• / 43
  • 下载费用:10 金币  

第八章控制.ppt

关 键 词:
第八章控制.ppt
资源描述:
1,第7章 控制与控制过程,第一节 控制原理第二节 控制的要求第三节 控制过程,2,管理的目的是有效地实现组织目标,为此就要进行计划、组织、领导、控制。 计划工作为整个组织确定目标,作出总体规划和部署; 组织工作通过内部结构设计和组织关系的确定,明确组织内各部门的职责,以保证计划的落实和完成; 领导工作是管理者运用职权和威信施加影响,以充分发挥每个人的积极性,指导各类人员努力实现组织目标; 控制工作通过检查、监督、对所出现的偏差加以纠正,从而确保整个计划及组织目标的实现。,管理的基本职能,3,控制与其他职能的关系,控制是计划、组织、领导有效进行的必要保证,离开了适当的控制,计划、组织、领导都有可能流于形式,它是管理职能的最后一个环节。 控制之所以重要,在于它监督目标是否按计划实现和上级的权力是否被滥用。 计划是控制的基础 —计划和控制密不可分,计划越是明确、全面和完整,控制的效果越好; —控制工作越是科学、有效,计划越容易得到实施。,4,第一节 控制原理,“控制”一词最初来源于希腊语“掌舵术”,意思是领航者通过发号司令将偏离航线的船只拉回到正常的轨道上来。由此看来,控制就是“纠偏”,即按照计划标准衡量所取得的成果,并纠正所发生的偏差,以确保计划目标的实现。,5,,1、控制概念 控制是保证组织计划与实际运行状态动态适应的管理职能。 控制工作就是按照计划标准,衡量计划的完成情况和纠正计划执行中的偏差,以确保计划目标的实现,或适当修改计划,使计划更加适合于实际情况。 控制工作使管理工作成为一个连续的循环过程。,6,【小故事】,钱某准备驾车由甲地到乙地。假如从甲地通向乙地的道路是一条笔直水平的路,路面平坦且不会出现任何障碍物,路是封闭式且没有其他任何车辆或行人行驶,钱某的车子的性能也将保证不会出现任何问题,天气也将保证晴朗,不会变坏……即一切不利情况均不会出现。在这样的情况下,钱某只需在起点出发时启动汽车,到终点时将车子停下来即可,而在途中则不需要对车子实施任何的控制行为。 然而,现实的情况却是复杂多变的,路不仅不直、不平坦,还会出现一些意想不到的如堵车、有行人或动物横穿马路、天气变化等情况。所以,驾车人必须随时注意周围的实际情况,通过控制车速、方向等来避免损失或危险,以保证安全到达目的地。,7,【启示】,在组织管理过程中,也存在同样的问题,由于组织所处的环境是不断变化而且大多数是难以预测的。例如,竞争对手策略的改变、供应商竞争格局的变化、消费者喜好的转移、重要目标市场所在地自然灾害的爆发以及本组织内部人员的变动等。这些都将对组织目标和计划的实现产生极大的影响。所以,并非高层管理者把组织的目标和计划确定以后,交给相应的部门去执行,到时候组织的目标就会实现了。,8,2.控制的必要性尽管计划可以制定出来,组织结构可以调整得非常有效,员工的积极性也可以调动起来,但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行,不能保证管理者追求的目标一定能达到。 ——斯蒂芬•罗宾斯,9,【小故事】曲突徙薪,有位客人到某人家里作客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改弯,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有做任何表示。 不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但是并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改弯的人。有人对主人说;“如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!” 主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来筵席。,10,【启示】,一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的。 俗话说:“预防重于治疗。”能防范于未然,更胜于治乱于已成,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者。,11,具体而言控制工作之所以重要,乃是因为:a.环境的变化——为了使目标计划与变化的环境相适应,需监控环境的变化和发展;b.管理权力的分散——为了避免本位主义,保证各项活动的顺利进行,要监控各部门及其各岗位的工作情况。c.工作能力的差异——为及时发现失误,明确问题之所在,必须进行经常性的监督检查。管理者需要建立控制系统,以便自始至终地掌握下属的情况,以确保预定目标的实现。,12,3、控制的目的 在现代管理活动中,管理控制的目标主要有两个: 1)限制偏差的累积: 工作中出现偏差是不可避免的。但小的偏差失误在较长时间里会积累放大并最终对计划的正常实施造成威胁。因此有效的管理控制系统应当能够及时地获取偏差信息,及时采取有效矫正措施。2)适应环境的变化: 制定出目标到目标实现前,总是需要相当一段时间。在这
展开阅读全文
  微传网所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
0条评论

还可以输入200字符

暂无评论,赶快抢占沙发吧。

关于本文
本文标题:第八章控制.ppt
链接地址:https://www.weizhuannet.com/p-8138338.html
微传网是一个办公文档、学习资料下载的在线文档分享平台!

微传网博客

网站资源均来自网络,如有侵权,请联系客服删除!

 网站客服QQ:80879498  会员QQ群:727456886

copyright@ 2018-2028 微传网络工作室版权所有

     经营许可证编号:冀ICP备18006529号-1 ,公安局备案号:13028102000124

收起
展开