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MBA管理信息系统(MIS):第4章 企业信息化与电子商务.ppt

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MBA管理信息系统(MIS):第4章 企业信息化与电子商务.ppt
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第4章 企业信息化与电子商务,,,内容提要:1. 企业管理信息系统 2. 供应链管理 3. 电子商务 4. 企业信息化与电子商务,1.企业管理信息系统,企业管理以过程学来说,企业管理就是企业通过决策、计划、组织、指挥、控制等一系列职能活动,合理配置和优化运用各种资源,以达到提高活动效率、实现既定目标的过程。企业管理信息化在企业管理的各个环节中,充分利用现代信息技术、信息资源和环境,建立信息网络系统,使企业信息流、资金流、物流、工作流等集成与综合,实现资源的优化配置,不断提高企业管理的效率与水平,进而提高企业经济效益与竞争能力的过程。,,提到企业管理信息化,就必然会涉及MRP 、MRP II、ERP这些词,特别是ERP( ERP 上次课已做介绍)。就在人们还未广泛了解什么是ERP的时候,新一代的“电子商务时代的ERP”、“IERP”、“e-ERP”等概念又不断涌现来。 那么,什么是ERP?它有怎样的发展历程?,,1)iERP: 即ERP十电子商务系统,它是一种基于Intenret(Intranet)的集ERP和电子商务功能于一体的现代企业生产管理系统,促进企业从面向生产的管理转为面向市场的管理。 iERP的概念也符合ERP的发展趋势,符合现代企业发展的需要。它可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化,适应竞争日益激烈的市场要求。从目前来看,基于互联网的iERP已经成为ERP应用的主流,iERP对于印刷包装企业来讲,已经成为大势所趋。,,2)传统ERP与iERP的比较 传统ERP客户可以在网站下达成订单,并传递至ERP系统(有些传统ERP可接受电子订单),而企业与供应商及合作伙伴之间的采购请求、货物供应、产品配送等仍然是通过传统方式,未能实现网络化,游离在交易链之外。 iERP将企业的传统业务和管理网络化,连接isCM与iCRM,成为整个交易链的中枢。通过网络,客户的要求或订单,理论卜可以零等待地传递至整个供应链,交易和供给几乎同时发生;通过网络,企业内外之间的界限将逐渐模糊直至消失。这样一种模式,真正体现了网络经济“以客户为中心”的思想和电子商务“端到端”的实质。,,3) iERP体系结构 这是一个纵横交错的结构。从横向分析:生产管理结合了MRPI和JIT等物流生产管理模式,使计划与生产管理更为协调,信息流与物流管理同步运行。从纵向分析:计划平衡不仅考虑自身生产能力的平衡,还考虑到供应与销售的平衡,体现了以市场为核心的供应链管理思想。 贯穿其中的JAVA技术和面向Internet的数据库技术将使其具有良好的兼容性、安全性和扩展性,可以使iFRP完美地与电子商务整合应用;先进的B/S浏览器胡及务器)结构可将企业级应用从原有的办公桌面.扩展到世界各个角落的计算机、终端,甚至移动电话、PDA等新型的终端产品,它将以其更简易的操作性,更好的伸缩性为企业发展提供更有力的支持。,2. 供应链管理(Supply Chain Management,SCM),供应链:是跨越部门与企业的形成产品或服务的核心业务流程。 SCM的基本思想:将供应链上各组成部分视为一个整体进行统一管理与协调。,,1.供应链的概念 关于供应链,目前还没有一致的说法或定义,国内外相关领域的研究人员从不同角度对供应链或供应链管理(supply chain management,SCM)进行了定义,比较常见的有以下凡种: (l)供应链是一个企业获取原料、生产半成品或最终产品,并通过销售渠道把产品送达消费者的网络。 (2)供应链是一个由独立或半独立经济实体所形成的网络体系,这个体系通过经济实体的企业行为,对一个或多个与产品相关的原料采购、生产制造和产品销售发生作用。,,(3)供应链是一种物流分布选择的网络工具,它发挥着获取原料,把原料转化成中间产品或最终产品,并把产品分销给消费者的功能。物流方向是从原料供应处通过生产工厂把原料转化成产品,通过分销渠道把产品运送到产品分销中心,然后到达零售商或消费者手中。最简单地说,供应链是为消费者提供商品的整个过程网。 (4)供应链管理是一个进行整体定位、调整和处理的过程,企业经过这个过程获取原料,进行生产,输送产品和服务顾客。,,(5)所谓供应链就是围绕核心企业,通过信息流、物流、资金流将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户,连成一个整体的功能网链结构的模式。供应链涉及的范围从新产品的研发、工程设计实施、工厂投运、原材料采购、生产制造、储存管理、发配运输和履行订单直到客户服务及市场需求预测等全过程,既可以指所有组成部分均在同一地区的单一独立企业,也可以指由分散在不同地区的许多企业组成的大型公司。,,(6)供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流将供应商、制造商、分销商直到最终用户联系起来的一个整体模式的管理,它与现行
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