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2012年8月20日科室护士会议记录.doc

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2012年8月20日科室护士会议记录.doc
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2012 年 8 月 22 日科室护士会议记录会议内容:1、 传达优质护理服务在开展过程中存在问题,医生与护士配合还需加强。2、 优质护理服务存在问题的整改措施。3、沟通技巧欠佳。4、责任护士在服务过程中转变观念不够。5、说话的艺术性不佳。6、体现全程、连续、无缝隙的护理理 念不够。整改措施:1、 采取护士长提问的方式进行,对每一位护士分管的病人进行提问十知道。2、 说话要分场合,不利于病人的话语不讲,对病人的隐私要保密。3、 与病人沟通的时间过少,多数忙于护理文书书写,这是不对的,从今晚开会以后,大家要紧与病人的沟通,作好每一项护理工作。4、 争取创优质护理服务成功。
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