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企業資源規劃系統建置與管理.ppt

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企業資源規劃系統建置與管理,第一章.企業資源規劃導論,學習目標,企業資源規劃系統的定義與演進 了解導入企業資源規劃系統的效益 了解企業為何需要導入ERP系統 了解ERP系統的功能與特色 目前ERP系統的市場現況與趨勢,企業資源規劃系統的定義,可以從管理方向、軟體、系統三個方向給ERP系統下定義: 其本質是以MRP II 為基礎,進一步發展而成;並朝向供應鏈(Supply Chain)的管理方向。 整合主從伺服器系統、關聯式資料庫、物件導向、圖形用戶介面與網路通訊等的一種軟體。 包含企業的管理理論、業務流程、基礎建設、人力物力、電腦硬體和軟體的資訊管理系統。,企業資源規劃系統的演進,ERP系統帶來之效益及成本,企業資源規劃系統基本功能,ERP系統的延申功能與整合,,ERP系統的市場現況與趨勢,在iThome周刊(2006)「2005年臺灣2000大企業IT採購大調查」的企業樣本涵蓋三大行業(製造業、金融業、服務業),整體來說,已導入企業資源規劃(ERP)或財務管理者已過半數,從調查結果看出,已導入ERP的企業占2000大的57.1%,其中製造業已導入的比例更高達71%。 資策會資訊市場情報中心(Market Intelligence Center, MIC) (2005)以台灣營收前5,000大企業為母體,於2005年12月至2006年1月間,藉由電話搭配傳真之方式進行問卷調查。企業資源規劃(ERP)是目前台灣大型企業最普及的應用系統類別,建置比率達67.7%。 中小企業市場將獲得迅猛發展,到2007年,中小企業市場在中國IT市場總額中的比例將達到51.7%。所以,中小企業ERP市場的潛力巨大。 觀察目前ERP發展現況,ERP系統成為跨組織整合與系統發展、資料探勘的一個基礎平台,而系統供應商也正因此而進一步開發相關的應用軟體,來協助企業在客戶關係、供應商以及供應鏈上的管理(Kumar et al., 2000; Lee et al., 2003)。此種以產業別為基礎的應用軟體系統大致涵蓋了CRM(Customer Relationship Management)、SCM(Supply Chain Management)、PDM (Product Data Management)、BI (Business Intelligence)、資料倉儲(Data Warehouse)、KM (Knowledge Management)等之間的整合應用。,小結,本章由ERP的演進、定義、導入的效益與動因、特性、市場、趨勢等資訊,概略性的介紹讀者ERP的過去、現在與未來發展,由於ERP的導入必須從企業營運流程的觀點切入,不但不同於一般資訊科技的導入,且導入後更會對企業的體質、組織、管理等發生重要的影響,這也是為什麼企業主必須正視ERP導入的原因,也是本書提出以IT治理與系統發展生命週期的方式來逐步討論,讓讀者能有順序及邏輯性的學習與ERP相關的事務。,本書架構,學習評量,企業資源規劃系統的定義為何? 試簡略說明企業資源規劃系統的演進 導入企業資源規劃系統的效益有那些? 企業需要導入ERP系統的動因為何? 試簡述ERP系統有那些功能與特色 請說明ERP系統的延伸功能有那些 請簡述供應鏈管理(SCM)的意涵 請簡述顧客關係管理(CRM)的意涵 試簡述ERP系統的市場現況與趨勢 試簡述ERP系統的未來趨勢,
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