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有效的训练方法.ppt

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1,,,,训练讲师的 26 个训练课程,T26,1,1,2,,,T26~课程目标、授课方法、授课时间,课程目标,※ 确立在职教育是以改变行为,胜任工作为目的的观念; ※ 改变传统的授课模式, 学习并掌握26 种训练的方法; ※ 使学员从授课型的讲师逐步成长为一名训练型的讲师。,,,授课方法,※ 通过讲授,并随着不同的训练方法而做相应的演习。,,授课时间,※ 两天约12小时以演练为主;或一天7小时以讲解为主。,3,,,T26~如何进行培训?,祖传的方式 代代相传,参观式学习 看问听记,专业化培训 直接参与,培训的革命 个性化训练,学校式教育 背诵考试,培训方式的演变,4,,,,T26~怎样才是有效的训练?,怎样才是有效的训练?,F,激发参与 提高能力 创造绩效 胜任工作,4,5,,,T26~关于训练的重要语录,,学员是现代教学的中心 演练是在职训练的灵魂,训练是为了改变其行为 因此始终关注的就是成果,干什么练什么 缺什么学什么,训练是双向的交流 互动的过程,,,,,,讲得越快 忘得也快 只有自己弄明白的才有效,关于训练的重要语录,6,1 介绍怎么做?2 示范怎么做?3 解答怎么做?4 尝试怎么做?5 总结怎么做?,示范,答疑,演练,说明,结论,,,T26~怎样设计训练课程的架构?,训练课程的五步法,7,,,,,T26~怎样列好训练提纲?,,怎样列好训练提纲?,一引言1抓住注意力2建立同理心 二正文1第一个要点【说明】(1) 感性的例证【示范】(2) 训练的内容【演练】2第二个要点【说明】(1) 感性的例证【示范】(2) 训练的内容【演练】 三结论1重复主观点2要求行动力,,Ⅰ主标题A.小标题B.小标题 Ⅱ主标题A.小标题1.细分标题2.细分标题B.小标题1.细分标题2.细分标题 Ⅲ主标题A.小标题B.小标题,8,,,,T26~怎样在训练中使用随堂讲义?,怎样在训练中使用随堂讲义?,随堂讲义的目的 让训练更专业 让课程更充实 让复习更完整,,随堂讲义的形式 课程框架 训练提纲 内容简介 思考问题 测试题目 案例 游戏 随堂讲义的作用 留存资料 避免遗漏 当场实做 研讨分析 有助提问 信息反馈 课后复习 追踪评估,随堂讲义的使用 上课前 上课中 研讨前 练习时 总结时 下课后,8,9,,,,T26~怎样开始训练课程?,怎样开始训练课程?,,课堂提问 趣闻轶事 智力测验 统计数据 热点新闻 轻松游戏 幽默笑话 故事案例 录音录像 设置悬念 问卷调查 歌舞表演,你是谁? 你为什么来? 你有何需求? 我是谁? 我能做什么? 我将如何做?,建立同理心,抓住注意力,9,10,,,,T26~怎样让问题成为训练的线索?,怎样让问题成为训练的线索?,要求学员在训练前带着问题来学习 讲师在训练一开始便安排导入性的提问 讲师要准备几个容易引发争论的问题让学员辩论 讲师在训练中故意弄错或搞混一些问题让学员辨别 讲师事先预埋一些较难掌握的问题让学员答疑 鼓励学员在训练中或小组研讨后提出问题 讲师在每个训练小节后指定学员发问 讲师在训练结束前可反串学员进行提问 布置学员在训练后应完成的思考题或实验题,10,11,,,T26~怎样进行敏感性训练?,怎样进行敏感性训练?,,怎样进行敏感性训练?,,在训练的第一天,,七个人为一组,按血型或星座分组,按同一学习目的分,按各类型各层面分,表 达 训 练 期 许,形 成 团 队,组长,组名,组呼,组规,组歌,,,,,,,,,,,,,,,,敏感性训练是让学员藉着创造有效率团体的实际过程进行学习,从而使所有学员成为高效团队的成员。,12,,,T26~怎样进行讨债鬼式的训练?,,怎样进行讨债鬼式训练?,目的: 训练学员的心理承受能力,破除虚荣的面子观念,勇于接触不同的陌生人,从而增强自信。,内容: 参训学员面对面站成两排 ( 两边各站五位成小胡同状), 一个学员扮演的“讨债鬼”从胡同中走过,向每个人作自我介绍,而所有人都要对他进行拒绝甚至责难,而“讨债鬼” 要从容应对并顺利走出胡同; 或由讨债鬼向每个人讲自己的缺点, 形容自己身体或性格上的某个缺陷,这些语言越形象,越惹笑, 越隐私越好。,13,,,T26~怎样进行角色演练?,怎样进行角色演练?,通常采用一对一的方式,就销售活动中经常遭遇的情形,请两位学员一个扮演客户的角色,一个扮演业务员的的角色; 讲师事先确定演练内容,过程中只要不偏离训练的主题就可以,避免中途打断,多做鼓励,让学员越自然越逼真越好; 讲师也可以对扮客户的学员私下设计好一些障碍,主要是为了更好地达到训练目的,让业务员过关; 演练一次后两人应将角色对换,这样双方都可得到训练的机会; 每次角色演练完,讲师首先要赞美参与学员,并请他们谈谈体会,也可以请其他学员作评论: 1你发现他们刚才的演练
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