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IM 解决方案技术建议书1即时通讯优化方案IM 解决方案技术建议书2目录前言 .3第 1 章 当前平台 IM 技术介绍 .4WebRTC 简介 4WebRTC 优劣 4第 2 章 当前平台 IM 的突破方向 .52.1 视音频编解码技术 .52.2 设备对恶劣网络环境的适应能力 .62.3 音频处理技术 .82.4 IM 主流应用功能的开发 .9研发风险评估 .9第 3 章 第三方 IM 方案分析 10使用第三方 IM 流程图 .10主流的第三方平台 .11使用第三方平台的优势 .11环信 IM 平台 .12第 4 章总结 .14IM 解决方案技术建议书3前言本方案产生的背景是纺织服装平台已经初步搭建即时通讯服务,实现 Web视频聊天功能,并经过一段时间的使用测试,对所发现的用户体验问题、多客户端互通问题和技术问题的描述,针对这些问题及对即时通讯功能后续发展规划,做出此优化方案。IM 是(Instant Messaging) 的英文缩写,全称为即时通讯技术,现在比较有名的产品有:腾讯 QQ、MSN、微信、中国飞信等等产品,即时通讯是一整套解决方案,其中包括了 IM 后端服务、IM 客户端、硬件配置。后端的服务由众多的业务系统组成,如:Session 存储、用户信息系统、文件管理系统、实时音视频服务、消息处理、推送系统等等构成,是一套业务复杂、流程大的处理方案。IM 解决方案技术建议书4第 1 章 当前平台 IM 技术介绍当前平台的 IM 实现是基于 WebRTC 技术进行构建的,与传统的中心服务型IM 技术有根本的不同。WebRTC 简介WebRTC 是 HTML5 支持的重要特性之一, Web 开发者能够基于浏览器(Chrome\FireFox\.)轻易快捷开发出丰富的实时多媒体应用,而无需下载安装任何插件,Web 开发者也无需关注多媒体的数字信号处理过程,只需编写简单的 Javascript 程序即可实现。终端用户通过本机浏览器与信令服务器进行信令信息交换,在获取到足够的信息,自动与其他终端建立通讯链接,实现 P2P 视频聊天。WebRTC 优劣WebRTC 优势WebRTC 是 HTML5 的主要特性,是国际组织 W3C 制定的行业标准。目前WebRTC 已经得到谷歌、微软、苹果等公司的大力发展并且在普及推广应用。让苹果、安卓手机使用浏览器进行视频会议成为可能。WebRTC 使用的是 P2P技术不占用服务器资源,节省了大笔服务器部署费用。IM 解决方案技术建议书5WebRTC 局限性1、由于 WebRTC 使用的是 P2P 技术不占用服务器资源,节省了大笔服务器部署费用。但是受限客户端机器的性能及网络带宽,无法进行大规模的进行视频会议聊天;2、WebRTC 是 Google 提供的基于 Chrome 浏览器的开源项目。浏览器市场被几大巨头支配,Google、Microsoft、Apple,中国国内有 360、百度、QQ 等。这些浏览器厂商出于利益考虑,会人为的制造技术壁垒。因此,基于 WebRTC 开发的项目,在浏览器适配,移动端适配上需要大量深度开发。3、对于一些服务器功能如视频录制、视频监控等 WebRTC 有着先天的缺陷,无法很好的完成。4、与传统中心服务型即时通讯技术相比,WebRTC 属于新型的即时通讯技术,由于发展时间较短,其应用技术和配套功能都处于初始阶段,虽然实现了基本的即时通讯功能,但在用户体验与功能多样化上,还有待开发。第 2 章 当前平台 IM 的突破方向2.1 视音频编解码技术视音频编码技术是视频会议系统的关键技术指标,是影响会议效果的重要因素。目前视频会议系统中用到的视频编码技术主要有H.261、 H.263、H.264、MPEG-2、MPEG-4 等,音频编码技术主要有G.711、G.722、G.728、G.729、MP3 等。其中,H.264 和 MPEG-4 这两种视频编码技术能够在低带宽下实现高清晰的动态图像效果,而且编码延时小,作为新一代视频编解码标准,其优势非常明显。H.264 具有许多与旧标准不同的新功能,它们一起实现了编码效率的提高。特别是在帧内预测与编码、帧间预测与编码、可变矢量块大小、四分之一像素运动估计、多参考帧预测、自适应环路去块滤波器、整数变换、量化与变换系数扫描、熵编码、加权预测等实现上都有其独特的考虑。而在音频编码方面,MP3 是一种高效的声音压缩算法,其频响范围在 20Hz到 20KHz 之间,采样频率达到 44.1KHz,而且支持双声道编码,因此正在获得越来越广泛的应用。IM 解决方案技术建议书62.2 设备对恶劣网络环境的适应能力网络的 QoS 可以在一定程度上保证视频会议的传输效果,但其作用是很有限的,尤其是在一些较为恶劣的网络环境下。视频会议系统设备本身对
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