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青春献税收 文明建功业(投媒体).doc

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青春献税收 文明建功业——记全国巾帼文明岗玉林地税直属局办税服务厅近日,全国妇女“ 巾帼建功” 活动领导小组 下发《关于表彰全国城乡妇女岗位建功先进集体、先进个人的决定》(妇巾领字[2011]2 号),玉林市地方税务局直属税务 分局办税服务厅榜上有名,荣获“全国巾帼文明岗” 荣誉称号。该办税服务厅自 1999 年创岗以来,始终坚持与时俱进、开拓创新, 积极为国聚财,年度征收地方税收比例占到整个玉林市地税税收收入的 1/3,为玉林经济社会发 展做出了巨大贡献。目前,办 税服务厅共有职工 28 人,其中女职工 21 人,女职工人数占大厅全部职工人数的 75%,她们任劳任怨、兢兢业业,把自己的青春无悔地奉献给税收事业。多年来,该办税服务厅坚持以争先创优和文明创建活动为载体,加强岗位练兵,注重思想教育和业务培训,激发人员爱岗敬业、建功立业的积极性,积极践行“三进”社区服务活动,开展创建“ 青年文明号 ”、“巾帼文明示范岗”及争当 “先进工作者”等活动,先后获得“ 文明大院”、 “全市工会女职工工作先进集体”、区级“ 巾帼文明示范岗”、玉林市首批 “十佳文明窗口 ”、“全区地方税务系统记集体二等功”、 “全国税 务系统先进集体”、 “五一劳动奖状” 、“广西五一巾帼标兵岗”, 实现了精神文明和物 质文明双丰收,塑造了玉林地税窗口的良好形象,获得纳税人和社会的一致好评,为建设和谐社会添砖加瓦。作为直接面对全市纳税人的窗口,该办税服务厅始终把“快捷准确、优质高效、热情周到、树立品牌” 作为全体人员的共同追求,致力于为纳税人提供优质文明的服务。2010 年 7 月底办税服务厅搬到市政务服务中心后,借 助 政 务 中 心 的 优 越 平 台 ,围 绕“依 法 、高 效 、廉 洁 、便 民 ”的 服 务 理 念 ,进一步加速规范化建设,全力打造一流的纳税服务。一是划分自助申报区、取表填单区和休息区;安装排号机、自助摸屏查询机,增设彩色 LED 电子显示屏,滚动 公开政务政策;公开办税流程、限时办结项目;添置办税指南、税收政策、报刊图书等资料,配备饮水机、雨具等便民设施。二是配备导税服务员,及时引导办税人员到窗口排队,维持工作秩序;实行领导值班度,值班领导身兼导税员、咨询员;简并纳税报表资料,简化办税流程和手续,减轻办税成本;提供“延时服务”、“提醒服务 ”等特色服 务;实行“统一受理、内部流转、限时办结、窗口出件” 一站式服务 。三是全面推行财 税库行联网电子申报,推广个人所得税代扣代缴系统,在全市地税系统最先推广使用POS 机 缴税,既简化征纳手续,又减少纳税人现金缴税或往返银行的麻烦,降低税款缴存风险。工作之余,该办税服务厅积极参与到构建和谐社会的各项活动中。如实施“ 巾帼帮困” 工程, 为妇女儿童办实事、办好事。积极开展扶贫助困献爱心活动,多年来累计捐资助学 12 次,捐款超过 1 万元,多次组织慰问小组到玉林市第一福利院去慰问那里的儿童,亲自把买来的牛奶、饼干、图书、玩具等慰问品分到小朋友的手里,为她们送去一份温暖,一份希望。多年来,她们始终发扬巾帼“帮助他人,完善自己,服务社会,弘 扬新风” 的精神,在地税系统女干部中充分发挥了文明示范作用。荣誉是肯定,荣誉是激励。该办税服务厅将再接再厉,锐意进取, 创先争优,再创佳绩,再立新功,这支青春而充满朝气的“娘子军”,就像税苑中的一 朵奇葩,必将 绽放得更加艳丽。(韦文泽)
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