• “阿姆斯特朗”的理念是“专攻换胎市场”实例 2:德国的汽车工业•大众汽车 以“不求外观的改变而注重内部改良”为其价值观和经营策略•谷歌“不做恶 ” 为其价值观企业形象的定位难点:•满足市场需求•与别人分别开来•攻还是空白的位置企业形象的定位方法:•实力定位法•理念定位•利益定位(不是金钱利益 是实实在在提供的功能)•对比定位(踩作别人网上爬 如百事与可口可乐的战争)•公益定位企业形象定位的作用•为企业赢得好的发展环境•有利于企业内部的健康发展•实现差异化经营•提高企业的知名度和美誉度•有利于吸引人才和资金技术
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