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MBA管理信息系统(MIS):第2章 MISl理论基础(信息).ppt

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第2章 信息系统基础,,,内容提要: 1. 信息的定义与主要特征 2.信息的分类与信息资源 3.信息系统 4. 信息与管理 关注的问题: 1。数据、信息、信息的特征与分类 2。信息资源与开发,,信息是现代社会最普遍和应用最广泛的、高频率使用的词。 在管理信息系统中信息更是核心概念。 但在使用信息这个概念时,其具体含义是什么? : 信息的概念? 信息与数据的区别与联系? 信息的分类与利用? 信息与管理的联系?,,1. 信息的定义与主要特征 1) 定义 什么是信息?至今未有一个统一的定义。不同的学科,从不同的角度给信息下了不同的定义。综合起来,有四十多种。 * 信息就是加工了的数据(计算机人提出) * 信息是能帮助我们作出决策的知识 * 信息是具有新内容和新知识的消息 * 信息是现实世界状态在人脑中的反应 * 信息是指对接收者来说预先不知道的报道 * 信息是。。。。。。 *信息是关于客观事实的可通信的知识(并不全面),,有教材认为: 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述本人的定义: 信息是从客观事实中提取的有用消息(信:有用 消息:预先不知道),,这是从客观与主观两方面去定义信息: 客观上:信息是反映某一事物的现实状态和情况。它体现出人们对事物的认识和理解程度 主观上:信息是人们从事某项工作和行动所需要的客观的依据,它和人的行动密切相关,并通过信息接收者的决策和行动体现出它所具有的价值。,,然而,同一客观事物在不同人的头脑中会有不同的反应。例如下图,你看见的是一个老妇人还是一个年轻的少女?,,,再如,你看到下图是20世纪著名科学家爱因斯坦还是美国好莱坞已故影星玛丽莲梦露?,,,,,从上例可见,信息来源于客观世界,但同样的客观世界,给人的信息并不相同。这与人的认识有关,与人观察事物的环境有关,与看问题的方法有关。“横看成岭侧成峰, 远近高低各不同; 不识庐山真面目, 只缘身在此山中”,,在现代信息处理系统(计算机)中,数据与信息常联系着使用,它们是一回事吗?数据与信息 : 数据是指那些未经加工的事实或是着重对一种特定现象的描述。例如,当前的温度、一个零件的成本以及一个人的年龄,这些都是数据。而信息则可定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。 从信息系统的角度分析,信息是经过加工后的数据信息,是那些经过某种方式加工或以更具意义的形式提供的数据。,,信息来源于数据,但又不同于数据。数据是对客观事物记录下来的,可以识别的符号。这些符号的形式可以是数字、字符、图形等。数据经过处理仍然是数据。只有经过解释的数据才能成为信息。例如,500是一个数据,但一个发电厂订购了500吨煤,是将这个数据的含义给予清晰的解释,它就成为了有用的信息。 实际上,不同的人对同一个数据可能会有不同的解释,从而得到不同的信息来做出不同的决策。对数据解释的正确与否取决于对数据来源的了解程度。,,2)信息的几大特征 信息的客观性(信息是客观事物的反映) 信息的时效性(信息的时效性很强,过时的信息无价值) 信息的共享性(对信息本身而言,共享后无损耗;对信息拥有者而言,信息泄露后果严重) 传播和扩散性(可以通过各种传播媒体传播和扩散。如:文件、书刊、电信手段等。信息扩散的两面性:一方面有利于信息沟通和知识的传播。另一方面扩散造成信息贬值,及不利于保密),,信息的存储性(可用文字、图象等形式存储,存储介质可以多种多样) 信息的价值性(信息也是一种资源,与其他资源一样是有价的,可以买卖) 信息的等级性(战略级、战术级、作业级) 信息的相对性 (同样的信息对不同的人有不同的价值),,2.信息的分类与信息资源 1)信息的分类(可从不同角度分) * 按信息应用领域分:科技信息、生产信息、市场信息、管理信息…… * 按信息管理层次分:战略信息、战术信息、作业信息 * 按信息加工顺序分:一次信息、二次信息、三次信息 * 按信息反应的形式分:模拟信息、数字信息、图象信息、声音信息,,**1)信息的量度 信息能否量化?怎样量化?? 以一“条“信息,还是以信息的作用? 量度是比较困难的。有教材描述: 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定性,消除的不确定程度大,则发出的信息量就大;消除的不确定程度小,则发出的信息量就小。 教材是借用了 信息论的观点:概率小的事件,信息量多。,,另一种量度方法:以计算机系统中“比特”流量来计算。 (本校网络中心1K字符1分钱),,2)信息资源 (1)信息是现代企业生存、发展的重要资源。当今,信息毫无疑问是非常重要的。这是因为: 第一,信息、信息技术和人构成管理信息系统的3大主要资源; 第二,我们正处在信息时代,这是一个 “知识就是力量“的时代。我们如何获得并利用信息的关键在于知识,,*信息资源的占有与利用水平是一个国家的综合实力与竞争能力的重要标志。
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