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海尔公司的FDI分析.ppt

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海尔公司的FDI分析.ppt
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跨国公司与直接投资,海尔集团FDI的研究与分析,目录,一、海尔集团简介 二、海尔跨国经营发展历程 三、海尔取得的成就 四、海尔取得成功的原因 五、海尔给我们的启示 六、 海尔面临的问题 七、解决问题的对策 八、小组总结,一、海尔集团简介,海尔是全球大型家电第一品牌,1984年创立于中国青岛,现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。目前,海尔在全球建立了21个工业园,5大研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过8万人。2011年,海尔集团全球营业额实现1509亿元,品牌价值962.8亿元,连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔积极履行社会责任,援建了164所希望小学和1所希望中学,制作212集科教动画片《海尔兄弟》,是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。,二、海尔跨国经营发展历程,名牌战略发展阶段(1984—1991): 要么不干,要干就干第一。多元化战略发展阶段(1991—1998): 海尔文化激活“休克鱼”国际化战略发展阶段(1998—2005): 走出国门,出口创牌全球化品牌战略发展阶段(2005—): 整合全球资源创全球化品牌,三、海尔取得的成就,1.品牌价值高 2.专利项目多 3.扩张快 4.管理模式和发展模式被认可及学习 5.质量得到保证 6.在市场上的影响力大,四、海尔取得成功的原因,(一)严抓产品质量 自1984年海尔创立以来,海尔在实施名牌战略过程中,坚持技术质量上的高起点,强化全员质量意识和产品质量意识。为保证产品的质量,海尔非常重视生产设备的更新,以保证以最先进的生产力,来生产最先进的产品,不断进行质量改进。 例如,1985年,集团总裁张瑞敏毅然决定,将76台存在一定质量问题的冰箱,由责任者亲自用大锤砸毁。这次事件在职工中造成极大的震动,这为海尔以后生产出高质量的产品打下了基础。当时海尔正处于发展阶段,产品正进入市场,在这个时段如果对产品存在问题不做出正确回应,那么很难再市场上立足。因为在引入期,各方面的投入都非常大,比如:广告、人力及成本制造。所以,面对如此问题,海尔果断销毁有质量问题的冰箱,在一定程度上树立企业的形象,为企业进入市场打开门路。,(二)内部化的建设,在此,以海尔中国跨国公司的一个典型代表海尔为例来说明内部化的收益。99年海尔配股募集资金将主要投向出口大型冰箱生产项目、出口洗碗机项目、出口燃气灶项目、建立国际物流中心、收购章丘电机厂、模糊控制电子模块项目。这些项目的投产有力推动公司的国际化进程,产生良好的社会效应和经济效应。 海尔国际化进程的加深可看作是海尔内部化的一个过程,在此以后随着海尔内部化的加深,其收受额和利润额也都大大的提高。从柱状图中可以清楚的看出海尔在99年开始大力推进国际化进程,实行内部化的过程中营业收入和利润总额都有了显著的增加,可见内部化的收益是很大的。,(三)独特的“海尔服务”,要赢得消费者,必须不断地为消费者提供更多更好的产品和服务。张瑞敏说:售后服务的完结就是新产品开发的起始,生产与服务是相辅相成的。海尔集团曾提出了“从制造业转向服务业”的口号,意味着海尔向所有顾客提供的将不再是单纯的产品,而是最大限度的“海尔服务”。“海尔服务”是把服务与产品的整合。海尔建立了强大的售后服务网络,推行了一系列的全方位服务策略。如零距离服务、差别化服务、海尔全程管家365等。以上海尔在狠抓产品的质量,强调海尔的服务,以及海尔独特的经营管理模式,都体现了直接投资理论当中的竞争优势理论,该理论可以将自己的竞争优势建立在两个不同的层次上。低层次的竞争优势是一种“低成本竞争优势”,通过售后服务这个平台,满足客户的需求,同时,可以通过与客户的沟通,收集客户对产品及服务的评价,再对产品及服务做出相应的改进。高层次的竞争优势则是一种“产品差异型竞争优势”。相对于其它企业,并不能很好满足客户需求,而海尔独创的“服务”,产品差异也逐渐明显,因此海尔脱颖而出。,(四)海尔的创新—创造性的破坏,始终把创新作为指导海尔发展的主要方针,致力于成为全球白色家电行业领先者和规则的制定者。海尔的科技创新水平与国际接轨经历了引进消化、吸收模仿、引智创新这几个过程,已经形成了完善的科研开发体系。海尔目前已拥有33个研究所,冰箱、空调实验室是中国仅有的国家级实验室。海尔所有产品的设计、开发、检测都已达到国际一流水平,耗资数亿元的中央研究院更是为海尔研发出多项专利技术,使得海尔平均每1.5天出一个新产品,一天申报1.8个专利,创造了一个又一个市场。 海尔正是认识到技术创新在未来发展起到很大的作用。因此,对技术的研究投入大,如:建立研究所和成立国家实验室。虽然成本大,但收获的好处也是巨大的,使之创新技术达到国际水平。由于技术不断累积,使海尔产业结构的升级。因而,海尔有足够的实力进军国际市场,对海外直
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