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人事行政部2017年上半年工作总结及下半年工作计划.doc

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人事行政部2017年上半年工作总结及下半年工作计划.doc
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人事行政部 2017 年上半年工作总结及下半年工作计划回顾 2017 年上半年,人事行政部在集团、公司领导的领导下,在各部门同事的支持下,围绕公司整体工作思路和目标开展各项工作。在这个过程中,存在很多不足,现进行总结和回顾,以期改进不足,并做好下半年的工作。A、人力资源部分1、公司人力资源现状1、截止 2017 年 6 月底,公司在职职工人数 117 人,其中管理序列 21 人,专业技术序列 36 人,操作序列 43 人,储备干部 17 人。(备注:截止 7 月 13 日公司人数为 140 人)2、在册人员中具有硕士及以上学历 1 人,本科学历 24 人,大专学历 38 人,高中及以下学历 54 人。3、在岗职工年龄 50 岁以上 2 人,41-50 岁 15 人,31-40 岁 42 人,30 岁及以下58 人。2、例行性工作完成情况1、考勤管理:结合电子考勤与纸质考勤相结合的模式,对每月各部门考勤情况进行内部公示、确认,规范公司员工考勤与员工工资表的制作。做到考勤公平、公正、公开的原则,不徇私舞弊,为公司发放薪资福利提供可靠的依据。2、员工培训:截止 2017 年 6 月,新员工入职培训场次达 46 次,培训时长 184 小时,课时完成率达到 100%,计划培训 75 人,实际培训 75 人,培训参与率达到 100%。3、保险购买:按规定申报和缴纳社会保险、公积金。截止 2017 年 6 月,实际购买社会保险 94 人,共缴纳费用 87111.97 元;实际购买公积金 94 人,共缴纳费用18604 元;实际购买团体意外险 19 人,共缴纳费用 8000 元。 4、人事档案的管理。为了进一步加强人事档案的管理,结合公司人事档案管理规定,定期更新《员工信息表》并导入 HR 系统,及时做好员工档案的整理、归档。对员工编制、工作岗位、员工管理做到随时监控,科学管理,以利于人员编制的合理配置。3、上半年工作存在问题主要体现在招聘方面,技术管理岗位人员缺口较大。因公司刚成立半年,且生产线正在筹建阶段,根据公司年初制定的《人员编制及需求计划》 ,员工招聘缺口较大。2017 年生产制造部技术、管理人员计划编制 79 人,截止 6 月底,实际到岗28 人,下半年缺口 51 人。销售人员岗位需求 27 人(上半年 15 人,下半年 12 人) 。截止 2017 年 6 月底,实际到岗 9 人,未到岗 18 人(另一人于 7 月 11 日到岗) 。一线操作工上半年实际到岗 43 人,下半年尚需招聘 100 人,缺口扔较大。分析:1、技术、管理人才分为通用技术管理人才、本行业技术管理人才。前者,因河源本地成规模企业较少,此类人才多数集中于广深莞地区较多,本地人才不足,且公司地理位置较偏僻,地域方面对求职者吸引不大。后者,通过对网络招聘、现场招聘、人才中介的了解,同行业人才非常少。2、销售人员方面,公司筹建前期需要行业内精英快速打开市场,因而招聘要求较高。另一方面,优秀的同行业销售人员普遍为在职状态,简历多为主动搜索,大多数人跳槽意向不强,预约成功率低。3、普工方面,工程玻璃劳动强度大,基本上要用男工。经调查了解,河源地区经济欠发达,本地青壮年男子多外出务工,一般女人留在家中照顾老人和小孩。而工程玻璃的因劳动强度较大需要大量招聘男工,供需出现一定矛盾。本地就业的存量集中在河源高新区、龙川工业区等少数区域。对策:1、招聘宣传:针对公司地域方面、品牌方面不占优势,首先需要加强本地化宣传。如借用园区 LED 发布滚动招聘信息、联系附近镇区、村委发布招聘信息(横幅、海报张贴) 、河源市内高校、中介机构、公交系统、媒体等投放招聘广告等。外地宣传则需要通过与校园、猎头/人才机构、网络招聘等渠道。2、HR 素质提升:提升招聘人员从业素质,完善邀约话术。3、薪酬福利竞争力留人:上个月下旬到东莞、惠州等地人才市场、同行工厂作了解,我公司的普工的薪资福利上并不占优势,食宿也需要较多费用,后续需要作出调整。4、渠道利用:(1)与人才市场建立长期的合作关系。对知名人才市场或河源周边人才市场的进行考察、评估,选定合作单位并签订协议。通过参加各种类型的招聘会,进行人员招聘。(2)与猎头公司、劳动中介公司合作。委托猎头公司、劳动中介公司进行我公司技术管理岗位的人才招聘,减少技术管理岗位缺口。(3)与中职院校建立定向的校企合作。寻找周边学校或省外中职院校,洽谈校企合作方式,通过定向的校企合作培训班的形式,培养我公司需要的技术人才。(4)内部推荐,阶段性的实施公司内部推荐奖励的方式,鼓励员工进行推荐。四、下半年重点工作计划在下半年里,我部将继续围绕公司重点,加强人才引进、人才培养工作,克服困难,改进方法,大胆探索人力资源工作新思路、新方法,重点抓好以下几点工作:1、人员引进。通过各种渠道、途径进行人员招聘,为公司、部门及时输送各岗位需求人才。包含社会招聘、校园招聘,社会招聘要常态化、校园招聘要尽早了解和筹备。