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李萌馨《券商投顾产品营销及客户维护能力提升训练营》.docx

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李萌馨《券商投顾产品营销及客户维护能力提升训练营》.docx
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【沃盟经纪】券商投顾人员营销及客户维护能力提升训练营主讲:李萌馨老师 12 课时【课程背景】2014 年以来,随着佣金价格战、互联网冲击,证券行业佣金率不断下滑,未来行业佣金率预计还会有所下滑,但降速会有所放缓;股市成交量方面目前也没有看到大幅持续回升的趋势,所以,券商经纪业务向财富管理业务转型是必然趋势。该趋势已成为华泰证券、中信证券、国泰君安等各大券商的共识并付诸实践。各家券商向财富管理转型探索路径包括:组织架构调整、提升投顾人员占比、代销金融产品、营业部轻型化、业务综合化、重视智能投顾等。而其中,投顾人员的专业度及营销能力的提升,是此次财富管理业务转型中的重要一环。在本次课程中,授课老师将会根据高端客户的分层分类特征,他们对金融投资产品的核心需求,再结合自己多年金融产品营销的经验以及证券类产品的特点,为学员输出高质量、强互动的产品营销技能提升课程,相信会对广大投顾人员的营销工作带来诸多启发。【课程对象】券商各营业部投顾及相关营销人员【课程大纲】第一章 国内外优秀同业经营案例分析(2H)第二章 国内券商客户研究和细分(2H)第三章 证券类产品顾问式营销技巧全提升(3H)第四章 证券产品各策略解读(3H)第五章 客户成交后持续维护要点解读(2H)周周老师:13989871931QQ: 58588541李萌馨老师【专家介绍】复合型零售金融产品营销专家曾任:磐霖资本合伙人、利得金融集团助理总裁、诺亚财富集团市场总监、 招商银行高端信用卡产品经理(招商银行无限信用卡负责人) 、Nielsen 高级咨询顾问、 省级卫视节目主持人 李老师在财富管理及资产管理行业有近 15 年的工作经验,先后在银行、财富管理、资产管理的头部公司中有着多年营销实践及高层管理经验。李老师熟悉高净值客户的圈层特点、理财痛点和投资需求,在拓展客户资源、建立客户关系、分层分类经营、多产品交叉营销、深度维护客户关系等方面,都有大量的实战经验。李老师不仅对金融产品体系有扎实的功底,同时由于她拥有心理学的学习背景,可以从心理学的角度与客户有效建立链接、建立信任并长期维护良好的业务关系。特别在目前市场行情不佳或投资不如预期的状态下,如何能跟客户保持良好的沟通, “有理有力有节”地处理客户投诉甚至极端情绪,李老师也都有深切体会和大量的实践基础,可以为学员们带来很多干货分享。李老师曾经服务过的客户包括中小型企业主、上市公司高管、国内知名实业家(演艺人士)等,所以清晰了解各类不同财富人群的投资理念、财富需求的差异。基于对客户的了解,设计适合他们的配置方案,具体方案覆盖类固定收益和权益类的各类资产以及保险类产品。除此之外,李老师作为利得金融集团负责营销的原副总裁,全面主导过财富管理业务的转型升级项目,包括重新制定业务战略方向、梳理销售团队人员情况、根据市场变化调整绩效考核体系、结合监管形势变化制定营销策略以及差异化设计客户分层服务体系等。通过半年多的转型,该集团的财富管理业务销售规模实现了从几十亿到百亿规模的跨越。李老师授课内容理论扎实、案例详尽;授课风格清新自然、语言灵动,再结合原来做主持人的表达功力,能在轻松、热烈的学习气氛中让学员了解知识,掌握技能。【核心课程】《高净值客户的开发技巧面面观》 、 《高净值客户资产配置的方式及艺术》 、 《高净值客户营销服务体验提升三部曲》 、 《理财产品结构解析及销售要点梳理》 、 《从富人心态看高净值客户营销》 、 《私行/财富顾问营销能力提升训练营》 、 《资管新规下的财富管理行业发展趋势解读》 、 《财富管理行业销售团队的管理艺术》《银行/券商/信托财富管理中心转型升级项目》【授课特色】常年专注金融行业; 了解大类资产特性; 擅长市场营销推广; 洞悉高端客户心态; 熟知开拓客户方法; 深知维护客户要点; 搭建财富管理团队; 提升整体营销产能。只讲干货,少讲公众号“散布”的内容结合场景,多讲业务中发生的真实案例结合应用,多讲每个人真正可实践的方法【部分客户案例】中国银行广东省分行《金融产品设计及营销推广面面观》中国银行杭州分行《零售产品营销技能提升》中国银行南昌分行《高端客户资产配置与理财营销能力提升》中国建设银行贵州省分行《理财经理营销技能提升训练营》中国农业银行江西省分行《高净值客户顾问式营销及资产配置理念入门》中信银行苏州分行《基于富人心理学的私行营销四部曲》江南农商行常州分行《私人银行理财经理训练营》厦门国际银行总行零售部《大额存单产品营销技能提升》多期华侨永亨外资银行(新加坡第二大银行) 《互联网背景下银行业务营销挑战与破局》兴业国际信托《信托产品营销》多期紫金信托《信托产品营销技巧提升》长城证券总部《《客户需求挖掘与理财方案规划》多期华泰证券《顾问式营销技能提升及资产配置理念工具全解析》国泰君安证券《金融产品的营销技巧》北
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