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现代管理原理案例题.doc

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1《现代管理原理》期末复习考核方式:开卷 1、准确决策与盲目投资2、鲶鱼效应3、上海印染工业公司的决策方法4、厨房失火5、李英的困惑6、王立峰的授权计划7、让班组做主8、飞跃自行车厂的困境9、贾厂长的管理模式10、成荣的授权计划11、东方电力公司的计划工作12、升任公司总裁后的思考13、西湖公司的控制系统14、美华公司的职工管理制度15、把所有“鸡蛋”放在微波炉里16、索尼公司的内部招聘制度(《导学》98 页)17、学习型组织问题18、麦当劳对人的管理19、科宁公司的决策20、陈华的困惑21、准确决策与盲目投资禹州市建筑卫生陶瓷厂是一家国有中型企业,由于种种原因, ,1995 年停产近一年,亏损 250 万元,濒临倒闭。1996 年初,郑丙坤出任厂长。面对停水、停电、停工资的严重局面,郑丙坤认真分析了厂情,果断决策:治厂先从人事制度改革入手,把课室及分厂的管理人员减掉 3/4,充实到生产第一线,形成一人多用、一专多能的治厂队伍。郑丙坤还在全厂推行了“一厂多制”的经营方式:对生产主导产品的一、二分厂,采取“四统一” (统一计划、统一采购、统一销售、统一财务)的管理方法;对墙地砖分厂实行股份制改造;对特种耐火材料厂实行租赁承包。改制后的企业向开足马力的列车急速运行,逐渐显示了规模跟不上市场的劣势,从而严重束缚了企业的发展。有人主张贪大求洋,贷巨款上大项目;有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线,显示一下新班子的政绩。郑丙坤根据职工代表大会的建议,果断决定将生产成本高、劳动强度大、产品质量差的 86 米明焰煤烧隧道窑扒掉,建成 98 米隔焰煤烧隧道,并对一分厂的两条老窑进行了技术改造,结果仅花费不足 200万元,便使其生产能力体高了一倍。目前该厂已形成年产 80 万件卫生瓷、20 万平方米墙地砖、5000 吨特种耐火材料三大系列 200 多个品种的生产能力。1996 年,国内生产厂家纷纷上高档卫生瓷,内外也有不少人建议郑丙坤赶上“潮流” 。对此,郑丙坤没有盲目决策,而是冷静地分析了行情,经过认真调查论证,认为中低档次的国内市场潜力很大,一味上高档卫生瓷不符合国情。于是经过市场考察,该厂新上了 20 多个中低档卫生瓷产品,这些产品一投入市场便成了紧俏货。目前新产品产值占总产值的比例已提高到 60%以上。与禹州市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明对比的是河南省洁达陶瓷公司。20 世纪 90 年代,该公司曾是全省建材行业三面红旗之一。然而近年来在市场经济大潮的冲击下,由于盲目轻率,导致企业重大决策失误,使这家原本红红火火的国有企业债台高筑。1992 年,由国家计委、省计经委批准,为该公司投资 1200 万元建立大断面窑生产线。但该公司为赶市场潮流,不经论证就将其改建为辊道窑生产线,共投资 1700 万元。由于该生产线建成时市场潮流已过,因此投产后公司一直亏损。在产销无望的情况下,公司只好重新投入 1000 多万元再建大断面窑,这使公司元气大伤,债台高筑,仅欠银行贷款就达 3000 多万元。六年来该公司先后做出失误的重大经营决策 6 项,使国有资产损失数百万元。企业不仅将以前积累的数百万元自有资金流失的一干二净,而且成了一个“老大难”企业。禹州市建筑卫生陶瓷厂由衰变强和河南省洁达陶瓷公司由强变衰形成了强烈的反差对比。答案:(1)决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?(8 分)决策过程:识别问题——确定决策目标——拟定可行方案——分析评价方案——选择方案——实施方案——纠偏关键步骤:选择方案。(2)案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么?(15 分)决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。禹州是建筑卫生陶瓷厂,通过正确的改制措施,比如人事制度、经营方式、3股份制改造等,促进了企业发展;该厂的投资决策是在分析内外环境、进行市场调查的基础上做出的,是可行的,因而取得好的效果。河南省洁达陶瓷公司决策草率,盲目投资,致使企业债台高筑。(3)科学决策需要注意哪些问题?(10 分)科学性的决策,要求决策者准确认识事物的发展变化规律,并采取科学的程序和方法,做出符合事物发展规律的决策。2、鲶鱼效应西班牙人爱吃沙丁鱼,但沙丁鱼非常娇贵,极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚铺捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后,用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好,销量也差。倘若抵港时沙丁鱼还活着,鱼的卖价就必死鱼高出若干倍。为了延长沙丁鱼的存活期,渔民们想了许多方法。后来渔民想出了一个法子,将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼,放进鱼槽后,鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食,沙丁鱼自然加速游动,从而保证了旺盛的生命力。如此以来,沙丁鱼就一条条或蹦乱跳地回到渔港。这在经济学上被称作“鲶鱼效应” 。问题:(1)这个案例中包含
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