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责任制整体护理.doc

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责任制整体护理1、什么是责任制护理?是运用护理程序的理论与方法,由专门护士为病人实施连续性、系统性、计划性护理的临床护理分工制度。2、什么是优质护理服务?是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。3、优质护理服务的核心是什么?全面实行责任制整体护理4、责任制整体护理宗旨是什么?把基础护理夯实;把专业护理做精;推进护理工作,贴近患者、贴近临床、贴近社会。以患者需求为导向,以患者满意为目标。5、责任制整体护理的实质是什么?以病人为中心。6、责任制整体护理核心内容是什么?护理程序。7、责任制整体护理的特点是什么?责任护士 8 小时在岗,24 小时负责。8、五满意?患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、护士满意。9、责任制整体护理的要求?要严格执行首问责任制,努力做到热情接待,耐心解释,主动帮助,亲切送出, 要求患者入院有人迎接,住院有人管,出院有人送。丰富服务内涵,让护理工作更加的贴近患者,贴近临床,提高患者的满意度。10、责任制整体护理的实施? 以病人为中心,要求从病人入院到出院均由责任护士对病人实行 8 小时在岗,24 小时负责制,由责任护士评估病人情况,制定护理计划,实施护理措施。
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