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日本企业文化概论3.ppt

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日本企业文化概论3.ppt
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日本企业文化概论,外国語学院 中日伝統文化比較研究所 王暁東 2012.9.21.,目次,企業文化とは何か? 企業文化の機能,企業文化とは何か? 1.企業文化の定義,①S.M.デービス(1984年) ②E.H.シャイン(1985年) ③野中郁次郎・沼上幹(1986) ④河野豊弘(1988年) ⑤伊丹敬之・加護野忠男(1989年) ⑥梅澤正(1990年) ⑦根本孝・ティレフォーシュ(1994年) ⑧笠牟田建二(アイネクスト代表取締役社長),企業文化(corporate culture)をある企業組織の全員によって共有され、伝承された価値観、思考様式、行動規範、行動様式などであると定義したい。,2.企業文化の特徴,①企業文化は企業組織のメンバーによって共有されたもの ②企業文化は価値観、思考様式、行動規範、行動様式 ③企業文化は習得されたもの ④企業文化は伝承性のあるもの ⑤企業文化は時代性のあるもの,3.企業文化の構成要素企業文化の定義とその特徴を分析してみれば、企業文化は下の図に示されるように、価値観、思考様式、行動規範、行動様式、シンボルの五つの要素から構成されている,1)価値観 ある物事は価値があるかどうかについての判断基準は価値観である。それは何が大事で何が大事でないかという判断、物事の優先順位づけ、物事の重み付けの体系のことである。企業文化の要素としての価値観の中核になるのが経営理念である。 2)思考様式 思考とは物事をどのように理解し、また行動するべきかを考える働きのことである。思考様式はすなわちものの見方,考え方のパターンである。企業の場合は、企業がどんなものか、製品やサービスがどんなものか、経営環境やステークホルダーをどうみているかなどが経営者ないし企業メンバーに共有された思考様式によって決められる。 3)行動規範 行動は人間を含む動物の活動や行い全般を指す言葉である。規範とは人間社会集団における「いかに行動すべきか」のルール・慣習や、伝承されているやるべき行動の基準などである。一般的には、行動規範には、長い間に沈殿し、無意識のうちに慣習法的に形成された「掟」とか「不文律」などが含まれている。,4)行動様式 行動様式は行動パターン、慣行として継承されたものであるが、行動スタイルとも言われ,企業管理者のリーダー行動の一般的パターンとしてのリーダーシップ・スタイルも、この行動様式に含まれるものと言えるだろう。 5)シンボル さまざまな価値や意味が込められた会社のシンポルマークやロゴタイプといったもので、社章・社旗・社歌を指す場合が多い。最近ではオフィスビルなどのデザイン、そして社内語、社内に語りつがれた神話、継承されている儀式・イベント、社服なども重要な企業文化の要素としてみなされるようになった。強いて言えば、会社の製品もその重要なシンボルだと考えられるだろう。 もし見える文化と見えない文化の角度から見れば、企業あるいは会社の価値観と思考様式は見えない文化(深層文化)で、行動規範、行動様式、シンボルなどは見える文化(表層文化)である。,企業文化の機能,第一は対メンバー機能である。 ①組織の一員としてどう考え、どう行動すべきかに関する青写真が提供され、組織から期待されている思考・行為様式がどのようなものであるかを知ることになる。 ②組織に蓄積されてきた知識・情報・技能・思想・ノウハウといった知的資産を味わい、かつ仕事のうえで活用することができる。 ③この組織に所属し、この組織のために貢献することがどういう意味において重要であるかを会得し、組織へのアイデンティティが強化される。,第二は対組織機能である。 ①組織としての統一性と連帯性が強固になる。 ②組織としての独自性(組織パーソナリティ)が確立する。 ③組織としての行動が、揺るぎない、信念的なものになる。,第三は対外的機能である。 ①組織の目指しているもの、組織の性格が外部に明示される。 ②固有の存在意義が明確になることで、社会から共感と共鳴を得られ、社会からの承認と認知を獲得できる。 ③理念やビジョンへの関心が高いとして、法人市民権がえられる。,また、野中郁次郎氏は「共通の思考・行動様式」の角度から、企業文化の機能について次のような三点にまとめた。 ①曖昧性の状況下における意思決定基準の提供。 ②組織内のコンフリクト解消に貢献し、凝集性や一体感の醸成を通じて従業員の内面的統合を促進する。 ③従業員の努力の限界を規定する。,いくらいいものであっても、 、プラス面ばかりとは言えず、マイナス面もある。企業文化も同じである。この点について、河野豊弘氏が次のように指摘している。 ①社是社訓は各社とも似たような内容である。例えば、「社会に貢献する」などの言葉が頻繁に使われる
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