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物业公司员工手册范本.doc

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XXXX 物业公司1目 录第一章…………………………………………………………公司简介第二章…………………………………………………………入职指引第三章………………………………………………………试用及转正第四章…………………………………………………………职业礼仪第五章…………………………………………………………考勤制度第六章…………………………………………………………员工薪酬第七章…………………………………………………………员工培训第八章…………………………………………………………员工发展第九章…………………………………………………………劳动关系第十章…………………………………………………………奖励惩罚第十一章………………………………………………………保密管理第十二章………………………………………………………借款报销第十三章……………………………………………咨询、建议与投诉第十四章……………………………………………………………附则XXXX 物业公司2第一章 公司简介致:新入职员工XXXX 物业公司欢迎您!XXXX 物业秉承“专业管理、至诚服务、品牌经营、规模发展”之理念,发扬“程序、效率、温暖、主动”的服务宗旨,实现“安全、舒适、快捷、洁净、方便”的服务目标,坚持“管理高目标、服务高标准、人员高素质、经营高效益”的四高要求。公司拥有先进的管理服务理念,由资深的物业管理专家进行管理和培训,在其所管理物业中贯彻“科学管理、优质服务、持续创新、顾客满意”的质量方针,积极学习国内外优秀物业管理企业成功经验和先进的管理理念。为使您对这个大家庭有深刻的了解,我们精心编制了这本《员工手册》 ,它包括员工的权利和义务、公司的详细规章制度等, 《员工手册》是本公司经营管理活动的宪章,是全体员工的行为准则。维护这部宪章、遵守这套准则,是每一位员工的神圣职责,如果阅后有任何疑问,可向本公司行政管理部垂询。XXXX 物业公司欢迎您加入我们这个大家庭,让我们本着热诚的服务态度、专业化的技术,同步向前,为 XXXX 物业公司的全体业主/租户提供一流的服务,创造XXXX 物业美好的明天。XXXX 物业公司二〇一六年一月 XXXX 物业公司3第二章 入职指引一、行政管理部经理负责员工入职手续办理的监督工作。二、行政管理部人事专员负责员工入职手续的具体办理工作。三、用人部门负责员工试用期间的督导考察工作。四、行政管理部负责新招人员的入职报到工作。对未按入职时间报到的新招人员,行政管理部要及时与新招人员联系、确认,并及时将情况反馈到用人部门。五、新入职人员报到时,应送交以下证件及材料,由行政管理部验证是否真实及齐全:(一)学历证、职称证、上岗证等(验原件、交复印件) ;(二)身份证、结婚证(验原件、交复印件) ;(三)近期彩色一寸半身免冠照片三张;(四)最后服务单位离职证明或失业证明(不能取得证明的,新招人员应提交自己在应聘时与其他任何单位没有劳动关系的声明)原件;(五)无犯罪记录证明(不能取得证明的,新招人员应提交自己无犯罪记录的声明)原件;(六)经面签的担保书(财务部人员及本司认为有必要的人员需由本司认可的人员进行担保,担保人必须具有宿迁市户口和工作单位) ;(七)其它必要的证件。六、证件齐全且真实者按正常程序办理入职手续,但有下列情形之一者,不得录用;已录用的,立即解除其劳动合同:(一)未满十八周岁者。(二)精神病、传染病患者。(三)体格检查不合格者。(四)有违法、犯罪记录者。(五)本公司员工直系亲属原则上不录用。(六)品格恶劣,因违纪被其他用人单位纪律处分或解除劳动合同(含除名、开除等) 。(七)与其他用人单位签订劳动合同尚未解除者。XXXX 物业公司4(八)本公司认定有其它不适合情形者。七、证件不真实或有上述情形之一者,取消入职资格,同时通知用人部门。八、证件检查合格后,行政管理部人事专员为入职人员办理以下入职手续,并及时将情况反馈到用人部门:(一)指引员工到指定医院进行体检,体检费用由应聘者个人负责(非全日制用工不进行体验) 。1、体检合格者,签署劳动合同;2、体检不合格者,取消入职资格,并通知用人部门。(二) 签署劳动合同:行政管理部人事专员准备《劳动合同》一式两份,组织员工熟悉《劳动合同》有关条款,双方达成一致后,签署合同。(三) 员工签署劳动合同后,行政管理部人事专员为入职员工发放《员工手册》 ,开据介绍信,并进行登记确认。(四 )行政管理部根据有关规定对新员工进行培训,引导新员工熟悉考勤管理、工作证管理、宿舍管理等规定及餐厅和宿舍位置。(五) 行政管理部人事专员将新员工资料登记在《员工花名册》中,并将新员工报到情况当月内反馈到用人部门。(六) 行政管理部为员工建立个人人事档案(员工人事档案的保管期
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