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自考企业管理概论复习资料.doc

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建立企业集团的意义(简答题)(1)大规模合理组织生产力,做到资源合理配置,发挥成员单位灵活性和优势,促进生产力发展;(2)是世界上最有生命力、发展最快的一种组织形式;(3)对于增强大中型国有企业活力,提高企业经济效益,加快社会主义市场经济体制建设,具有重要意义。企业管理的任务(简答题)1、把经济上取得成就放在首位;2、使各项工作富有活力,使员工取得成就3.履行社会责任。企业组织设计的原则(简答题、论述题)A、任务目标原则——以企业的战略任务和经营目标为依据。B、专业分工与协作的原则——注意的几点有:(1)分工要适当,不是越细越好;(2)简单地合并科室不是良策;(3)加强协作,使组织内部有良好的横向协调。减少“扯皮”的措施有——a、实行系统管理;b、设立临时的或常设的委员会、小组、会议等,以实现协调;c、采取矩阵组织结构,加强科室之间的横向联系;d、制定管理工作流程,完善规定制度;e、创造协调的环境。C、指挥统一的原则——机构设置应当保证行政命令和生产经营指挥的集中统一。采取的措施有——(1)实行首长负责制(即一个人全面负责、全权指挥);(2)正职领导副职;(3)一级管一级(逐级指挥、负责,形成“指挥链”,不得截止级指挥);(4)实行直线—参谋制。D、有效管理幅度的原则——有效管理幅度,是决定企业设置几个管理层次的一个基本因素。(管理幅度与管理层次成反比)E、责权利相结合的原则——要求有:(1)建立岗位责任制,明确责任与权力;(2)管理人员的责任与权力要一致;(3)责任制须同相应的经济利益结合起来。F、集权与分权相结合的原则——指企业决策权的集中化与分散化。影响集权与分权程度的主要因素有——(1)企业规模(规模大,分权应多);(2)生产技术特点;(3)管理专业工作的性质(即人权、财权、规划权宜于集中,专业工作等权限宜于分权);(4)各单位的管理水平和干部素质。G、稳定性与适应性相结合的原则——保持稳定性的基础上,增强组织机构的适应性。H、执行机构与监督机构分开设置的原则。I、精简机构的原则——基本的两条为:(1)必须在保证完成企业任务、目标的前提下讲精简,不能为精简而精简;(2)取得精简机构的成功,关键在于加强人员培训和改进管理工作。组织设计的依据(简答题)1、经营战略;2、企业规模;3、技术特点;4、外部环境。企业文化的特点(简答题)1、隐形性2、潜移性3、可塑性4、继承性5、稳定性和发展性6、普遍性和差异性企业文化建设(论述题)1、按照社会主义市场经济要求塑造企业文化;2、汲取古今中外优秀文化营养塑造企业文化;3、根据本企业的特点塑造独特风格的企业文化;4、充分发挥领导者的关键作用:(1)企业家是企业文化的设计者和倡导者;(2)企业家是企业文化的诠释者和宣传者;(3)企业家在企业文化建设中发挥着无可替代的作用。5、共同参与和知识共享(企业文化的核心认同,认同的关键是参与);6、完善规章制度,不断巩固企业文化。企业文化建设与思想政治工作的共同点(1)指导思想相同,都重视重视人的因素,从改变人的思想观念入手,调动人的积极性。(2)目的相似(3)工作方法相似(4)工作主体相同企业文化建设与思想政治工作的不同点(1)两者范畴不同(2)适用范围不同(3)两者的工作方法和过程不同人力资源的特点(简答题)(1)能动性区别于非人力资源的最重要特征(可出单选题)(2)可激励性(物质激励、精神激励及激励机制)(3)时效性(不同寿命周期阶段不同)(4)再生性(5)差异性(6)社会性(劳动者与社会的广泛联系)人力资源管理的主要程序是(简答题)(1)职务分析(2)人力资源规划:通过科学的预测、分析人力资源的供给和需求情况,制定必要的政策和措施,以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人力资源(数量和质量方面)并使组织或个体得到长期利益的过程。包括:员工数量和结构、人力资源需求与供给预测。(3)招聘与使用(4)考核(5)激励(6)培训理人员和工程技术人员规定的工资制度人力资源管理信息化。主要体现在(简答题)(1)提高人力资源管理工作效率。(2)规范人力资源管理的业务流程。(3)为企业和员工提供增值服务。培训的意义(简答题)1、是提高员工素质和技能的手段2、培训是最大的福利3、是高收益的投资项目4、是适应环境变化的要求工资分配制度的原则(简答题)(1)物质利益原则:在组织社会主义经济活动中,利用物质利益动因,调动国家、企业和个人三方面积极性,即在兼顾三者利益基础上,使企业经济收益同其经营业绩、使员工的劳动报酬同其创造的劳动成果挂起钩来,促使企业及员工个人从物质激励上关心自己的劳动成果,关心经济发展,从而促进社会进步。(2)按劳分配原则。是指根据劳动者向社会提供的劳动数量和质量分配个人消费品,等量劳动获取等量报酬(社会做了各种必要扣除之后),多劳
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