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企业领导者.ppt

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第七章 企业领导者,第一节 领导者概述 第二节 企业领导者的领导理论 第三节 企业管理的激励功能 第四节 企业领导者的沟通职能,第一节 领导者概述,一、领导的含义 领导可以作名词用,即领导者的简称,也可以做动词用,是指领导者的一种行为过程管理学中所说的领导是它的动词含义。 二、领导的实质 1.领导就是发挥影响力的过程 2.领导就是服务 3.领导就是领导要素的互动过程 三、领导者与管理者的关系 (1)领导者属于管理者,是管理者的一部分,是指具有,下一页,返回,第一节 领导者概述,一定管理职务、管理职权和管理职责、处于组织最高层次的主管级管理者(见图7-2)。 (2)就管理对象而言,管理的对象是组织的所有资源,领导者的管理对象主要是人,即自己的下属。 (3)从本质上看,管理是建立在合法的、有报酬的和强制权力基础上的对下级命令的行为。在这个过程中,下级可能尽自己最大的努力完成任务,也有可能只尽一部分努力完成工作。领导是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上,但更多的是建立在个人影响力和专长权以及模范作用的基础上,引导下属行为的过程。,上一页,下一页,返回,第一节 领导者概述,四、领导功能 (1)指挥引导功能。这是第一功能,包括制订计划、发出指令、对下属工作指导、统一指挥。 (2)沟通协调功能。包括个人目标、组织目标的统一,协调个人目标和组织目标、个人行为和组织行为。个人目标和行为统一到组织目标和行为上,激发和维护个人的积极性和创造性。 (3)激励强化功能。人力资源是最重要的资源,调动人员的积极性、主动性、创造性,发掘人的潜能。,上一页,返回,第二节 企业领导者的领导理论,研究有关领导问题的理论可以归纳为三大类:领导性格理论,领导行为理论和领导权变理论 领导性格理论认为,有效领导者可以从领导者个人的性格特征中识别;领导行为理论认为,领导者最重要的方面不是领导者个人的性格特征,而是领导者实际在做什么,有效领导者以他们特殊的领导作风区别于那些不成功的领导者;领导权变理论认为,有效领导者不仅取决于他们的行为方式,而且还取决于他们所处的环境。 一、领导性格理论 20世纪70年代以来,一些心理学家在他们的著作中论述了有效领导者的个性问题。吉赛利在其《管理才能探索》一书中研究了八种个性特征和五种激励特征。,下一页,返回,第二节 企业领导者的领导理论,二、领导行为理论 (一)领导连续流 (二)利克特的四种管理模式 (三)四分图理论 (四)管理方格图 三、领导权变理论 菲德勒提出的随机制宜理论意味着领导是一种过程,在这个过程中,领导者施加影响的能力取决于群体的工作环境、领导者的风格和个性,以及领导方法对群众的适合程度。换句话说,按照菲德勒的理论,人们之所以成,上一页,下一页,返回,第二节 企业领导者的领导理论,为领导者,不仅仅是由于他们的个性,而且还由于各种环境因素以及领导与环境之间的相互作用。菲德勒提出,对一个领导者的工作最有影响的三个基本方面是职位权力、任务结构和上下级关系。,上一页,返回,第三节 企业管理的激励功能,一、激励的概念与对象 激励是指管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝向所期望的目标前进的心理过程。激励要素主要有: (1)动机:动机是推动人从事某种行为的心理动力。激励的核心要素就是动机 (2)需要:需要是激励的起点与基础。人的需要是人们积极性的源泉和实质。 (3)外部刺激:这是激励的条件。它是指在激励的过程中,人们所处的外部环境中诸种影响需要的条件与因素。主要指各种管理手段及相应形成的管理环境,下一页,返回,第三节 企业管理的激励功能,(4)行为:被管理者采取有利于组织目标实现的行为,是激励的目的。 二、激励理论 1.需要层次论 这一理论是由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)提出来的,因而也称为马斯洛需要层次论(Hierarchy of Needs Theory)。 2.双因素论 这种激励理论也叫“保健一激励理论”(Motivation-Hygiene Theory),是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格(Frederick Hertzherg)于20世纪50年代后期提出的。,上一页,下一页,返回,第三节 企业管理的激励功能,这一理论的研究重点,是组织中个人与工作的关系问题。赫兹伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类:保健因素和激励因素。 3.期望理论 美国心理学家弗鲁姆于1964年系统地提出了期望理论。这一理论通过人们的努力行为与预期奖酬之间的因果关系来研究激励的过程。 基本内容:这种理论认为,人们对某项工作积极性的高低,取决于他对这种工作能满足其需要的程度及实现可能性大小的评价。 激发力量=效价×期望值,上一页,下一页,返回,第三节 企业管理的激励功能,三、激励的一般形式和
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