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客户要求与生产工厂合作,作为外贸公司如何应对.doc

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客户要求与生产工厂合作 作为外贸公司如何应对.doc
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客户要求与生产工厂合作,作为外贸公司该如何应对?1.明确告知客户,我们是贸易商,但是工厂提供一对一服务,于我司工厂签订协议,告知客户在我们的行业我司已有多年的积累。 (例如:产品 QC 销售团队 售后 经验管控)2.工厂是我司的生产基地,我公司是销售部门。3.通过对产品知识服务的专业度打动客户,4.告知客户贸易公司优势,可整合各大工厂产品5.如出现问题,贸易公司对客户的投诉应对反应迅速。6.把客户以往的合作合作背景,以便更有针对性应对。7.了解开门见山的客户为什么的提出这个要求,针对客户的要求,制定解决方案,对价格原因,找小工厂,合适的工厂做。8.为客户提供定制服务方案9.换个思维方式,与工厂签订协议,以工厂名义签订合同10.提供比工厂更有利的结算方式11.针对客户制定方案,如重大节日,生日,佣金(采购) ,理由客户12.列举我司同地区大客户的成功案例,如果合作了我提供本区域零售客户给他.给客户解释在中国北方政府管控的外贸非常严格很多工厂拿不到进出口资格,我们本身除了是贸易公司外,更多也是为工厂服务。13.让工厂提供包装印上贸易公司唛头,打造自己的品牌。14.贸易公司有很强的产品组织能力,根据客户要求去组货。15.给予客户更好的付款方式。16.贸易商可以为客户节省时间和精力。17.贸易公司要定位好自身的核心优势。 (服务、售后跟进、做认证突出优势)7 组整理
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