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梅赛德斯-奔驰.ppt

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Mercedes-Benz,德国民族文化和精神,中德山地的那一片森林,在多瑙河和莱茵河的护养下,生长的郁郁葱葱,它照射着整个德国人环境的成长过程。它的一切成为德意志民族的精神支柱。在德国的民族文化素质中,有着森林风格式的深沉、内敛和稳重,同时也包含着森林般的幽深、恐怖、寒冷等精神文明内韵。因此它既孕育了歌德、爱因斯坦、贝多尔等大批划时代的伟人,在哲学史、文学史、科学史、音乐史上划下极其浓重的一笔。又从另一角度展示了它疯狂、暴虐的“军国气质”。从公元前一世纪日耳曼民族的西迁野蛮历史的开始,经过欧洲“三十年战争”,普鲁士铁血缔造成的统一,到两次世界大战。德国的侵略性赤裸裸气氛现在人们对于历史的剖析之中。,德国的民族特点 德国民族又称为日尔曼民族,德国民族文化和民族精神中,有四个明显的特点: (1)德国人讲理性,守纪律,办事严谨认真、一丝不苟。 (2)德国人文化素质普遍较高,有修养,知识面较广,不怕辩论。 (3)德国人性格上坚硬如钢铁,坚韧如皮革。,(4)德国人崇尚自强不息,精益求精,永不满足。歌德的《浮士德》所讲述的故事就生动、深刻地反映了德意志民族那种自强不息、锐意进取、精益求精、永不满足于现状的精神。德国的产品质量在世界上有口皆碑,举世公认,其原因就是他们保证质量,不断改进,总是追求更美好、更完善的目标。正是由于有了这种永无止境的追求精神,德意志民族才始终保持了旺盛的生命力,才可以在二战失败的废墟上,经过几十年的艰苦奋斗,国家迅速恢复元气,重新成为欧洲乃至世界政治经济舞台上一支不容忽视的重要力量。,摘要幻灯片,标志的含义 奔驰创始人 奔驰汽车品牌特色 奔驰汽车发展历程 自然之道,奔驰之道 奔驰汽车经营理念 奔驰汽车车型 奔驰汽车图片,谢谢观看,谢谢观看,标志的含义,1909年6月,戴姆勒公司申请登记了“三叉星”做为轿车的标志,象征着陆上、水上和空中的机械化。1916年在它的四周加上了一个圆圈,在圆的上方镶嵌了4个小星,下面有梅赛德斯“Mercedes”字样。“梅赛德斯”是幸福的意思,意为戴姆勒生产的汽车将为车主们带来幸福。,,奔驰创始人,戈特利布·戴姆勒(Gottlieb Daimler),德国工程师和发明家,现代汽车工业的先驱者之一。 卡尔·弗里特立奇·本茨([carl.benz),德国著名的戴姆勒-奔驰汽车公司的创始人之一,现代汽车工业的先驱者之一,人称“汽车之父”。 威廉·迈巴赫(wilhelm maybach是戴姆勒-奔驰公司(梅赛德斯-奔驰公司前身)的三位主要创始人之一,也是世界首辆梅赛德斯-奔驰汽车的发明者之一。 埃米尔·耶利内克(Emil Jellinek),具有商业头脑的汽车运动狂热者,最成功的戴姆勒汽车销售员,在梅赛德斯-奔驰的历史中不可或缺的人物。,,奔驰汽车品牌特色,自从本茨制造了第一辆世界公认的汽车后,一百多年过去了,汽车早已度过了他的百岁寿辰,而在这一百多年来,随着汽车工业的篷勃发展,曾涌现出很多的汽车厂家,也有显赫一时的,但最终不过是昙花一现。到如今,能够经历风风雨雨而最终保存下来的,不过三四家,而百年老店,仅有奔驰一家。 质量无可比拟,车系齐全。 良好的服务、科研先导、认真制造。 高超的安全性设计,无可挑剔的内外配置。,,奔驰汽车发展历程,奔驰汽车公司并不是由本茨先生一人创办的,它是两大汽车巨人的合作,他们就是汽车发明的鼻祖卡尔·费利特里奇·奔驰和戈特利布·戴姆勒。1926年这两大汽车公司合并为一家形成了戴姆勒·奔驰公司。此时戴姆勒早已去逝。而卡尔·本茨也已经是82岁高龄了。然而造化弄人这两位汽车发明巨匠不知什么原因,虽然两人分别在仅距80km的两座小城内,却从未见过一次面。成为汽车史上的一大憾事。但他们的继承人不负众望,使两位伟人所开创的事业得以发扬光大,使奔驰汽车公司成为了世界上第一流的汽车公司。历史阶段1878-1990 1991-2000 2000-2010,,现代经济在高速发展的同时,不断出现的环境危机却向人类发出示警信号:人类对大自然无休止的伐取,已经让自然环境逐渐失去了平衡;人类必须重新反思人与自然的关系。一直以来,梅赛德斯-奔驰视维护科技发展与自然保护之间的平衡为已任,2007年启动的“自然之道 奔驰之道”项目就是梅赛德斯-奔驰在自然保护方面一个长期、持续的投入。,,奔驰汽车经营理念,在现代市场营销观念广为流行的今天,满足顾客需求以使顾客满意(简称CS)成为市场竞争中企业经营战略与战术的要旨。顾客满意战略(即CS战略),是20世纪80年代国外企业为适应世界经济形势的变革,提出的一种新的营销战略,并形成了以市场为中心,以顾客为中心的独立的理论体系。在美国、瑞典和日本的一些企业实施过程中均取得了显着成效,致使许多专家学者从理论与实践上研究提高顾客满意度的理论与方法,最有代表性的要数菲
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