• / 9
  • 下载费用:10 金币  

瓷砖经营开发客户路径.doc

关 键 词:
瓷砖经营开发客户路径.doc
资源描述:
瓷砖经营开发客户路径第一节 小区内寻找一、新交房小区新交房小区是客户量最大的地方,我们做家装业务,有时最困难的问题就是不知哪里有客户,也就是找客户是最困难的,而新交房小区在交房期间,每天都会大量的客户,所以业务员一定抓住小区交房这个机会。首先就是要准确地知道小区的交房时间和地点,不要错过小区交房时间。其次就是要提前做好业务准备,与物业公司建立好关系,防止其它公司垄断市场,所以应该与物业经理或保安队长建立良好的合作关系,这一工作公司应该配合业务员做好!接下来就是要准备相关资料,包括宣传资料、本小区的户型解读、本小区部分户型设计方案。为了达到最好的宣传效果,公司应该提前派人前来量房,将所有户型都量出来,做出详细的解读,并可针对每一套户型,做出相应的预算方案,最好是以小区套餐形式,推出几种基本的家装套餐;也可以提前设计好几种户型的方案,将这些资料组合成一本《业务讲解图册》,每个在小区活动的业务员人手一本。业务员做好相应准备工作以后,在小区开展工作,比其它公司的业务员就更具备竞争力,因为我们已经有了详细的套餐预算和方案了。有的公司反映说小区业务不好做,我想不是业务不好做,而是公司只求结果却不做前面的准备过程。要想小区业务做得比别人好,一定要提前做好各项准备,做得越细致,后期联系业务就越轻松。为了配合业务员在小区开展工作,公司应该集中所有人力,想尽办法在小区交房以前,签下一个或两个单,价格低一些也没有关系,因为这是样板间工程,有了样板间在小区做业务的说服力就更大了。业务员在新小区交房期间,公司应该派出多名设计师协助,让客户等待量房的时间最短化;同时,业务员应抓住交房期客户量大的机会,争取接触到更多的客户。有时会出现这样一种情况,就是交房期间客户由于忙于验收房屋,可能没时间来考虑装修,那业务员就要想尽一切办法,多记录客户的电话号码,因为一旦过了交房期,业主就不会再这么集中来小区了,有的业主领到新房钥匙以后,就不再上新房来,所以,趁交房期间多记录一些电话号码,然后再慢慢地与客户保持联系。“客户多时,要想办法把客户储存起来”,等到客户少时再进行反刍,一定要这样。很多业务员在交房以后就反映说小区业主不多,那就是因为前期没有进行很好的“客户储存”。二、公司开工工地的楼上楼下、左邻右舍业务员在做小区业务的时候,有时可以利用公司已经开工的工地,发展客户资源。主要方法就是以公司新开工工地为中心,经常性到开工工地的楼上楼下左邻右舍或附近单元楼栋去寻找客户,一旦发现客户以后,就可以领着他们到施工工地去参观,大部分客户为稳妥装修起见,都会主动去左邻右舍参观学习,业务员抓住这个机会,接触客户的概率就比较大,一旦客户参观完施工工地以后,可以领他们再去看看其它的工地或样板间,并带领客户上公司参观。实践证明,抓左邻右舍是很好的业务渠道,成功率也较高。有很多业务员却没有利用好公司已经开工的工地,不去抓与工地最近的客户,却去舍近求远,在小区交房期间跑几天,然后就到别的小区去了,没有对施工工地进行精耕细作,从而浪费了很好的业务资源。三、装修尾盘小区装修尾盘小区是很多业务员忽略的地方,大家都把时间和精力放到新小区了,去面对新小区残酷的竞争,却不知选择竞争很少的尾盘小区。有一个业务员,从小区交房开始,就一直待在该小区,基本上新小区一个月以后,业务员的数量就很少了,但他却一直在该小区守候了半年时间,通过深挖客户资源,在该小区他一个人就签了近 30 个单,后来他撤到别的小区以后,由于在该小区做了大量的工作,也积累了很好的人际关系和客户关系,此后还一直有人为他介绍客户,在该小区他一个人总共就做了 40 多个工程,差不多接近小区客户总量的 1/10。可见跑业务,不能三心二意,只要静下心来,稳稳地建立自己的人际关系,不愁没有家装客户。四、老小区(单位宿舍)我们在前面说过,针对单位集资建房或单位团购买房这两种情况,我们可以到客户的单位或老小区(单位宿舍)去做宣传,但是有很多业务员忽略了这一点。业务员到单位宿舍,就要扎下根来,不要待一会儿就走,如果单位够大的话,业务员不妨在此待上十天半个月,把自己的关系做透。老小区的情况是邻里比较熟悉,有些老人成天都在小区,因此业务员可以与老人们拉拉家常,谈一些家装不环保对老人或孩子的危害性,与老人建立好关系,与小区的传达员、看门人形成非常熟的关系,通过一个客户一个客户地突破和关系力量的推荐,待上十天半个月做成四五个单是没有问题的,关键就是一定要想办法与小区人员打成一片,不要让保安把你赶走,造成小区居民的反感!第二节 客户电话名单电话营销是现代发展起来的一种营销方式,它能在最短的时间内通过电话联系更多的客户,是最经济的一种业务方式。但在进行电话营销之前,最重要的问题就是想办法搜集到客户的电话号码。家装客户的电话号码有以下几种搜集方式:一、从售楼员处搜集售楼
展开阅读全文
  微传网所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
0条评论

还可以输入200字符

暂无评论,赶快抢占沙发吧。

关于本文
本文标题:瓷砖经营开发客户路径.doc
链接地址:https://www.weizhuannet.com/p-9786455.html
微传网是一个办公文档、学习资料下载的在线文档分享平台!

微传网博客

网站资源均来自网络,如有侵权,请联系客服删除!

 网站客服QQ:80879498  会员QQ群:727456886

copyright@ 2018-2028 微传网络工作室版权所有

     经营许可证编号:冀ICP备18006529号-1 ,公安局备案号:13028102000124

收起
展开