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汽车站岗位职责 51个内容.doc

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汽车站岗位职责 51个内容.doc
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售票员岗位职责一、掌握车站班次时间、道路通阻及旅客流量、流向变化情况,经常与客运调度交流信息,增减班次及时向旅客发出公告。二、严格执行运价政策,售票细致、快速、准确。三、遵守操作规程,做到“一会(即:会普通话和当地方言) 、二清(即:车票日期、车次、时间、序号清,售票记录清) 、三问(即:问到站、日期,问车次、时间,问购票张数) 、四唱(即:唱到站,唱车次、时间,唱购票张数,唱收找钱数) 、五不(即:不跳号,不重号,不漏号,不错号,不错款) 、六快(即:抽票快,打号快,计算快,写票快,收票快,收找钱快,递票快) ”,减少错售、错款现象。四、票面填写要清晰、完整、准确;退票和签证改乘按规定签章。五、认真填写售票记录,准确反映售票情况。六、有问必答,百问不厌,对重点旅客重点照顾,帮助旅客选择经济线路。七、执行票据管理规定,实行日清日洁,做到票、款、账相符。汽车客运站营运客车安全例行检查项目及要求一、转向:转向节及臂,转向横、直拉杆及球销应无裂纹和损伤;转向盘应转动灵活,操纵方便。二、制动:无漏油、漏气现象;相关连接销齐全、牢固;刹车制动有效;气压表工作正常。三、传动:离合器应结合平稳,分离彻底;中间轴承和万向节不得有裂纹和松旷现象;驱动桥壳不允许有裂纹。四、照明:前照灯、雾灯、转向信号灯、示廓灯、制动灯、前位灯、后位灯、危险报警闪光灯齐全有效。五、轮胎:轮胎不得有严重磨损(转向轮的胎冠花纹深度不得小于 3.2mm,其余轮胎胎冠花纹深度不得小于1.6mm) ;轮胎不得有破裂和割伤(轮胎的胎面和胎壁上不得有长度超过 25mm 或深度足以暴露轮胎帘布层的破裂和割伤) ;气压符合要求。六、悬挂:不得有断裂、移位现象。七、车身:安全窗和安全门处有醒目的红色标注和操作方法;安全窗采用安全玻璃的,在其附近应备有便于取用的击碎玻璃的专用工具。八、随车安全设施:配备有危险警告标志牌、三角木、防滑链(在冰雪天气时) ;灭火器在有效期内。乘务员安全工作职责做好中途上车旅客的“三品”检查工作,做好安全宣传工作,车未停稳严禁打开车门上下旅客,督促旅客上下行李时注意安全,车辆加油时提前向旅客宣传严禁吸烟和使用手机,车辆过渡时应组织旅客下车,有必要时,提醒驾驶员安全行车,同时积极配合做好事故现场善后处理工作,遇有道路险情时应组织和引导旅客徒步走完险情路段后再上车运行。车辆安全须知为认真搞好道路旅客安全运输,坚持“安全第 一、预防为主”的方针,切实做好进站经营车辆安全检查工作。要求做到:一、进站经营车辆及驾驶员必须带齐有效合法的牌、证、卡等手续,车辆必须清洁卫生及备齐消防灭火器材、防滑设施、三角木等。二、车辆进站、回场后必须进行安全检查,在站内每次报排班前必须进行安检。安检未合格的车辆必须修好后再进行复检;车辆安检或复检合格后必须驾驶员确认并在安检登记表上签字,方可开具《客运车辆安全例检合格通知单》 。三、车辆必须进入安检地沟(台)并摆放到位,方可进行安检,驾驶员必须配合安检人员按规定检查项目逐项检查完毕。四、禁止在安检地沟(台)上修车或停车。五、严禁车辆载客上安检地沟(台)及为其安检。六、严禁给未经安检或安检不合格的车辆开具《客运车辆安全例检合格通知单》 。站长岗位职责一、执行上级运输经营政策,主持车站全面工作,是车站安全、经济工作的第一责任人。二、组织车站全体职工确保各项站务工作有条不紊地正常运转。三、严格执行岗位责任制和经济责任制,实行奖优罚劣,加强劳动管理。四、布置、检查、督促车站全方位的工作考核,目标的实现,完成上级下达的各项经济指标任务。五、坚持改革开放,按市场经济规章办事,搞活车站经济工作。六、认真抓好车站双文明建设,组织职工进行劳动业务知识竞赛,培养四有职工队伍。七、以身作则搞好勤政,廉政建设,带领广大职工努力工作,走企业有盈利,职工共同富裕的道路。八、做好上传下达工作,协调好上下、左右、内外关系,理顺工作环节。站长安全工作职责一、领导、组织车站安全生产管理小组工作,具体贯彻和落实国家的安全生产的方针、法规和企业的安全管理规章制度。二、主持每月召开的车站安全专题领导会议,研究解决安全生产中出现的问题和隐患。三、组织检查车站安全工作的落实情况,考核工作的执行情况。四、负责对本站人员安全违章、违纪人员的处理,并督促整改到位。五、协调各部门之间的相互配合,共同抓好安全管理。迎宾服务员安全工作职责向旅客宣传乘车须知及安全注意事项,重点提醒旅客车未停稳不要上下,车辆行驶时头手不要伸出窗外,中途上下行包时注意安全。同时做好“三品”检查,严格车辆装载,做到安全发车。售票员安全工作职责 一、认真做好防火工作,做到人离火灭、人离断电、防止火灾发生。二、严格按照车辆核定座位发票客票,严禁发售超员、超载票。迎宾服务员岗位职责一、旅客进站要笑脸相迎,站姿端正、主
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