2、努力提高人力资源小组人员的综合素质。加强理论业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工、充分调动工作积极性,使部门服务管理工作更上一个台阶。3、员工培训。充分利用企业内外部的培训资源,建立企业内外部培训师队伍,制定详细的培训计划。4、员工关系。人员招进来,定期的访谈、关怀,了解新入职人员的心理动向和需求,做好疏导和解决,保证人员留驻。5、人力资源队伍优化。目前广东节能人力资源力量较弱,人事组在职人员除经理外的 2 人工作经验均不足 2 年,需引进更为资深的人力资源专业人员,加强团队力量。B、行政管理部分行政工作未是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是总经理办公室的喉舌功能。作为一名行政的负责人,需要具备极高的职业敏感度、极强的责任心、对总经理指令能迅速准确、领会,并及时执行到位、对集团、公司的制度政策有准确到位的解读能力,并能有效传达。行政工作具体包括后勤管理、车辆管理、外联、文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,没有良好的计划和执行,没有正确的工作思路是无法有效完成的。做好行政管理工作,我的想法有用四点:一是 ISO 思想,就是制度怎么规定,我们就怎么做。二是 PDCA 思想,工作执行后,检查与改进非常重要,只有这样才能有提升。三是能区分事情的轻重缓急,有的放矢。四是服务思想,除了服务好外部的客户,还要服务好内部的客户,各级领导及员工需求的、关注的,就是我们努力的焦点。结合入职以后的工作情况,谈谈自己的工作不足及后续改进计划:一、宿舍及办公室区域管理。集团近期发布了相关制度,部门也组织进行了学习。但在执行方面扔有不足,比如指定宿舍巡查计划,在员工下班时定期的巡查,发现员工的“住”方面的需求,合理予以解决。再比如宿舍安全(用电、人身财产) 、卫生的宣传。再比如日常的宿舍评比、奖罚等。这些有利于宿舍管理的工作,都远远做得不够,后续需要做好日常计划、细化标准。同时,总经理部、各部门办公室里的日常巡查、发现需求也做得不足,今后也需制定检查标准与频率,每天落实巡检,考核巡检人员工作质量。二、印鉴管理。印鉴管理非常重要,公司公章、合同章的文件,都具有法律效力,风险不言而喻。之前出现过的先盖章后补单,涉及外部文件不附上附件就盖章等问题,今后需要杜绝此类问题,照单办事。另外,公章外带需要派人同行监督、及时跟进归还等。三、会议管理与准备。之前存在着不提前布置场地、不提前准备物料、不提前到场、视频会议不提前调试,会议中途服务跟不上等情况,今后此种问题需要严格把控、改进。以后包括高规格的会议,涉及场地布置、领导座次、背景音乐等,均需要不断学习和改进。四、档案管理。目前档案管理基本建立,按照三大类分,第一类是公司资料、证照及政府政策性文件;第二类是公司行政固资类采购合同、保险合同;第三类是项目合同、土建工程合同等。文件基本保持完整,施工图纸等因未完工,暂由工程部保管;采购合同和经与采购部沟通,暂时由采购部按照时间、类别整理好,先行管理,后续移交行政保管。整体来说,档案管理需要细化,按照集团档案管理的规范进行分类、定期交接、建索引、贴编签、存档、销毁等。五、车辆管理。作为部门负责人,有要求车队长按照集团的车辆管理制度开展建档、驾驶安全、个人礼仪、维保、年审、费用报销等工作,每日要填写详细的行车记录,日常用车原则上需先走审批单等。但是整体管理还是比较粗放,工作的检查不足,后续会加强沟通和检查,按照集团制度规范执行。六、企业文化推行。分为集团、二级公司两个层面,集团统一要求开展的工作,要按照要求,保质保量完成。二级公司的日常企业文化推广工作,要充分考虑管理层、员工意见,从实效、成本等角度综合考虑,做出有利于公司发展、员工凝聚力的推行方案。目前包括从人员经验、实际工作绩效均未能达到公司要求,后续需要在集团的制度框架下,制定二级公司企业文化实施方案并推动落实。七、服务工作。行政办公室工作的核心就是搞好“两个服务” ,即为领导服务、为员工服务。在服务工作方面做到以下三点:1、工作积极主动。对公司日常工作力求考虑在前、服务在前。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也要做到积极热情。2、在工作计划中,每月都突出重点工作。做到工作既切合实际,又突出重点,改变行政办公室工作等待领导来安排的习惯。3、切实形成行政办公室服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要。八、加强团队建设,加强学习,形成良好的学习氛围。“打铁还需自身硬” ,目前整个部门的行政管理经验比较薄弱,职业化程度不足、服务意识不强等缺点普遍存在。行政办公室管理人员的工作能力要提升,就必须为切实履行好自身职责及时“充电” ,一是理论学习,二是实践中运用与总结。理论学习方面,包括公司制度及外部学习资料,目前外部学习资料收集不足,后续将安排专人收集整理。实践与总结,实践次数不少,但总结不足,提升不快。今后需要加强总结,争取进步,实现行政总经办应有的职能和价值。XX 有限公司人事行政部 呈报
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