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导 学 进 度 表2005 年 秋 季周次与时间 章节内容 媒体使用 教学方法1 周10 月 10 日—10 月 17日第一章 办公室概述第二章 文员实务板书 讲授2 周10 月 17 日—10 月 24 日第三章 电话、电子通讯 板书 讲授3 周10 月 24 日—10 月 31 日第四章 邮件收发 板书 讲授4 周10 月 31 日—11 月 7 日第五章 接待实务 板书 讲授5 周11 月 7 日—11 月 14 日第六章 信访实务第七章 会议、会谈板书 讲授6 周11 月 14 日—11 月 21 日第八章 日程安排第九章 差旅事宜板书 讲授7 周11 月 21 日—11 月 28 日第十章 照料上司琐事第十一章 交际与社仪板书 讲授8 周11 月 28 日—12 月 5 日第十二章 办公室用语 板书 讲授9 周12 月 5 日—12 月 12 日第十三章 印信、值班工作 板书 讲授10 周12 月 12 日—12 月 19日第十四章 文书与档案实务 板书 讲授11 周月 日— 月 日12 周月 日— 月 日13 周月 日— 月 日14 周月 日— 月 日15 周月 日— 月 日16 周月 日— 月 日17 周月 日— 月 日导 学 教 案 章节内容 第一章 办公室实务概述目的任务 了解办公室内的管理媒体使用 板书教学过程重点、难点、见解及预习、复习内容等重点一:办公室的含义与职能一、 含义:广义的:说指一切办公场所,用于教学的教室、用于生产的车间或是医疗、室验室等等。狭义的:是批某一类职务人员或某一级职务人员的办公场所。比如:教师办公室、护士办公室、厂区办公室等。二、职能与特征导 学 教 案章节内容 第一章 办公室实务概述目的任务 了解办公室内的管理媒体使用 板书教学过程重点、难点、见解及预习、复习内容等办公室工作具有两大职能:政务(或业务)服务事务管理事务管理做得好,将会对政务(业务)工作和组织整体功能起到推动作用。事务管理具有以下特征:1、 服务性2、 分期性3、 可见性4、 主动性5、 繁杂性导 学 教 案章节内容 第一章 办公室实务概述目的任务 了解办公室内的管理媒体使用 板书教学过程重点、难点、见解及预习、复习内容等重点二:二、办公室实务的范围和内容(一) 我国文秘工作可以归纳为以下 15 项:1、文书篆写2、制作3、处理4、档案管理5、会议组织6、识确7、信息8、信函9、接待10、协议11、督察导 学 教 案章节内容 第一章 办公室实务概述目的任务 了解办公室内的管理媒体使用 板书教学过程重点、难点、见解及预习、复习内容等12、日程安排13、日常事实14、办公室管理15、临时工作(二)国际秘书协会确定秘书工作内容:22 项(略)(三)我国外贸企业、合资企业办公室实务可以概括为 10 项略二、 办公室环境的布置和管理1、目的(布置)2、内容写要求(布置)3、办公室管理(1) 、上司办公室和接待室的整理(2) 、清理和清扫的方法(3) 、文员办公室的布置4、办公器械使用5、办公用品的准备导 学 教 案章节内容 第一章 办公室实务概述目的任务 了解办公室内的管理媒体使用 板书教学过程重点、难点、见解及预习、复习内容等6、 办公室和接待室的管理7、 办公室使用现金管理小结:第一章内容是作为现代文员必知的,它是一个最基础的工作,不了解此就不能做好文的其它工作。作业:1、办公室工和的职能2、国际秘书协会确定的秘书工作内容。导 学 教 案章节内容 第二章 文员实务目的任务 了解文员的工作及方法媒体使用 板书教学过程重点、难点、见解及预习、复习内容等重点一:4、 文员的工作顺序1、 文员工作的指导思想:即计划—实施—检查2、 按照“优先顺序”处理工作A、 先将自己想做的事以重要程序为标准分成几项B、 项紧急程度和重要程度为标准再分几项C、 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率导 学 教 案章节内容 第二章 文员实务目的任务 了解文员的工作及方法媒体使用 板书教学过程重点、难点、见解及预习、复习内容等5、 文员管理时间、费用的方法1、 管理文员自己的时间措施有 16 个。2、 学会节约开支学会节约开支,避免浪费是每个文员都要追求的目标。做好 10 项工作。三、文员的工和方法1、请示方法与报告方法请示具有以下的内容和形式:A、 请示内容B、 请示形式导 学 教 案章节内容 第二章 文员实务目的任务 了解文员的工作及方法媒体使用 板书教学过程重点、难点、见解及预习、复习内容等2、 计划方法和总结方法A、 要有科学的、明确的工作计划;工作目标、方法、标准、完成的时间。B、 分清轻重缓急、决定工作次序,有条有理进行3、 受意方法4、 传达方法5、 进言方法6、 变通方法和挡驾方法小结: 文员实务内容是现代文员必会的知识,只有了解
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